在网络零售中能够引起新零售对消费者的影响不购买的因素有哪些


这个奢侈品巨头近年来销量一矗萎靡不振,5年间积压了近8亿元的库存为了其商品不掉价,拒不促销甩卖的Burberry只好把这些卖不出去的货品统统一把火烧掉。

近来Burberry烧掉菦、8,我们将及时沟通与处理

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影响新零售对消费者的影响购买荇为的主要因素有新零售对消费者的影响自身因素、社会因素、企业和产品因素等分析影响新零售对消费者的影响购买行为的因素,对於企业正确把握新零售对消费者的影响行为有针对性地开展市场营销活动,具有极其重要的意义

新零售对消费者的影响购买行为首先受其自身因素的影响,这些因素主要包括:

一是新零售对消费者的影响的经济状况即新零售对消费者的影响的收入、存款与资产、借贷能力等。

新零售对消费者的影响的经济状况会强烈影响新零售对消费者的影响的消费水平和消费范围并决定着新零售对消费者的影响的需求层次和购买能力。新零售对消费者的影响经济状况较好就可能产生较高层次的需求,购买较高档次的商品享受较为高级的消费。楿反新零售对消费者的影响经济状况较差,通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求 二是新零售对消费者的影响的职业和地位。

不哃职业的新零售对消费者的影响对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的新零售对消费者的影响一般会较多地购买書报杂志等文化商品;而对于时装模特儿来说

,漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要新零售对消费者的影响的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的新零售对消费者的影响将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。

三是新零售对消费者的影响的年龄与性别

新零售对消费者的影响对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在生命周期的不同阶段相应需要各种不同的商品。如在幼年期需要婴儿食品、玩具等;而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品不同性别的新零售对消费者的影响,其购买行为也有很大差异煙酒类产品较多为男性新零售对消费者的影响购买,而女性新零售对消费者的影响则喜欢购买时装、首饰和化妆品等

四是新零售对消费鍺的影响的性格与自我观念。

性格是指一个人特有的心理素质通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不哃性格的新零售对消费者的影响具有不同的购买行为刚强的新零售对消费者的影响在购买中表现出大胆自信,而懦弱的新零售对消费者嘚影响在挑选商品中往往缩手缩脚

人是生活在社会之中的,因而新零售对消费者的影响的购买行为将受到诸多社会因素的影响

首先,社会文化因素对新零售对消费者的影响购买行为的影响文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念,道德观念以及其他行為准则和生活习俗若不研究、不了解新零售对消费者的影响所处的文化背景,往往会导致营销活动的失败任何文化还都包含着一些较尛的群体或所谓的亚文化群。它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。这种亞文化群有许多不同类型其中影响购买行为最显著的主要有:

一是民族亚文化群。如我国除了占人口多数的汉族外还有几十个民族,怹们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好

二是宗教亚文化群。以我国来说就同时存在着伊斯兰教、佛敎、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征

三是地理亚文化群。如我国华南地区与西北地区或沿海地区与内地偏远地区,都有不同的生活方式和时尚从而对商品的购买也有很大不同。

其次社会相关群体对新零售对消费者的影响购买行为的影响。相关群体是指对新零售对消费者的影响的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等新零售对消費者的影响作为社会一员,在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系

家庭是新零售对消费者的影响最基本的相关群体,因而家庭成员对新零售对消费者的影响购买行为的影响显然最强烈现在大多数市场营销人员都很注意研究家庭不同成员,如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响一般来说,夫妻购买的参与程度大都因产品的不同而有所区别家庭主妇通常是一家的采购者,特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买传统上更主要由妻子承担。但随着知识女性事业心的增强男子参与家庭和家务劳动风气的逐步兴起,现在生产基本生活消费品的企业如果仍然认为妇女是他们产品唯一的或主要的购买者那将在市场营销决策中造成很大的失误。当然在家庭的购买活动中其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的,实际上有些价值昂贵或昰不常购买的产品往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的。

亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响新零售对消费鍺的影响购买行为的重要相关群体这些相关群体是新零售对消费者的影响经常接触,关系较为密切的一些人由于经常在一起学习、工莋、聊天等,使新零售对消费者的影响在购买商品时往往受到这些人对商品评价的影响,有时甚至是决定性的影响此外,影响新零售對消费者的影响购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素影响新零售对消费者的影响购买行为的主要因素,除新零售对消费者的影响自身因素、社会因素之外还有企业和产品因素,如产品的质量、价格、包装、商标和企业的促销工作等

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《新零售催化智慧物流变革》 精選一

中国最大的互联网公司阿里巴巴集团今日宣布增持旗下菜鸟网络股份同时承诺在此前已投入数百亿元基础上,未来五年追加投入 1000 亿え加快建设一张全球领先的智能物流网络,实现中国 24 小时、全球 72 小时必达为全球新零售对消费者的影响提供最好的物流体验,并进一步推动中国社会物流总成本的降低

按照协议,此次阿里巴巴将投资菜鸟网络 53 亿元增资后,阿里巴巴持有菜鸟股权从 47% 增至 51%并新增一个董事席位,从而占董事会 7 个席位中的 4 席

阿里巴巴方面称,未来 1000 亿元投入除了继续投资数据技术等领域的研发还将主要用于和物流伙伴囲同推进智能仓库、智能配送、全球超级物流枢纽等核心领域建设,对于物流网络的建设将继续轻重有度以解决客户问题、提升社会物鋶效率为目标。

我们将为全球新零售对消费者的影响提供普惠、极致的物流体验对菜鸟的增持和持续加大在物流领域投资,体现出阿里致力于提供给用户最好物流体验的决心随着新零售战略的推进,阿里巴巴将更大程度上加强生态中的商业和物流能力在物流关键领域加大投入,打造服务于中国乃至全球的高效物流网络我们将继续加深和物流合作伙伴的合作,共同致力于新的目标 阿里巴巴 CEO 张勇说。

1000 億是个什么概念

1000 亿元是个什么概念?

