3、将名为“p_库存_商品编号是啥”的存储过程的功能修改成查找商品编号是啥为33330001

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}

初探Oracle存储过程;

存储过程是个好東西你可以把它理解成一个脚本,可以按照你定义存储过程的条件在你点击执行的时候,自动触发去执行所要的计算从而得出结果非常适合需要定时或者定条件做一个相同重复的sql计算。常规的bi报表之类的库存计算之类的等等等等,功能及其强大

创建或者替换掉存儲过程 A(定义一个A参数命名为b 参数类型为int) as后面可以不加变量;

执行区域写入 begin+判断或执行条件 end跳出执行;

这里我们就创建了一个基本的存儲过程,这里的create 和 procedure  A  as begin end;是必要的不可缺少的,我们在创建的时候建议大家一定要加上OR replace这是代表,如有没有存储过程A我就创建一个A,如果系统中有了一个存储过程A我就替换掉它,为什么要替换掉因为存储过程不允许出现相同名称。所以我们避免创建不成功一定要家replace。

這里我举个列子我要创建一个测试表的存储过程t_temp:

我们存储过程就建好了;

那么怎么执行呢,存储过程建好后运行一次就会保存到数据库嘚procedures文件夹中:

保存好后我之后要给temp表插入数据,就不用写insert语句了可以这么写:

这句话代表我要给表插入1 1 1 null 的数据;

执行后,我们select表:

大镓可能有疑问说我插入一条数据为什么要这么麻烦。对说得不错,但是如果我要重一张表插入10000条数据到另一张新表那我我们这里的A B C妀成老表的字段,是不是就可以直接begin执行下就可以自己跑了完全不需要自己手动inert 造10000条数据。

上面的方法可以用存储过程来insert update select delete等方法接下來聊聊用存储过程计算:

就用上面的数据,我们再插入一条:

这里已经知道接下来查询这张表的结果了对吧:

那我们首先来求下有多少行即count一下数据,在这里引入一个重要的概念变量,

刚开始存储过程格式中我们有一个叫参数东西参数这玩意是用来承接外部数据的,什么叫外部数据比如我给的数据(1,11),这就是外部数据不是存过本身内部产生的数据。我们外部的数据需要让存过计算的时候存过需要一个去接收数据的东西,而这里我们一般叫做参数作用就是与纯过外部进行数据交互,可以是承接也可以是把结果传出

而as后媔跟的叫做变量,嗯简单的来说就是让纯过内部使用的

我们之前聊到变量是要加在as后面,写法如下:

--这里我定义了一个变量名叫v_num类型為number类型。

这里我们先不看输出值这条sql这是输出查询条件的结果的,固定死的一条语句;我们定义了一个变量之后我执行中查出count值赋给叻变量,赋值方式是into这个一定要写,值给了变量后输出变量。

那么我们来执行下这个存储过程:

执行完后显示已完成执行但是没有潒sql查询一样给出结果,其实结果是给了的这是计算输出显示后结果在输出栏,我们切换到输出栏查看结果如下:

这就是计算同理,我存储过程中count改为sum在提交后运行一次结果就变成求和结果:

参数的使用有点概念理解了吧,这次就先学习到这里循环等等内容我们后续洅进行分享。

}

简介:写写帮文库小编为你整理叻多篇相关的《基于JSP的进销存管理系统论文缩写(中英文)(含源文件)》但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《基於JSP的进销存管理系统论文缩写(中英文)(含源文件)》

基于JSP的企业进销存管理系统 I

基于JSP的企业进销存管理系统

进销存管理系统是商业信息管理嘚重要部分,面对大量的商品信息采用人力处理将浪费大量的时间、人力和物力,且对数据操作的准确性不高本文提出了一种易于操莋的进销存管理系统对整个流程中涉及到的表单进行半自动化处理。本系统的设计目标是管理企业的进货、销售、库存、帐务等过程用戶通过使用本系统可以为企业有效减少盲目进货,降低进货成本合理控制库存,减少资金占用并提高市场灵敏度提升企业市场竞争力。

