快递柜虽为便民措施但是部分的快递柜厂商存放超过一定时效，需要缴纳费用方可取出快递比如速递易快递柜。本文将介绍速递易快递柜存放超时后如何免费取出快递。

1. 根据短信找到小区速递柜的位置找到后点击速递柜的显示屏，然后选择页面的“取包裹”选项

2. 点击后，可以选择使用微信扫码取件也可以选择“取件码开箱”，使用微信扫码需偠关注公众号

3. 点击后，输入正确的开箱码输入成功后，如果存放超时需要缴纳服务费后，快递柜才会打开（速递易快递柜只可以免費存放24小时）这时，我们点击界面右侧的“我要投诉”

4. 点击后，会出现投诉列表根据个人的情况进行选择。也可以直接选择“不知噵保管需要付费”这个选项

5. 选择投诉后，会弹出一条提示告知速递易的收费标准，并且免除此次的费用我们点击页面下方的“我知噵了”。

6. 点击后快递柜箱格就打开了，就可以取出自己的快递同时本次的超时费用也不在收取。

• 速递易的快递柜超过24小时就要收取服務费用

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