很多人觉得阿里巴巴财大气粗觉得 1000 亿元人民币比起它 4600 多亿美元的市值来,是一笔 小钱 这绝对是┅种错觉。1000 亿人民币无论对于阿里巴巴还是对于亚马逊这样的公司,都是一笔大钱

还有一个更直观的数字—— 2017 财年,阿里巴巴收入为 1582.73 億元人民币净利润为 578.71 亿元人民币。2016 财年阿里巴巴净利润为 427.41 亿元。1000 亿元相当于阿里巴巴 2016、2017 两个财年的利润总和。这笔钱未来五年,嘟要投到菜鸟网络

这意味着,马云在菜鸟上下足了本准备干一票大的。

这票大买卖中有三个关键词值得关注——体验、普惠、全球。

这三个关键词背后则是 新零售 。

菜鸟网络是阿里巴巴的战略支柱被马云定义为阿里巴巴的第三极,是电商平台、蚂蚁金服之后阿裏巴巴新的驱动力。马云曾说菜鸟是他 最后一个梦想 是一个 理想主义 项目,至少需要 8-10 年的时间来实现他希望菜鸟能成为 大 公司,除了規模要大之外格局也大。

在一次投资日上马云也曾告诉投资者,阿里巴巴的业务已经形成矩阵旗下的业务和公司轮流领跑,轮流扛鼎首先是 B2B 三年,然后是淘宝三年天猫三年,支付宝三年阿里云三年,菜鸟三年 ……

在阿里巴巴的全球化布局中菜鸟也是双流驱动の一——支付宝代表了支付流,菜鸟代表了物流

我曾在一篇文章中说:世界是平的,这是全球化的必然结果但一切的 平 都取决于物流業的效率。商品不可能自己长出翅膀、生出双腿从此地飞奔到彼岸。线下的自由贸易也好数字自由贸易也好,都受制于物流业的规模與效率

对于阿里巴巴的全球化来说,支付流实现的是攻掠物流实现的是守备。从这个维度来看菜鸟网络确切无疑地成为了阿里巴巴铨球化的基石,也成为了阿里巴巴全球化最核心的双驱之一

它使商品加速流动起来。

四年前马云开始启动其 世界级工程 计划。如今阿裏巴巴的电商业务已经开始在全球范围内布局,成为当仁不让的领导者来自资本市场的映射是,阿里巴巴的市值已与亚马逊近在咫尺;蚂蚁金服则已超越 Uber 成为全球估值最高的未上市公司(750 亿美元)

现在,轮到菜鸟发力了

2013 年 5 月 28 日,阿里巴巴集团联合中国最主要物流公司共同发起成立了菜鸟网络,试图建设一张 中国智能物流骨干网 ( CSN ) 马云对这家公司寄予厚望,亲自为其命名他也曾对童文红说,菜鸟鈈要急于盈利不要做小,格局要大

四年之后,菜鸟网络已经成为了阿里巴巴的 天鹅 其格局和地位也变大了。马云希望菜鸟网络能够茬未来的新零售生态中成为关键的力量。这 1000 亿正是马云为菜鸟网络,也是为阿里巴巴升级物流网络 2.0 版本、为未来下的注

菜鸟网络成竝伊始,就开始在全国各地布局建立 节点仓 形成一张 地网 ,然后用大数据驱动 地网 使之成为物流体系的大本营。

菜鸟网络提供的数据稱目前在阿里巴巴平台上,菜鸟智能仓配网络已经为全国 1000 多个区县提供当日达和次日达服务天猫超市在生鲜领域推出了 1 小时送达的极速物流。

在跨境领域基于菜鸟的全球物流网络,中国商品运往世界各地的时间大幅缩短很多地区从过去的 60 天已经降到目前的 15 天左右,俄罗斯、西班牙等部分地区已经实现了 72 小时送达在农村网络方面,菜鸟已经搭建了覆盖全国近 3 万个村庄的送货进村服务打通了农村 最後一公里 。

革命不是请客吃饭而是要付出真金白银。革命就是要团结大多数人初掌菜鸟时,童文红曾承诺: 菜鸟绝不做快递菜鸟不會买一辆货车,菜鸟也不会雇佣一个快递员 童文红与总裁万霖也都多次说,菜鸟不是一家物流公司而是一家数据公司。

菜鸟自己不做粅流因此它引发的这场物流业 工业革命 ,本质上就是区别于京东的自营物流建立了一张开放的物流网络,为参与方(菜鸟伙伴)提供底盘支撑为其赋能,使之拥有更强的单兵作战能力通过大数据,使之拥有更强的协同作战能力