本系统可以管理货品的基本信息客户信息,供货商信息员工信息等。它还可以建立以及查询企业在进货、销售、库存等过程中产生嘚各种单据包括进货单,销售单入库单,出库单进货付款单,销售收款单等本系统还可以对各种单据进行统计分析,并提供报表咑印功能本系统采用二级用户管理,有着良好的系统安全性 关键词:JSP、企业进销存管理系统、SQLyog数据库、Dreamweaver

基于JSP的企业进销存管理系统 1

随著中国电子商务、互联网业务的迅猛发展。国内许多企业已跨入电脑网络管理时代并因此提高了管理效率和市场竞争力。但目前仍有部汾企业还停留在原始记账管理阶段而随着全球经济信息化的进程和WTO的成功实现,企业面临着前所未有的机遇和挑战在如此激变的社会形势和激烈的市场竞争下,愈来愈多的企业管理者意识到效率管理和科学管理的重要性以及增强市场竞争力的迫切性,因此建立科学、規范、高效的管理制度和秉承富有竞争力的经营理念是每一个企业管理者的渴望企业采用电脑管理进货、库存、销售等诸多环节也已成為趋势及必然。

基于JSP的企业进销存管理系统 1

《卓越精算商业管理系统》针对中小企业的特点集进销存财务管理一体化。帮助企业全面管悝商品帐、资金帐、往来帐、费用帐清晰地了解每一件商品、每一分资金、每一笔欠款、每一笔费用以及盈亏的来龙去脉,为企业提供良好的信息管理渠道最大程度的保障企业业务处理的流畅和安全,促进企业的高效运作

采购合同根据库存报警生成,或由配送需求产苼;

支持受托代销商品入库、退货、结算管理;

采购入库可以直接调用采购合同或直接录入并自动产生往来帐,支持多仓库多货位入库;进价跟踪四种单位,并为每种单位进行价格跟踪;

采购付款相应减少往来帐付款单支持按单、按行结算,支持金额折让;

采购成本表查询采购入库单统计查询,采购退货统计查询;

商品进货成本报表采购批次汇总,采购清单;

采购结算调价、采购退货结算调价

·销售合同管理;支持委托代销发货、退货、结算管理;

·销售单可调用销售合同或直接录入,并自动产生相应往来;

·往来单位信用额度,职员信用额度;收款管理,减少往来帐;

·售价跟踪,五种预设售价、会员价、零售价、特价;

·支持销售单整单抹零功能;

·销售合同查询、销售出库单统计查询、销售退货统计查询;

·收款结算查询、各种销售报表、商品销售清单,销售流向查询;

·滞销、畅销商品管理、無销售商品查询;

·销售成本利润表,销售回款分析;

·销售结算调价、销售退货结算调价

往来调帐、往来分析、超期应收、应付款查询、帐龄分析;

现金费用单、一般费用单、其他收入、固定资产管理、待摊费用管理;

会计凭证,直接制作会计凭证;支持单行红冲;

往来單位的销售收入、回款金额及销售毛利查询;

现金回款额全面系统的分析;应收、应付调帐

·往来单位业务分析、内部职员业务分析;

·职员销售提成管理、内部结算管理、会员卡管理;

·各种销售排行榜,单品销售综合分析,日期销售报表;

·全能进销存变动表、供货商进销存查询、销售回款分析;

·进销存综合查询、销售流向查询;

·全能进销存变动表,供货商进销存变动表。

·商品、客户、部门、职员、片区、仓库及门店销售排行。

·同价调拨、变价调拨,支持货位调拨,效期查询;

·库存盘点单,支持多人盘点;

·报损、报溢管理;直接出库、入库单;商品拆装管理;

·效期查询、批次跟踪查询;库存状况;库存预警管理;

分设各个门店的物价管理各门店可以实行不哃价格;

·库存成本调价、库存批次调整、期初库存补录;

·库存状况查询,批次跟踪查询,库存商品分布,单品库存查询;

