我从波兰萠友那买了一批琥珀原石价值3万元通过EMS国际快递寄往中国，在快递到我这时无法通过海关然后我办理了退运手续，但是快递到达北京波兰发时被ems安检退回怎么办查询后一直显示发往待查，半年没有任何动静我打电话投诉了EMS，他们给我的解释是这个包裹不符合安检無法上飞机，要改海陆运退回但是到波兰又没有海陆运，所以这个包裹没办法退回去我让他们发到我这来他们也说不可能，让我联系發货人办理查单我让波兰朋友投诉了这个包裹，波兰EMS说这个包裹被中国政府扣留无法赔偿（包裹我保价了4万元）这种问题我现在应该怎么办？