“用户”投诉“分期乐”要求賠偿,道歉,退保费,降低费率，其中涉诉金额7500元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在4月28日向黑猫投诉平台反映：“暴力催收 搭售保险搭售如何定义 爆通讯录 费率调整到合法的费率”

商家“分期乐服务”5月9日在黑猫投诉平台回复：“您好您的问题已经帮您转达相关部门核實，请您保持电话畅通 ”

　　商家“分期乐服务”5月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，通过分期乐申请借款时除提供资金的资金方会收取相应的利息外，担保公司会收取相关担保费用（如有）、保险搭售如何定义公司收取的保费（如有）等在内的需要用户承担的综合资金成本在您下单的页面，已清晰展示了月供、年化利率、总还款金额等信息综合费率均在国家规定范围内，不存在您提及的搭售等情況订单经您本人确认并提交后生成账单，需按时并足额履行还款义务因您分期乐账户长时间逾期，还款部门正常联系您通知还款在與您多次联系不成功的情况下可能会尝试联系您预留的紧急联系人协助通知您还款，未出现骚扰等违规行为该问题已有负责人尝试与您致电沟通，同时提醒您如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响建议您珍惜个人信用，按约还款如有疑問，请致电分期乐客服热线：95730”

　　消费者“用户”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映：“分期乐平台打电话表示 年化率.cn

“用户”投诉“国美易卡”要求退回不合规高额费用，其中涉诉金额14200元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在4月26日向黑猫投诉平台反映：“本人借款玖富10000分期12期，每期还款.cn