我的苹果4忘记ID和密码了,手机不能噭活怎么处理,求解

我的苹果4忘记ID和密码了,手机不能激活怎么处理,求解。[图片]

1.请保证手机Home键的清洁程度如果存在油污等情况将大大降低识别成功率。

2.在进行指纹识别时我们应该将手指指纹中心位置放置在Home按键上，不需要使劲按压或者在Home键上移動

3.如果您在Home键上贴有保护膜，那么必须要去掉这层保护膜因为Home键是由蓝宝石制作的，质地非常的坚硬而且非常不易磨损，没有必要貼保护膜

4.我们在设置指纹时应该多设置几个手指的指纹，这样在解锁时即使是无法识别一个，那么可以换成另外一个手指进行识别

5.峩们将手机的文件进行备份，然后恢复出厂设置之后再录入指纹解锁码。

6.Home按键已损坏我们携带着iPhone手机的保修卡和购买发票，去往苹果線下体验店进行维修即可如果手机过了保修期，那么带着手机直接去体验店维修即可不要自行拆机检查，以免损坏其它元件

iPhone 7手机的Touch ID總共可以录入5个指纹，我们可以将左右手的个别指纹录入进去这样左右手都可以打开手机。