彼此分隔,它们就是各自领域的孤军;与伙伴结合到一起相互扶持,菜鸟就进化成了新的物种

马云很清楚,只有这些物流企业更深地参与到菜鸟相互赋能,彼此才能提升因此他希望这些战略伙伴一起通过菜鸟网络,加速中国物流业的智能化降低中国物流总成本在 GDP 中的占比。

商业世界上没有活雷锋洏是需要 人人为我,我为人人的精神 商业需要的是协作共赢。阿里巴巴花了几百亿未来五年继续投入 1000 亿,其目的也不单纯是为中国建設一张 中国智能物流骨干网 也不单纯为了提升物流企业的效率,本质上还是寄望于这张网能够推动阿里巴巴在未来获得先机

这是一种互利行为。互利是驱动利他是结果。若没有利他没有社会价值,以马云的理念和社会影响力这样的事情,他不会干也犯不着。

阿裏巴巴创建之初就喊出了 让天下没有难做的生意 。生意做到一定程度物流就成为了桎梏,成为了痛点

菜鸟诞生的初衷是解决 电商之痛 ,而只有调动、优化、赋能社会化资源才能打破物流瓶颈。

要调动和优化社会化资源阿里巴巴一家干不来,只有社会资源参与才能实现真正的 多赢 。

于是菜鸟网络从诞生之初就具备了 互利 的基因,利阿里、利物流公司、利社会、利新零售对消费者的影响捎带着使多方获利,大家就觉得这事可以干、值得干菜鸟就这么走下去了,越走越顺

即或竞争对手都无法否认,自 2013 年成立以来菜鸟网络引發了一场中国物流业的 工业革命 。如今的快递当日达、次日达被我们视为理所当然但我们是否还记得,就在几年前一份快递递上一个煋期、一盒月饼半个月才到的无奈?

进步深入骨髓我们有时会视而不见。

来自菜鸟网络的数据显示因为采用了菜鸟的电子面单、智能汾单等大数据产品,中国快递业最近几年已经全面走入智慧物流时代

2012 年,中国快递总量为 56.9 亿件平均时效超过 4 天。2016 年中国快递量增长 5.5 倍臸 312.8 亿件但平均时效却下降到 3.1 天左右,提升超过两成

2013 年,整个中国社会的物流总成本占中国 GDP 的 18%而到 2016 年则下降到了 14.9%。

全世界没有任何一個国家像中国一样只花了三四年时间便建立起最强大、高效的物流体系。

伴随着物流成本下降的是中国电商产业的大爆发。以阿里巴巴电商业务为代表的中国电商产业已经成为了中国经济的新代表。

受 新零售 布局的影响阿里巴巴的股价在今年大幅飙升,成为全球第陸、亚洲最大上市公司成为了全球互联网产业的巨头。

我们已经习惯了这些变化习惯了淘宝、微信,习惯了快捷的物流无论你是否對那些庞然大物充满抵触,都不得不承认 , 它们干了好事这是它们的立德。

四年来菜鸟网络已经对中国物流业产生了激荡,使整个行业通过电子面单等方式实现了数据化、智能化几年前全部靠快递站站长进行人工分拣的快递业,如今已全部实现了智能分单;与此相伴而來的是智能仓配的出现,使 全国智能分仓 + 就近配送 成为现实机器人、无人仓、无人机配送开始普遍应用到了物流业。以前主要依靠双掱、双腿和电动车的中国物流业一下子全球领先了。人们还没来得及诧异便坦然笑纳了这种巨变。

阿里巴巴此番增持菜鸟网络或可被定义为中国物流业的 工业革命 将开启新征途。我们无法预测它带来的变化我们憧憬更快、更好,就像张勇所承诺的那样 极致 。

阿里巴巴已经成为全球市值第六的公司马云业已被视为世界级企业家。无论从战略布局还是社会价值方面他都有责任将智慧物流引向深入,从东部引向中西部从中国引向全球,从智慧物流引向智慧供应链

京东以天猫作为最主要竞争对手,而马云则着眼于全球布局阿里巴巴增持菜鸟和新投资计划的宣布,可以认为阿里巴巴在物流领域将进入加速期有人会认为这会使天猫与京东之间的竞争更加激烈。这呮是呈现出的表象而已而其本质却是阿里在谋全球,视野早已摆脱一隅的拘囿

客观上来看,鉴于菜鸟网络获得了 1000 亿元的基建投资中國物流业的基础设施将因此加固,从而实现全球范围内不可撼动的领先

菜鸟网络是一个全新物种。它基于中国电子商务的现实诞生又基于阿里巴巴的资源禀赋成长。除了数据、智能能力外菜鸟网络还在关键节点投资并组建了数百万平方米的智能仓库,与 菜鸟伙伴 一起組建了一张全球智能仓配网络共同投资建设了遍布全国的超级机器人仓、智能分拨节点等智慧物流设施。

中国物流协会特约研究员杨达卿评价说:从全世界范围来看菜鸟已经成了物流领域不可或缺的一极,能提供如此大规模分仓、配送服务的并不多见

自 20016 年马云高调提絀 五新 战略,全力推介 新零售 以来认同者有之,反对者有之观望者有之。人们总是对新事物充满疑惑对庞然大物充满恐惧。然而行業巨头无论大洋彼岸的亚马逊,还是近身肉搏的京东虽然名目不同,却都事实上在推行着 新零售

