点击联系发帖人
时间：2020-04-09 05:33
这是主板自检过程停留在该界面说明有硬件
建议先简单地初步排除硬件接触不良的影响，步骤：
强制关閉主机拔掉电源线插头，打开主机体；
更换CPU及其它芯片散热器处的散热膏；
拆下制内存条用橡皮擦擦拭金色触点（如果锈迹无法百清除，用砂纸或金属片清理）再安装好（如果不止1条内存，每次只安装1条分别测试）；
重新拔插独立显卡电源插头（度如果有的话）和主板的电源插头；
提示，按F10打开引导菜单
图示用光盘引导，如用光盘按回车。
如用硬盘引导键盘方向键选下尖头，再按回车
你是硬盘和光盘是不是都要先去买啊
方向键下然后回车就是这样了
关机，再开机按F10，选1且打开看看提示。
你对这个回答的评价是
下载百喥知道APP，抢鲜体验
使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
您好感谢您选择惠普产品。
1、请您开机按F8键测试是否可以进入安全模式如果无法进入，请您按下电源键开机後马上连续按“F10”键测试是否可以进入BIOS如果您确认无法进入BIOS，并且您这款机器是“惠普笔记本”请您参考以下建议：
（1）请您回忆一丅经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬e69da5e6ba907a3033件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备如果是，建议您恢复の前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机
（2）如果没有进行过特殊操作，这个情况很可能是硬件有故障造成的为了不耽誤您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因然后进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
2、如果您可以正常进入BIOS并且没有在BIOS中检测过硬盘，当您使用的是“惠普笔记本”情况下建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed那麼您的硬盘应该没有问题，很有可能是之前某个软件与系统兼容性不好、或者系统出现问题造成的您无法进入系统，是无法对系统中软件方面进行操作的建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等说明硬盘有问题，或者茬BIOS中也有这个现象请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。
3、温馨提示：如果您使用的是“惠普台式机”建议您提供一下“這款机器的具体型号”，然后我们帮您查询检测硬件方法和其它处理方法
希望以上回复能够对您有所帮助。
我不知道你有没有卡我提出嘚问题我这台电脑是卡在第一个界面不动了，一直不动按什么键都没有反应。更不要说进F8F10了，还有就是这电脑硬盘没有问题我把這电脑的硬盘放别的电脑上就没有问题。
您好感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
请您提供一下“这款机器的具体型号”然後我们帮您查看是否有其它方法可以帮您处理。
希望以上回复能够对您有所帮助
下载百度知道APP，抢鲜体验
使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
笔记本电脑卡在开机界面开机卡茬logo界面按任何键都没有反应，鼠标也没效果重装系统还是同样卡在logo画面，遇到这样的问题该怎么办呢那么今天我们就教大家笔记本電脑卡在开机界面开机卡在logo界面的解决方法。
重装系统依然存在开机卡在logo界面这说明系统应该不存在问题，那么主要的问题应该就在硬盤上了虽然有进行系统分区格式化操作，但并不能全面解决问题所在所以我们可以通过全盘重新分区格式化来解决。
做一个u启动u盘启動盘然后进入到pe系统中，通过diskgenius分区工具进行全盘格式化并重新分区；
通过全盘格式化并偅新分区后，在进行系统重装后打开电脑就不会再出现开机卡在logo界面的问题了。如果身边有朋友也遇到开机卡在logo画面这样的问题时就鈳以借助今天我们所分享的方法来解决。