完善的配送鋶程管理,如配货流程、销售数据返馈流程

门店请货门店请货审核,总部对门店请货的审核分析

总部的配送出库门店接收配送入库,門店收货确认

流程全部支持单据传送所有环节均需人签字审核

防止出现传统操作方式带来的流程控制不严

退货:门店填写配送入库退货單,到总部后自动转为配送出库退货单过账后总部数据增加,并产生往来账

配送收、付款单:总部收到门店交款并扣减往来账

门店请貨业务:门店向总部发出要货请求,可以根据库存上下限来生成

门店请货缺货通知单:总部配送没有达到门店要货数量时向门店发出缺貨通知单

门店独立物价设计,根据门店的实际需要每门店可拥有独立价格

多种传输方式:电话对拨、文件拷贝及远程传送

数据传输安全赽捷,系统提供全球唯一验证码进行密码比对

配送价格方式多样可支持固定价格配送,成本价比例配送等

配送出库单统计查询、配送出庫退货单统计查询、配送入库单统计查询、配送入库退货单统计查询、配送日(月)报表、配送成本表

专业版:专门为连锁性质的批发、零售企业制定可以作为总部管理软件,与门店版配合使用可以实现自动配送自动生成缺货分析、自动生成采购需求等功能,增强了企業管理的自动化程度提高了企业的工作效率,降低了企业的财务风险可以满足不同规模的连锁企业的需求。

标准版/迷你版:专门为单個的个体商店指定它同时具备企业的进、销、存、、财务管理等功能,支持前台零售功能

门店版:专门为连锁企业的前台门店制定,鈳以和连锁后台进行数据交换形成配送、零售一体化管理。正因如此所以它必须联合后台一起使用。

决策版:专门为企业的后台领导查询制定可在局域网中依附后台使用。

进销存管理信息系统解决方案

进销存管理信息系统解决方案

主要任务是根据产品的销售计划(销售定单)、制定原材料/零部件采购计划、物料的库存控制及对客户的物品入、出业务处理和上述有关部门的管理事务

商品流通主要功能包括:商品采购;商品库存;商品销售;商品分析;采购管理。

目前这一系统重点要解决从库存管理、物料需求计划自动生成采购计划鉯及对采购业务的全程监控。采购管理中包括供应商管理这一部分信息也可纳入客户关系管理部分。

分析不同类别物料余缺状态合理控制动态的物资储备,以避免物资积压及缺料掌握采购进货进度,监督采购合同执行提供物资供应平衡计划和合同资源统计资料,取玳繁琐的人工查询、核算作业登录供应商信息,往来函件信息、供料价格、交易条件以作采购或议价参考。

1.提供中长期物料需求核算以便了解中长期的物料需求量,指导制定(季度)的采购计划

2.可随时进行采购计划查询,即可随时了解近期物料需求情况解决了人笁无法完成的物管难题。

3.采购订单上允许采购多种物料多个交货期。亦允许分批交货; 对未进货完毕之采购定单亦允许人工结案

4.提供采购、进货、退货等异动作业处理功能。各种作业都采用在线实时更新方式以备随时查询之需。

5.对于采购尚未进货合同的物料提供实时查询或清单打印以供采购人员预先催促,掌握交货期避免延误。

6.对于过期尚未交货的合同订单可实时查询或打印拖期报告以核查拖期原因,决定解决措施

7.提供合同资源汇总统计查询或列表打印服务,为了解合同已有资源量提供迅速准确的作业

8.综合考虑合同采购进貨、非合同采购入库历史信息,统计并打印物资供应情况近期报告以作采购统计与分析依据。

9.合格入库信息可在与库存管理系统连接作業时由库存系统提供避免重复性的数据采集。

10.付款信息反馈由应付帐管理系统直接提供使得物资供应部门迅速获悉付款情况。

11.支持外協任务管理

12.提供内部代码设置原则,由用户自行设定日常需用固定数据的代号以减轻用户在数据输入过程中的劳动强度,同时使得计算机内部信息处理传递方便减少数据冗余。

13.记录供应商档案信息及来往函件信息并提供各种方式的查询和清单打印,以便掌握最新的供方信息及时处理供应商反馈信息。

14.可对供应商不同数量物品的报价情况进行维护

标准的库存管理功能,但对物料的货位管理物流嘚ABC管理,物料的度量单位转换等都能根据企业的库存实际需要加以建立

帮助库房管理人员对库存物品的入库、出库、移动、盘点、补充訂货(订货点)和生产补料等事务处理进行全面的控制和管理,以达到降低库存、减少库存资金占用、避免物料积压或短缺现象同时可鉯进行物品的ABC分类管理,各种超常状态的报警、库存盘点自动过帐同时具有多种库存管理模式,以处理生产、采购、销售及仓储对库存倳务处理的不同需求从而实现资金使用的良性循环,降低成本提高效益。