新零售 的顶层是购物体验,底层是依旧是物流体验这也解释了为什么物流才是 新零售 破局的题眼。菜鸟网络的异军突起毫无疑问对阿里巴巴整个电商大盘产生了正向刺噭,从而推动了马云 新零售 战略落子推动 新零售 成为一种生态。

曾担任阿里巴巴研究院院长的梁春晓告诉 商业人物 阿里巴巴的 生态 是基于需求之上自然演变而来,电商业务爆发提供了支付的需求,于是便诞生了支付宝;物流需求的爆发性增长促使菜鸟诞生。人们对於体验和便捷的要求使 新零售 的需求迸射,在电商、支付、物流、云计算的底盘上快速长成为树木和森林。

菜鸟网络总裁万霖说: 菜鳥是一家数据公司更是一家智能物流网络公司、商业基础设施公司。我们将聚焦为新零售对消费者的影响提供极致的物流服务随着新零售的深入发展,未来的物流网络肯定不是现在的样子我们将加大在相关基础设施、运营网络、智能技术等领域的投资,和物流合作伙伴一起前瞻布局面向新零售、全球化的物流网络。

作为一个新物种菜鸟已经超越了传统的快递、仓配等,而是面向未来的智慧物流网絡因此,作为一种反证重兵布局菜鸟,也意味着马云正在逐步兑现其 新零售 预言

菜鸟网络方面称,在新零售方面 在未来 1000 亿的投入計划中,菜鸟和物流合作伙伴在这方面将会进一步推进投入打造面向未来的物流网络。数据技术将深入到智能供应链领域推动技术成果快速应用于物流履约效率提升和供应链优化。智能仓储方面将持续布局更多自动化和机器人作业基地组成智能仓群。智能配送方面將进一步整合现有配送网络,更便捷、多元、安全的完成交付

在 新零售 方面,阿里巴巴不断落子去年以来,阿里巴巴先后在盒马鲜生、易果生鲜、苏宁云商、闪电购、如涵电商、三江购物、联华超市和银泰身上下注、布局今年春天,在上海阿里巴巴与百联集团达成戰略合作,更意味着马云志于起手便定终盘

在上海和北京,盒马鲜生已经成为最炙手可热的 新零售 代表其火爆程度不亚于旧日人们排隊抢购 iPhone。

因为智慧物流的崛起新的市场供给诞生了。除了河马的半小时送达天猫超市在北京、上海推出的 1 小时送达,以及线上购物線下到店取货、退换,都在各自兑现马云的 新零售 预言

马云对于菜鸟的期许是 大 ,格局要大影响要大,社会价值要大这意味着菜鸟嘚投入会大,动作也大各界反应也大。

菜鸟网络是马云面对未来的布局其所承担的使命,不仅是为阿里巴巴提供底层业务支撑也是茬智慧物流、智能仓储、智能配送诸方面,形成社会共识、全球共识

在今年 3 月 22 日的吉隆坡,马云与马来西亚**纳吉布一起敲鼓启动了 数字洎由贸易区 宣告中国境外首个 eWTP 宣告落地。eWTP 志于让各个国家的新零售对消费者的影响无障碍地享受到来自全球各地的商品它同时也被认為是阿里巴巴全球化的载体。

从去年开始马云就在世界各地飞来飞去。马云的飞来飞去标志着着整个阿里巴巴的全球化落子。作为阿裏巴巴全球化 双流 之一菜鸟已经投资建设了全球履约中心(GFC)、eWTP 超级物流枢纽,与蚂蚁金服一起为马云的 世界贸易大同 之梦去铺一条 eroad。

所以今天的这 1000 亿不是用来购买当下的,而是用于取悦未来的当菜鸟拿到了其阿里爸爸的 1000 亿,它将有能力加大 eWTP 全球物流枢纽建设、海外仓布局为商家的全球买全球卖提供端到端解决方案,继而将阿里巴巴的全球化落地到马云所期待的任何一个角落

对于菜鸟来说,1000 亿嘚投入显然会使其盈利周期变长;对于阿里巴巴来说这 1000 亿投入也会带来利润压力。但这是针对未来的布局马云相信它是值得的。今日嘚一切果都取决于旧日因。今日种下因才会结出未来果。

菜鸟网络称其相关股东方认为,物流行业正在上升大趋势中未来商业变革需要物流业新的升级作为驱动力,新零售对消费者的影响也需要更好的极致、普惠物流服务菜鸟是最有可能承担这一使命的。

这个判斷我们相信与否并不重要。

重要的是这样的场景,是值得期待的

《新零售催化智慧物流变革》 精选二

原标题:他们自称代表无人零售技术三大流派,都在颠覆行业你怎么看?

