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充了话费却没到账怎么办正常情況下，号码进行缴费充值后会实时到账出现未到账情况时，别着急请看下面的内容，帮助你解决困扰哦

• 登录手机营业厅——我的——我的订单——交费订单，查询订单状态；

• （1）状态显示“充值失败”时可能为系统故障导致，扣款将退回到支付账户可留意账户信息，重新尝试充值

• （2）状态显示“充值成功”时，可能系统处于繁忙期导致话费延迟到账一般为24小时到账，可留意手机短信等候提醒。