您好！8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法

(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决問

题的方法同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤但在实际应用中却有9個步骤:

D0:征兆紧急反应措施

D3:实施并验证临时措施

D4:确定并验证根本原因

D5:选择和验证永久纠正措施

D6:实施永久纠正措施

8D方法就是要建立一个体系，讓整个团队共享信息努力达成目标。

8D本身不提供成功解决问题的方法或途径但它是解决问题的一个很有用的工具;

程能力指数低于其应囿值时有关问题的解决;

面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方法

公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行現已成为国际汽车行业(特别是汽车零部件产家)广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。