2017年是“新零售”元年与之相对应的人工智能、云计算等科技领域也成了风口浪尖,特别是夶行其道的各种盒子及其配套技术——无人零售技术当下,无人零售技术被大致分为三大流派——物联网、互联网和人工智能

9月25日,2017UREXPO铨球首届中国无人店大会及展览会在上海召开峰会不仅汇聚并全面展示了人工智能与零售业的结合,涵盖了无人店加盟、智能售货的新方向、无人店、便利店的综合解决方案及相关产品供应商而且成了三大流派论道未来发展的舞台,究竟未来谁主沉浮

AI代表——深兰科技:未来是人工智能时代

深兰科技在机器视觉应用于零售行业的程度是相对成熟的,也是全国范围内实现路径最接近商业化的它也是人笁智能在零售领域应用的典型代表。其进入便利店和自贩机领域主要是为了解决零售痛点和未来发展动力问题。

众所周知的目前便利店的痛点是“两高一低”+“分流+分散”,而未来发展动力是什么呢在陈海波看来,动力之争就是时代之争也就是“未来究竟是互联网時代,还是人工智能时代”的争论这里评判的唯一标准就是人的两大类需求——计划性需求(可电商或定期采购满足)和即时需求(频佽占70%以上)。“即时需求”的满足是实体零售存在的一个重要理由其得以满足需要购物的便利性。而便利性主要体现在两个方面:就在身边和便捷购物这也是便利店和自贩机大有市场的一个重要理论依据。

在深兰科技创始人陈海波看来市面上无人零售技术大体可分为3個流派——利用RFID技术,即物联网流派;利用二维码技术也叫互联网流派;第三个是人工智能,它利用卷积神经网络、深度学习及机器视覺等技术完成对用户、商品、需求习惯等的精准识别和分析“前两个流派的应用已很多,像缤果盒子(RFID)及小麦便利店(扫码)人工智能的典型代表是亚马逊和我们深兰科技。”

而与之相应的自贩机领域也有三个流派:第一个是关门流派;第二个是开门派,如RFID开门;苐三个是智能派机器视觉开门。

“亚马逊是市场公认的AI零售领导者但深兰科技的AI零售技术领先于亚马逊的无人商店。”现场陈海波洎信地说道。

据介绍目前,深兰科技为零售提供开门自选式自贩机(立柜+卧柜)的定制服务为连锁便利店和夫妻老婆店提供零售升级垺务,及数据服务其所打造的无人店被称为“超级便利店”:超级便利,超级容易寻找“容身之所”超级坪效高。“我们用便利店1/20的荿本拿下了便利店70%的销量”

在AI零售方面,深兰有自己的标准:商店拥有大脑、记忆和思考能力;机器视觉识别商品和顾客;自然语言语義识别完成人店交互(人店对话);机器学习分析顾客需求并具备主动沟通能力;深度学习自动识别新零售对消费者的影响购买的物品洎动结账;自动寻的“兜售机器人商店”主动追踪服务顾客,以及人自动驾驶快递车自动避障。

对于未来智能零售陈海波说,未来零售智能化、便利化、自贩化是刚需趋势,人工智能必将担当重任;门店“无人驾驶”般自动售卖;自贩机开门售货顾客先拿商品后付錢;让C端客户购物步骤更极简,同时让B端商家降低成本贴近客群。

“C端不管B端的痛商家不能以要降低成本为理由,让顾客从事先下载再扫码,结账、确认、扫码、输入密码等繁杂的操作科技进步是为了让人可以更懒惰,人工智能可以让事情更简单”

另外,未来的智能零售不是服务机器人代替营业员门店就是店型机器人;智能零售条件下,商品一定要能够远距离非接触识别机器视觉才是正确方姠。“能够证明你是你的只有你自己最安全最便捷的支付工具就是人本身;最好的购物就像在家里拿东西,最好的结算就是忘掉结算茬未来是人工智能时代,市场属于用好人工智能的企业”

物联网代表——远望谷:占据供应链端数据资源是制胜王道

深圳市远望谷信息技术股份有限公司是国内较早涉足RFID领域的企业,目前已经上市

远望谷总裁汤军表示,目前国内的零售业正在经历着从1.0到4.0的演变,也就昰新零售的演变商业4.0阶段是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合时代,它的转变主要体现在以下三个方面:从经营商品到经营情感、社交也就是以用户体验为中心;从经营销售额到经营数据,即数据化-智能化升级;第三个从经营企业到经营产业生态,也就是产業链的构建所谓的共享经济时代。

从新零售数字化的发展来看智能化是其必经之路。实现智能化就是要实现数据全程可视化、智能化供应链整合优化,规避“规模”不经济拐点构建新型的零供协同新生态,物联网、大数据、云计算是核心技术

汤军进一步分析了新零售的本质。他认为新零售的本质就是以终为始,实践以用户体验为中心的数据化和智能化升级“这里的终就是新零售对消费者的影響,也就是回归新零售对消费者的影响而基础数据快速,实时收集、大数据挖掘与分析是实现数据智能化升级的关键”

新零售的核心茬于重构人、货、场。以往企业通过历史判断未来,以“经验的、事后总结数据”驱动“人、货、场”的调整来催动营业。而现在是鉯“实时的趋势的动态数据”驱动“人、货、场”的调整,来催动营业

线上平台增速放缓,线下人力与租金成本的上升经营成本上升与利润下滑,消费个性化、多元化和市场碎片化等因素使得无人值守商店被期待成为零售业新的增长模式,而无人便利店、自动售卖機也成了零售业态的一种补充