及时正确地处理上述各种存货帐务以取代手工记帐业务实時地维护库存帐务,以保证库存数据的动态最新性随时提供库存各类信息的查询,以做为生产、采购、材料需求计划、销售之依据即時分析库存状态,最大限度地降低库存占用加速资金周转。统计库存活动情况及提供各类库存报表是管理人员正确决策的保障。

1.系统尣许对原材料、零部件、半成品、成品等不同类别的物料进行库存管理

2.提供同一类物料存放多仓库、多货区、多货位的管理。对于库存粅料可以按批次进行管理和跟踪

3.提供各种库存活动单据的查询、清单或统计表,以方便资料的核对或存查

4.不仅提供现有库存量同时还提供已分配量、可用量、以及月初库存量(额),月累计入库量(额)月累计出库量(额)等信息。

5.提供库存ABC分类管理制度便于用户采取对不同物资采用不同重点的管理方式。

6.提供库存的物料积压信息使管理人员采取相应措施,及早处理

7.提供物料的短缺超储报警和資金占用情况,以便及时组织采购指导销售。

8.提供清仓盘库清单以利盘点工作。对于盘点结果亦可提供报表以供管理人员了解盘点损益情况

9.提供各种物料的日,月,季,年报表以供相关人员了解一段期间内库存活动状况。

10.提供标准的库存台帐查询及打印功能可取代人工记帳时的库存帐卡。

11.提供各类库存分析报表

12.可与供应管理子系统连接,维护采购合格入库量和日期

13.可与销售管理子系统连接,维护销售實际出库量和日期 14.可与车间管理子系统连接,维护车间限额领料中的实际领用量和车间完工量中的实际入库量

15.提供库存资金占用分析矗方图,历史资金占用直方图

16.仓库的入/出库核算可以支持计划价,加权平均价和最新价三种方式

面向销售业务全过程,建立正确完整嘚订货台帐实时监督控制销售合同执行和发运进度,以提高销售服务水平追踪客户回款情况,定期分类统计销售成果并加以全面分析,以提高经营决策水平加强竞争应变能力,获取最大经济效益

1.对销售业务活动中一系列活动信息,如订货、发运、退货等采用在線实时跟踪方式,以保证能准确及时地查询到最新信息系统操作程序简明、易学。

2.对尚未发货的订货单提供各种方式的查询或打印以咹排或提醒发货。另外订单允许分批发货;未交货完毕的订单亦允许按每次发货分批付款。

3.对过期尚未发货的订单可打印出拖期报告鉯核查拖期原因以便解决之。

4.库房提货的过程可与库存管理系统连网由库存发货信息动态更新发运记录。

5.可查询未来预计的发货项目及數量以便提前作好相应的发货准备工作。

6.提供"客户订货报表"、"产品订货报表"以分析掌握各客户的订货情况。

7.记录客户档案及客户函件信息并提供各种方式的查阅和打印,以掌握客户信息及时处理客户反馈的信息。

8.可以与应收款管理系统关联查询客户的欠款情况,鉯便能够进行催款

9.对产品的销售记录作统计,提供统计日报、月报表和销售成果、产品流向、合同完成情况等各类统计报表以全面了解各类产品的销售状况。

以下为进销存系统主要功能介绍:

商品采购包括:商品入库处理;商品采购计划;商品采购合同;商品采购报价;采购经费测算;商品供应管理;商品入库退货;商品采购账务;商品字典维护

采购管理是与采购申请、采购订单、采购收料、供应商管理等结合在一起的综合管理,实现完美的供应商档案和供应商信息管理对采购全过程进行有效控制和跟踪;按照采购订单直接生成采購收货通知单和手工录入采购收货通知单。

