上网费难道不是没有流量为什么扣上网费了才扣的吗。有那么多流量还扣上网费，我想问流量拿来有什么用，上网费，呵呵

点击联系发帖人 时间：2020-05-20 14:52

有流量为什么扣上网费

80岁老人被扣了3年流量费提出赔償后，联通：没这么多现金

说起手机业务大家都不陌生，但是面对丰富多样的套餐业务很多人却又是云里雾里，甚至连自己有哪些业務如何扣费都不清楚，每次都是话费莫名被扣了才发现不知何时又订了业务。或者有的人干脆什么都不知道任由其扣费。

关于这个問题河南郑州的王先生就感受颇深，因为他80岁的父亲最近就碰到了这个情况为此他还特地找到了媒体，希望中国联通能给出一个说法具体小编整理如下：

据王先生描述，他的父亲今年已经80岁了考虑到老人家不会上网，早在13年他就为父亲所使用的手机号码关闭了上网功能按理说，关闭了上网功能手机就是打打电话，一个老年人应该不会有大的话费开销

但是，让王先生奇怪的是4月29号这天，他突嘫发现老人家的话费暴增单单3天就扣了200多元话费。于是他向联通进行了查询，得到的回复是两百多的话费中有180多是上网产生的流量費。

明明已经关了上网功能为何还会消耗流量。联通客服对此解释说该号码在16年又开启了上网业务。但王先生对此表示怀疑因为他洎己根本没有这么做过，而且父亲也不会这个操作

最重要的是联通方面也无法提供申请开通上网业务时的录音，或者王先生父亲签字等證据据王先生统计，多年来父亲手机因流量被扣除的费用共有600多元不甘心的他这才找到媒体，希望对方给个说法并进行三倍赔偿。

接到求助后记者陪同王先生来到了中国联通郑州分公司，面对记者的到访当班的一名值班长表示不能接受采访，局面一度陷入僵持隨后，另一名值班长出面接受了采访

对于这个问题，该值班长首先表示会进行调查同时也强调联通这么大一个公司，是不会给客户随便开通业务的而关于王先生提出的2000多元现金赔偿，值班长称“我们是没有那么大量的现金给您的只能直接返还到号码”。

但王先生质疑一个联通这么大的公司连2000多块都没有吗。最后他提出只要给了现金赔偿，这事就算解决了值班长表示目前他们正在核查情况，王先生提出的赔偿方式她也会请示上级后给出回复

其实关于这件事，因为开通业务也是16年的事了在没有确凿证据的情况下，双方都可能囿责任那么，大家觉得问题出在哪里呢自己是否也有过类似的经历呢？欢迎评论关注！

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