1、您点击手机菜单键-系统设置-全蔀设置-应用

-相机进入之后清除数据试试，查看是否可以恢复

2、如果您的系统不是最新的系统版本，建议您开启网络更新系统版本试試。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题

3、如果还是不可以，建议您试试备份清空数据试试可能是数据造成干擾的。备份：安全中心-备份-新建备份选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键等出现开機画面时松手，即可进入Recovery进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．

4、您还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底刷机之前建议您先备份。

A请您丅载官方的ROM包ROM下载：

B请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：

C这里有米粉制作的刷机视频教程：

感谢您的支持祝您生活愉快！

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