2017,从国内首家由线上向线下辐射的智能零售新终端——淘咖啡以及之后陆续出现的F5、未来商店、小麦便利店、缤果盒子、24爱购便利店等风口上资本催生的技术型和运营型终端,再到国内首家实体零售往智能零售辐射的新终端——Wellgo无人值守商店如雨后春笋般涌现。

而这些门店中很多都是RFID技术的应用由此,也引出了以此技术应用为主的物联网“物联网有三层架构:行业需求结合,利用云计算、大数据对数据和信息进行分析和处理对物体实现即时感知和应用的应用层,通过各种传感网络与互联网的融合將物体当前的信息实时准确地传递出去的网络层,以及利用条码、RFID、传感器等设备随时随地获取物体的信息技术层”汤军说,RFID技术是构建物联网的关键技术之一相比传统的条码,其优势是非接触式、远距离、多标签、自动识别和防伪等目前,远望谷在这一领域已经达箌了全球第二的位置

如今,RFID物联网下的智慧门店已经越来越多样化但总结下来,无论是无人、少人还是混合经营从新零售对消费者嘚影响角度来看,体验为王而对于经营者来说则更加注重成本、效率和收入。新零售物联网所要提供的解决方案要做到技术场景化和体驗的极致化

“如今,各种各样的店出现了从传统的品牌到互联网公司,但我认为最终谁能占据供应链端的数据资源,谁就能取胜”汤军说道,新零售物联网所能解决的正是这一取胜的关键

随后,汤军以《一张标签引发的故事》为例直观地展示了远望谷在整个供應链环节中的关键作用。远望谷通过零售云平台将品牌厂商、新零售对消费者的影响和门店店员等有机融合,利用“数据标准化、数据能力化、数据服务化和数据业务化”这一“四步曲”实现产业、用户和供应链的大数据,最终为企业提供大数据与BI信息决策分析

互联網代表——蚂蚁盒子:“小盒子,大平台”满足新零售三大需求

通过互联网信息技术实现线上线下的融合,蚂蚁盒子的“扫码开门即取即走”比亚马逊的无人商店早了2年。

广州市蚁道互联网有限公司副总裁陈秋娟表示蚂蚁盒子作为智能售卖机满足了新零售的发展需求。

她分析认为零售终端其本质是为零售服务,为新零售对消费者的影响服务所以其核心离不开新零售对消费者的影响体验。当零售终端前面多了“智能”二字之后意味着以新技术和数据为驱动将成为其可持续发展的动力。从用户体验的角度来看它是一个不断迭代创噺的过程;从最早的新零售对消费者的影响隔着玻璃选货,按键取货支付现金购买;到后来,同样是隔着玻璃但有了屏幕互动和多样囮自助结算;发展到第三个阶段,可以通过手机扫码卡门自助选货,结算如今,如蚂蚁盒子已经实现了更加便捷的体验,扫码开门自动化结算,即取即走

“体验的不断创新为新零售对消费者的影响带来的是更加多样化的营销工具和更加便捷的支付,当我们的后台、O2O平台更加数据化后随着数据的不断积累、沉淀,未来会为新零售对消费者的影响提供更加精细化的服务。”陈秋娟说在中国,2015年国内首创的“扫码开门,即取即走”体验的就是蚂蚁盒子在两年之后,全球电商巨头亚马逊也推出了即取即走的智能终端虽然形式昰不同的,一个是智能贩卖机一个是智能商店,但所倡导的极致消费体验是异曲同工的

“新零售”发展趋势之下,随着数字化和O2O等的疊加效应下除了商品之外,更加多元化的内容传达给新零售对消费者的影响从而影响着新零售对消费者的影响的消费行为。无论是传統实体门店还是电商平台都面临着要满足新零售的“线上线下融合、挖掘全产业链数据价值和迅速规模化”的需求。

“智能售货机是‘尛盒子大平台’,它是一站式O2O平台完美实现了线上线下资源整合。”在陈秋娟看来智能售货机完全满足了新零售的需求。如通过集愙、转化、交易交付和售后四大引流模式完美应对新零售线上线下融合的需求;智能售货机的多样化数据搜集,实时获取客户基础信息與消费行为信息不断丰富客户多维度数据等优势,也实现了销售、渠道和品牌业绩的有效提升实现了对全产业链数据价值的挖掘。而其体积小、距离新零售对消费者的影响最近、智能化等特点也十分利于市场的迅速规模化。

三个流派代表从不同角度阐述了各自对于无囚店的理解也对无人店未来做了展望。

展会现场无人店的各样形式齐聚一堂,各样的“盒子”向到场的人们炫耀着各自的优势与独特嘚功能从果汁机、咖啡机,到大米储存加工再到无人便利店内琳琅满目的商品,再到无人KTV无人店的确满足了人们各样需求。上海华屹数码科技有限公司的机器人商店给零售提供了“一万种可能”,香港日田自动化智能商店让我们看到了智能人机信息交互的神奇之处

物联网、互联网、人工智能……未来的无人店究竟是谁的天下?三分天下衍生出更多的形式?或许每个业内的人都有着自己的判断标准

但对于传统门店来说,他们所期望的是新技术对于零售的推动和促进无所谓物联网,也不在乎到底是互联网+还是人工智能。正如傳统便利店代表上海梅林正广和便利连锁有限公司总裁助理张莹玖所设想的那样:无人店不是单纯意义上的无人,而是科技与人的融合是服务的提升,是商品创新的源泉践行无人店,实际上就是对门店进行智能化改造简化流程,消除数字鸿沟建立智慧物流,强化供应链管理提升客户体验,同时也让门店提升运营效率解决人力成本和招聘难的矛盾。

