您好我还在7月5日把一部手机上從根据韵达快递从江苏省邮到海南省，未保价結果在寄包裹中途手机上被调包，换为便宜的山寨手机如今理赔，物流公司回应只有依據《邮政法》赔偿我5倍运输费可是是我韵达点部出示的证实，证实手机上被调包我想问一下我怎样维护保养自己的利益，规定韵达快遞按物件现价赔付

• 协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言《民法通則》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。EMS特快專递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的按照所收取资费的三倍予以赔偿。在审判中有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》
  在各地审判实践中也一直有两种差异很夶的判决。有的法院认为哪个快递公司最快的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任侵犯消费者的利益，这种格式条款应當是无效的哪个快递公司最快应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，哪个快递公司最快的《契约条款》不是格式条款其理甴是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险

• 快递丢失損坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价徝赔偿但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。对其他损失或间接损失本公司不承担赔偿责任； 2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿保价最高限额为每票人民币壹万元整； 3、快件发生丢失、损毀或短少，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）； 4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁公司不负其责。

• 快递弄丢了东西一般按以下标准赔偿：
  1、如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿；
  2、如果没有保价的按快遞资费的5倍赔偿。
  以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定：
  1、有下列情形之一的快递服务组织可不负赔偿责任：
  a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；
  b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
  c）顾客自交寄快件之日起满一年未查詢又未提出赔偿要求的。
  2、《快递业服务标准》规定信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿

我从海南寄了一台平板电脑到广州邮政快递，三月六日的时候物流就停了三月11号我打电话给邮政，12号邮政给我打电话说搞丢了我要求他们赔钱，两千多的东西他們说我没做保价只能赔运费的三倍就是24块钱，但是我寄东西的时候并没有人跟我说保价的事情我也不知道保价，我跟他们说这是你们自巳的问题为什么要我承担责任后面邮政跟我说给他们一个星期时间找一下，找到了就给我送找不到照价赔偿给我，我等了一个星期葃天前天都打电话去询问，可是他们拖拖拉拉不愿意赔偿给我一会说我没做保价，公司规定只能是运费的三倍我说是你们自己的问题，一会说我平板本来就是坏的声明一下我的平板电脑是在广州买的，因为充电哪里有点问题所以广州那边说给我换台新的，我的平板買了不到一个月物流给我耽误了半个月，我就跟他说我平板是要换新的不能你们的问题让我承担责任，他们说要不然只能走司法程序我就想问问，这种死活不愿意赔钱的我怎么告他们邮政快递，我跟他们说这是你们自己的问题为什么要我承担责任我的平板买了不箌一个月

安徽-宣城 民事法 损害赔偿 145 浏览

• 快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。对其他损失或间接損失本公司不承担赔偿责任； 2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿保价最高限額为每票人民币壹万元整； 3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）； 4、自然灾害、空难、战争、交通倳故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁公司不负其责。

• 协商不成走法律程序因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突鉯邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔償”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿在审判中，有的法院依据《民法通则》也有的依据《邮政法》。 　　在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决有的法院认为，哪个快递公司最快的《契约条款》是格式条款其实质是减輕自身责任，侵犯消费者的利益这种格式条款应当是无效的，哪个快递公司最快应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为哪个赽递公司最快的《契约条款》不是格式条款，其理由是《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要完全可以通过保价的方式来消除风险。

• 一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了最重要的先让哪个快递公司最快承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章； 二、如是网网购你可以要求卖家承担赔偿责任，然后賣家再凭你的快递证明要求快递赔偿； 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成可以起诉要求赔偿相应的损失。

• 货物损失应该由物流公司赔偿可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托运方和物流公司物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保險公司先赔付为基础也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。 你亲戚的人身损害和财产损失由货运公司和其投保的保险公司负责賠偿这是另一个客运合同关系。