理财有风险投资需谨慎

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亲关于“七天退货”的运费问题，即淘宝买东西退货运费谁出买家个人原因发起的退货行为：
1）商家设置的包邮商品发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品来回邮费买家承担。

3）卖镓未设置商品包邮但是在宝贝页面说明xx包邮，如退货后不能达到免运费活动要求发货运费消费者承担

关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；?

2）商家非包邮商品发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准

关于非“七天退货”及非“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家同意买家无理由退货的要求包邮/非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议商家需要配合提供相關运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）

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