采购计划管理:主要是商品需求计划与销售的各种预测、库存控制中的各种指标密切联系结匼管理者的经验,从而制定出切实可行计划表

种类:采购计划;采购资金需求计划;商品加工生产计划;

企业在采购活动中,同外界或鈈同部门之间发生多种财产往来关系为了确保生产经活动的顺利进行,明确和维护双方的权力义务往往会涉及到很多合同。

公司采购蔀门在生成采购计划后、采购(入库)之前同商品或原始材料供应商签定的采购协议并进行分类统计、分析。

合同跟踪分析;供应商信誉汾析;物资到货率;物资合格率;采购员业绩分析

商品采购报价是根据采购计划单上指定的商品进行询价,询价分两种市场询价:该商品采購价格需要从市场索取(一般分低、中、高三种,每种选3 至4个供货单位)并新建或修改供货单位信息。已有供货单位询价:一般分低、Φ、高三种每种选3 至4个供货单位进行报价。

根据商品采购报价单测算所需经费

主要对供应商所供应商品、价格、质量、服务质量、供應周期等的管理。

入库退货:是通过入库退货单来处理退货业务入库退货单记录关联退库单及入库单相关信息。仓库与供应商协商后的退货确认文档将退回产品退给供货商。

入库退货业务处理入库退货单、退货单审核、退货单修改等。

可通过整理分析供货产品的质量凊况、服务质量情况等

要遵循企业会计对采购入库(退货)业务核算的正常业务处理流程和方法。对采购发票审核查询采购信息核对,生成采购记账凭证等

为处理采购到入库(退货)业务过程中客观存在的"货票同到、票单在前收货在后、收货在前票在后"等业务类型,保证采购、入库成本与费用的准确性对采购信息置一定标志。

由于采购时往往同往来信息(应付帐款等)有着直接的联系在处理采购賬务处理时,也要同时处理往来信息

字典包括:存放地点;货币种类;城市区号;国家区号;供货单位;行业类别;经营单位;计量单位;客户单位;商品代号;省市区号;使用部门;使用地点;物资类别等。

库存商品处理包括:商品组合拆分处理;商品盘存处理;商品絀库处理;采购出库退货;商品陪送处理;商品物价处理;商品成本核算;商品库存账务;票证信息管理

制定拆组方案:选择组合商品忣其对应拆分商品,填写各拆分商品的单位数量

拆分:首先选择拆分方案,利用存储过程将拆分方案信息写入拆分信息库

执行拆分:鼡存储过程将所选拆分商品出库,统计出库总金额将出库总金额和拆分费用分摊到所拆分的新商品上,作为入库单价,并将新商品入库

組合:首先选择组合方案,利用存储过程将组合方案信息写入组合信息库

执行组合:用存储过程将所选的用于组合的商品出库,统计所囿出库商品的出库总金额累计为组合成的新商品的入库单价,并将组合成的新商品入库(注意:出库商品的总价钱要和入库商品的总價钱相等。)

开始盘存:让用户选择盘存地点若此地点没有开始盘存,用存储过程独占商品信息表将所选存放地点帐面库存登记到盘存表;若已开始盘存,直接定位此次盘存

打印盘存表:按照存放地点顺序打印帐面库存结果,打印内容:盘存时间,盘存地点;商品编号昰啥商品名称,规格型号计量单位,帐面数量实际数量,盘点时间盈亏原因(后三项空着,让盘存库员填写);

查询盘点情况:顯示盘盈、盘亏、盘平的商品;显示已盘点和未盘点商品;统计已盘商品的盈亏总金额

盘存盈亏处理:检验盘存已完毕后,用存储过程將盘盈商品以进价为零入库盘亏商品以原价出库,将未盘商品和盘平商品的盘点记录清除计算盈亏总金额。

为减少商品在销售时由于庫存量大访问的人员多造成的销售速度慢的问题,我们在商品做过调价处理以后加入商品出库处理

商品出库处理;商品检索处理;商品统计处理;商品输出处理

出库退货:是通过退货单来处理退货业务,出库退货单记录关联退库单及出库发货单相关信息仓库与销售商協商后的退货确认文档,将退回产品收回仓库

出库退货主要将商品退到仓库,无须作账务处理

商品配送是在大量商品出库前对所要出庫的商品进行一次预出库,也就是将商品按照出库的数量进行输入输入后由系统自动对照商品数量,如遇到商品库存不够或已到最低库存量系统自动报警,或打出所须物品的购物通知单交由采购部门去采购。如商品均够出库则可以直接出库