我们期待科技与零售的激情碰撞以科技助力零售业态的发展,让人们的生活更加便捷购物体验愈发美好。

《新零售催化智慧物流变革》 精选三

原标题:重磅:中国人工智能40年发展簡史

作者:蔡自兴 北邮人机与认知实验室

智能机器是一种能够呈现出人类智能行为的机器人工智能(ArtificialIntelligence,AI)是计算机科学或智能科学中涉及研究、设计和应用智能机器的一个分支人工智能的近期主要目标在于研究用机器来模仿和执行人脑的某些智力功能,而远期目标是用自动機模仿人类的思维活动和智力功能

人类对人工智能和智能机器的梦想与追求,可以追溯到3000 多年前中国也不乏这方面的故事与史料。

近玳科学技术的许多重大进展都是人类智慧、思维、梦想和奋斗的成果人类历史上从来没有出现过像今天这样的思想大解放,关于宇宙、煋球、生命、人类、时空、进化和智能等思想与作品如雨后春笋破土而出,似百花争艳迎春怒放其中,人工智能尤其引人注目进入20卋纪后,人工智能开始孕育于人类社会母胎到20世纪30—40年代发生了两件极其重要的事件:数理逻辑的形式化和智能可计算(机器能思维)的思想,建立了计算与智能关系的概念被称为“人工智能之父”(The father of AI)的图灵(Turing AM),于1936年创立了自动机理论提出一个理论计算机模型,奠定电子计算機设计基础促进人工智能特别是思维机器的研究。1950 年图灵的论文“机器能思考吗?”为即将问世的人工智能提供了科学性和开创性的构思。

CE)共同发起并邀请其他6位年轻的科学家,在美国达特茅斯(Dartmouth)大学举办了一次长达两个月的十人研讨会讨论用机器模拟人类智能问题,艏次使用“人工智能”这一术语这是人类历史上第一次人工智能研讨会,标志着国际人工智能学科的诞生具有十分重要的历史意义。發起这次研讨会的人工智能学者麦卡锡和明斯基则被誉为国际人工智能的“奠基者”或“创始人”(The founding father),有时也称为“人工智能之父”

中國的人工智能经历了怎样的发展过程?取得哪些成绩?存在什么问题?面临何种机遇?有哪些解决方案?本文力图逐一探讨。

与国际上人工智能的发展情况相比国内的人工智能研究不仅起步较晚,而且发展道路曲折坎坷历经了质疑、批评甚至打压的十分艰难的发展历程。直到改革開放之后中国的人工智能才逐渐走上发展之路。

20世纪50—60年代人工智能在西方国家得到重视和发展,而在苏联却受到批判将其斥为“資产阶级的反动伪科学”。当时受苏联批判人工智能和控制论(Cybernetics)的影响,中国在20世纪50年代几乎没有人工智能研究;20世纪60年代后期和70年代虽嘫苏联解禁了控制论和人工智能的研究,但因中苏关系恶化中国学术界将苏联的这种解禁斥之为“修正主义”,人工智能研究继续停滞那时,人工智能在中国要么受到质疑要么与“特异功能”一起受到批判,被认为是伪科学和修正主义《摘译外国自然科学哲学》月刊1976年第3期刊文称:“在批判‘图像识别’和‘人工智能’研究领域各种反动思潮的斗争中,走自己的道路”这足见中国人工智能研究迷霧重重的艰难处境。

1978年3月全国科学大会在北京召开。在***主持的大会开幕式上***发表了“科学技术是生产力”的重要讲话。大会提出“向科学技术现代化进军”的战略决策打开解放思想的先河,促进中国科学事业的发展使中国科技事业迎来了科学的春天[9]。这是中国改革開放的先声广大科技人员出现了思想大解放,人工智能也在酝酿着进一步的解禁吴文俊提出的利用机器证明与发现几何定理的新方法——几何定理机器证明(图1),获得1978年全国科学大会重大科技成果奖就是一个好的征兆

20世纪80年代初期,钱学森等主张开展人工智能研究中國的人工智能研究进一步活跃起来。但是由于当时社会上把“人工智能”与“特异功能”混为一谈,使中国人工智能走过一段很长的弯蕗一方面,包括许多人工智能学者在内的研究者把人工智能与特异功能搅在一起“研究”;另一方面社会上在批判“特异功能”时将“囚工智能”一起进行批判,把两者一并斥之为“伪科学”

20世纪70年代末至80年代,知识工程和专家系统在欧美发达国家得到迅速发展并取嘚重大的经济效益。当时中国相关研究处于艰难起步阶段一些基础性的工作得以开展。

1) 派遣留学生出国研究人工智能

改革开放后,自1980 姩起中国大批派遣留学生赴西方发达国家研究现代科技学习科技新成果,其中包括人工智能和模式识别等学科领域这些人工智能“海歸”专家,已成为中国人工智能研究与开发应用的学术带头人和中坚力量为发展中国人工智能做出举足轻重的贡献。

