vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌品牌理念是乐享极智。

屏幕失灵可尝试以下操作：

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：

.用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；

确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。

3、操作单个软件时屏幕失灵：

进入設置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数版据； 将该软件的版本升级到最新或者卸载重装试试。

4、在充电时屏幕不灵敏：

使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；

5、运行内存不足导致屏幕失灵：

一键加速清理后台；將手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵可用潮湿的软布轻轻擦拭；

7、数据引起的屏幕失灵：

重启手机尝试。不行再进入手機设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置或重装系统（备份所有数据）；

8、客户服务权中心检测处理（客户服务中心地址：进叺vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询售后地址）。

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