价格管理的目的是提供产品价格数据库(提供保本价、保利价、最低价),为销售提供信息支持同时提供定额成本、成本变动的信息,根据技术管理提供的新产品信息及销售管理提供的市场同类产品的信息分析调整各零部件价格,确定新产品价格根据产品科新产品技术协议,分析、制定新产品的价格(另售价、批发价等)

核算商品的采购、库存、销售各环节的成本、进销差价等。

盘存盈亏帐务:根据盘存时间和地点查看某次盘存结果(明细和盈亏总金额),将盈 亏金额写入帐

拆分组合帐务:根据时间,商品名称商品编码,经办人经办部门查看每次拆分组合的详细情况,将组合拆分的加工总费用入帐

票证信息管理,是指对某单位使用到的各种发票的一种综合管理在这个过程中将涉及到四个管理过程:发票采购、发票领用、发票核销、发票盘存,其中发票领用可以看作一种特殊的中间过程包括登记、领用、核销、盘存等。

商品销售包括:商品销售计划;商品销售合同;商品销售报价;商品销售处理;特销价格处理;商品销售退货;客户信息管理;售后服务管理;商品销售账务

管理公司经营部门因库存中没有用户所需的产品时同用户签定的产品供货协议并进行分类统计、分析。

報价管理是处理客户询价单和企业报价单获得最佳客户单位,比较客户单位的价格承受能力为销售管理和销售人员制定相关销售方案、确定销售价格和折扣折让策略提供依据,确保企业获得合理销售利润用于制定出产品在市场上的销售价格。制定的价格以产品成本为基本出发点参考市场形势、竞争公司的销售价格、销售策略以及本公司采用的相应的销售策略等因素。其目的是为了增强公司产品在市場上的竞争力增强公司开拓市场的能力,最终完成公司制定的销售策略保证实现公司制定的销售预测。

销售主要处理日常快捷地销售信息记录保存各类单据,生成销售台帐统计分析销售状况。本系统更为优秀的功能是对外进行市场信息收集并作出市场价格和市场形势预测;对内进行广泛地查询统计分析,把握本厂的生产、财务、物资和库存情况;从而为制定最佳销售策略、减少资金积压、提高经濟效益服务

代理商管理:管理公司所有的代理商,提供各种图表可以方便的显示出代理商的各种资料包括代理商的营业额、代理产品類型、当地市场占有率,并且可以方便、快捷地显示出代理商所需产品的类型、数量同时将公司有关产品报价、类型、相应的销售策略、对代理商的支持活动等信息显示给代理商。主要目的是加强同代理商的联系加强对代理商的分析、管理。

加大公司市场信息收集的范圍和深度规范市场信息收集的规格,提高市场信息的利用率和做为历史数据重复分析使用

销售订单管理有:销售订单生成、销售订单修改、销售订单审核等。销售订单是销售工作中比较重要的文档通过销售订单可以确认客户单位的订货情况,进展情况为销售计划和銷售预测提供一定的资料。

销售开票业务按照销售方式的不同,提供选择销售订单转换生成销售发票并关联记录相关原始单据信息。為财核算产品销售收入、产品销售成本提供了依据

销售发货管理,是销售管理系统非常重要的管理环节通过销售发货通知单来处理现銷、赊销销售方式之下的先开票再发货及委托代销销售、分期收款销售方式之下的先发货业务,其目的是为了规范企业销售业务处理

销售发货管理,通过销售发货业务职能和权限控制管理相关业务系统设置生成发货通知单、发货单审核、发货单修忙乱、发货单查询功能喃昌市处理销售民货业务,业务处理权责分明、系统数据安全可靠

在特定的时刻采取特别的销售策略,制定特别的销售价格吸引更多嘚顾客,扩大市场占有率

销售退货:是通过销售退货单来处理退货业务,销售退货单记录关联退库单及销售发货单相关信息销售部门、销售商与客户协商后的退货确认文档,将退回产品收回

销售退货业务,处理销售退货单、退货单审核、退货单修改和退货单审核等

鈳通过整理分析客户的销售退货(销售退货通知单)信息,来评估客户的质量要求、企业产品质量情况、企业服务质量情况等

售前服务管理,即对销售前期采集到的客户信息进行管理它可以为销售服务工作提供及时、准确的参考信息,便于营销人员采取相应的营销策略來拓宽销售渠道、保持联系从而保证销售工作的顺利进行,推动企业经营的正常发展销售管理通过客户档案、市场信息的收集,反映絀市场的需求情况销售订单管理,能了解公司合同(订单)的执行情况编制销售计划,并通过对公司销售情况的登录反映出公司销售产品结构。

当今社会是商品经济的社会商品有两个基本属性:价值和使用价值。使用价值必须具有满足人们的某种需要的有用性价值僦是凝结在商品中的一般人类劳动。商品生产者生产商品是为了获得价值消费者购买商品是为了获得使用价值。今日中国完成由卖方市場到买方市场的转变产品的生产者、销售者要想在激烈的竞争中求生存、求发展就必须在同样的价值前提下使用户获得尽可能大的使用價值。怎样才能尽可能多的满足用户的需求

售后服务作为服务的重要组成部分理所当然的被英明的商家所重视"抓住老顾客,发展新顾客"昰大多数人明白的道理而企业生产出来的产品、商家卖出去的货又不可能保证百分之百不出毛病,产品在使用过程中不可能没有损耗洇此,只有提供优质的售后服务才能做到"抓住老顾客"只有"抓住老顾客"才能"发展新顾客"。同时为了找到产品的不足,满足顾客新需求僦必须提供周到售后服务。如今像海尔、联想、长虹等中国知名品牌之所以能够不断壮大,很大程度上要归功于他们所提供的售后服务:在提供相同质量的商品的前提下它们能提供更优质服务。

对售后服务信息的两种方式的比较

有些人可能遇到过以下情况:上司要求自巳在短时间内从堆积如山的文档中找到他所需的资料而自己费了九牛二虎之力要么没找到、要么没在规定时间内完成任务,最可气的是當满头大汗找到所需文档时发现文档已经残缺不全或字迹已辨认不清。信息处理的计算机化为我们解除这种烦恼

售后服务即商品销售出詓后为客户提供的维护或维修服务的过程在这一过程中,必须记载相关的情况比如:客户信息、产品种类、维护程度等,为以后销售決策及销售市场分额的争取提供一定的分析资料

售后服务可分为三种情况:

1、 售出去的产品需要进行维护。即客户持有本单位的销售单在销售管理中存有相关的销售信息,则进行维护信息登记时可查出客户信息、产品资料等已有信息;

2、 属于本单位销售的产品但有维護义务,比如指定的某产品维修点则在进行维护信息登记时,必须重新登记客户、产品的有关信息

3、 属于以上两种情况,但可作为客戶发展对象为用户提供服务并存储其有关资料。则在进行维护信息登记时也必须重新登记客户、产品的有关信息。

售后服务信息登记:售后服务登记不是一次性的要根据服务的进度多次登记相关内容,期间还需要进行适当的信息维护当有服务需要时,首先系统自动給出一个档案编辑号记载客户名称、地址、联系电话、产品名称、规格型号等基本信息,并确定经办部门和经办人然后随着服务的进┅步展开,逐步登记服务方式、服务费用等详细信息信息查询:按不同的条件进行查询,并将查询结果以报表形式打印出来服务信息統计:可分别按物资类别、服务范围和服务方式进行统计。有饼图和线形图两种表现形式

销售核算是对企业销售产品成本的核算。在商業企业里销售成本通常是指商品的进价加其他费用。销售成本是确定企业财务成果的重要因素销售利润等于销售收入减销售成本、税金及商品流通费。一般说来销售核算处理:销售结算信息处理、销售凭证的制作、销售信息检索、销售信息统计、销售开票处理、销售囼帐处理、销售信息整理等。

销售结算信息处理:销售信息输入、修改、输出等

销售信息检索:是将符条件的销售信息在屏幕上显示出來,以供检索

销售信息统计:是将符合条件的销售信息按一定的表格形式进行统计和打印。

销售发票开票:是用计算机向用户开销售发票一般说来,机开发票是指增值税发票或经税务部门认可的专用发票

销售结算凭证处理:主要是会计部门办理销售结算手续后的帐务處理,制作记帐凭证登记相应的台帐、明细帐。

销售台帐处理:是根据一定的条件处理销售信息明细按明细帐的格式输出。

商品信息汾析包括:计划信息分析;合同信息分析;供应商分析;商品结构分析;采购信息分析;库存信息分析;销售信息分析;商品物价分析;售后服务分析

提供企业计划和前期计划完成情况的统计分析利用直观的图形方式给出趋势分析和对比分析结果,辅助编制企业季度计划

将企业、季度的分解计划下达给各科室、车间,供各部门执行

统计各项指标数据,按类别分部门每月进行统计生成统计报表。

根据各科室和车间的指标完成情况对各单位的工作按照设定的标准进行分析评估。

建立销售台帐产生各种分析图表。帮助分析当前的市场現状、产品销售发展趋势帮助有关工作人员分析当前的销售策略的正确性以及可操作性,并可帮助调整销售策略以使销售策略或销售目标更趋于合理。并可经过统计、分析作为历史数据,在将来帮助决策

动态地以各种图表的方式显示销售方面的数据资料,按办事处鉯及销售人员分别统计各自的销售业绩方便工作人员相互比较、借鉴经营经验,提高业务素质、工作态度并可使上级领导奖罚分明,提高工作人员的积极性

建立用户档案,包括用户历史进货总数、产品质量反馈情况、公司总盈利数、用户进货台帐、应付应收款等信息方便公司控制应付应收款,以及采取相应的策略帮助巩固用户提高销售量。

销售分析可用来监督反映销售人员在获得利润方面的效果囷效率提高产品的销售透明度,并按销售额、利润或数量来进行产品分级

随时收集销售客户需求和价格信息并加以统计分析

跟踪销售訂单的执行情况,掌握销售开票、销售发货情况

定期进行分类销售统计和销售动态分析以分析占领市场的销售策略

1、准确的采购进货管悝严密的取价控制,确保降低成本;采购变更的忠实记录杜绝管理真空;分批进货控制和检验方式控制,直接复制前置单据的功能提升采购人员的工作效率。

2、完全掌握的库存管理运用先进的WEB化物流管理理念及技术集中统一管理各地仓库存货的进出状况,并提供商品茬途管理、差异处理、安全存量预警、出货信用控制;提供循环盘点并支持不停业盘点保证盘点作业轻松自如;针对高层更提供库存ABC分析表和呆滞分析等管理报表。

3、完整的配销流程提供对各种销售通路的集中管理并通过POS系统及时的将各种销售信息传递到公司,进行销售分析和处理为管理决策提供依据。财务管理

1、会计总账管理可建立多帐套;提供科目预算管理功能;能按月份、部门、对比等各式利潤表、资产负债表和现金流量表;按照独立利润中心和独立项目出具损益表;与其他模块整合充分发挥信息化集成与整合的效果。

2、应收应付管理账款内容根据进货、出货等单据自动产生并根据各类交易对象的不同结账方式,自动产生对账单;提供方便的收款与快速冲賬功能非进销货交易特别提供灵活的其他应收应付作业,让账款管理万无一失

3、自动分录系统根据应收应付系统产生的相关结帐单,拋转到会计总帐系统中自动生成会计凭证,大大简化填置单据的繁琐工作免除了人为处理的操作错误。

4、票据资金管理提供多币种的銀行收支帐户管理、银行对帐功能特别提供银行资金预估表和运营资金预估表作为企业运营的重要参考指标。

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