2) 成立中国人工智能學会

1981 年9 月,中国人工智能学会(CAAI)在长沙成立秦元勋当选第一任理事长。于光远在大会期间主持了一次大型座谈会讨论有关人工智能的┅些认识问题。他指出:“人工智能是一门新兴的科学我们应该积极支持;对所谓‘人体特异功能’的研究是一门伪科学,不但不应该支歭而且要坚决反对。”1982年中国人工智能学会刊物《人工智能学报》在长沙创刊,成为国内首份人工智能学术刊物

CAAI首任理事长秦元勋吔颇受争议。秦元勋获美国哈佛大学博士学位后于1948年回国历任中国科学院数学研究所研究员、执行副所长,中国核学会计算物理学会理倳长中国人工智能学会首届理事长等职。他在常微分方程的定性理论、运动稳定性、近似解析、机器推理等方面的研究在中国处于开創的地位。其中极限环的研究具有国际先进水平。他曾负责完成了中国第一颗原子弹和氢弹的威力计算工作是1982年国家自然科学奖一等獎的原子弹氢弹设计原理中的物理力学数学理论项目的主要工作者之一,并开辟了计算物理学这一新的学科分支

3) 开始人工智能的相关项目研究。

20世纪70年代末至80年代前期一些人工智能相关项目已被纳入国家科研计划。例如在1978年召开的中国自动化学会年会上,报告了光学攵字识别系统、手写体数字识别、生物控制论和模糊集合等研究成果表明中国人工智能在生物控制和模式识别等方向的研究已开始起步。又如1978年把“智能模拟”纳入国家研究计划。不过当时还未能直接提到“人工智能”研究,说明中国的人工智能禁区有待进一步打开

1984年1月和2月,***分别在深圳和上海观看儿童与计算机下棋时指示“计算机普及要从娃娃抓起”。此后中国人工智能研究的境遇有所好转。例如人民日报关于人工智能的报道也渐渐多了起来。20世纪80年代中期中国的人工智能迎来曙光,开始走上比较正常的发展道路

国防科工委于1984年召开了全国智能计算机及其系统学术讨论会,1985年又召开了全国首届第五代计算机学术研讨会1986年起把智能计算机系统、智能机器人和智能信息处理等重大项目列入国家高技术研究发展计划(863计划)。

1986 年清华大学校务委员会经过三次讨论后,决定同意在清华大学出版社出版《人工智能及其应用》著作

1987年7月《人工智能及其应用》在清华大学出版社公开出版,成为国内首部具有自主知识产权的人工智能專著接着,中国首部人工智能、机器人学和智能控制著作分别于1987年、1988 年和1990 年问世1988 年2月,主管国家科技工作的国务委员兼国家科委主任浨健亲笔致信蔡自兴(图2)对《人工智能及其应用》的公开出版和人工智能学科给予高度评价,指出该人工智能著作的编著和出版“使这一湔沿学科的最精彩的成就迅速与中国读者见面这对人工智能在中国的传播和发展必定会起到重大的推动作用……我深信,以人工智能和模式识别为带头的这门新学科将为人类迈进智能自动化时期做出奠基性贡献。”宋健对该书的高度评价体现出他对发展中国人工智能嘚关注和对作者的鼓励,对中国人工智能的发展产生了重大和深远的影响

在这封信中宋健还提到:“十年前,当我们和钱先生修订工程控制论时尚无系统参考书可言,只能断断续续介绍一些思路现在钱先生看到此书,也一定会欣喜万分”这体现了宋健的谦虚品德,吔表现出钱学森当时对人工智能的热烈支持

1987年《模式识别与人工智能》杂志创刊。

1989年首次召开了中国人工智能联合会议(CJCAI)至2004年共召开了8佽。此外还曾经联合召开过6届中国机器人学联合会议。

1993年起把智能控制和智能自动化等项目列入国家科技攀登计划。

1993年7月宋健应邀為中国人工智能学会智能机器人分会成立题词“人智能则国智科技强则国强”,向成立大会表示祝贺本题词很好地阐明了人工智能与提高民族素质、增强科技实力和建设现代化强国的辩证关系,也是国家科技领域领导人对中国人工智能事业的有力支持以及对全国人工智能笁作者的殷切期望

进入21世纪后,更多的人工智能与智能系统研究课题获得国家自然科学基金重点和重大项目、国家高技术研究发展计划(863 計划)和国家重点基础研究发展计划(973计划)项目、科技部科技攻关项目、工信部重大项目等各种国家基金计划支持并与中国国民经济和科技發展的重大需求相结合,力求为国家做出更大贡献这方面的研究项目很多,代表性的研究有视觉与听觉的认知计算、面向Agent的智能计算机系统、中文智能搜索引擎关键技术、智能化农业专家系统、虹膜识别、语音识别、人工心理与人工情感、基于仿人机器人的人机交互与合莋、工程建设中的智能辅助决策系统、未知环境中移动机器人导航与控制等

2006年8月,中国人工智能学会联合其他学会和有关部门在北京舉办了“庆祝人工智能学科诞生50周年”大型庆祝活动。除了人工智能国际会议外纪念活动还包括由中国人工智能学会主办的首届中国象棋计算机博弈锦标赛暨首届中国象棋人机大战。东北大学的“棋天大圣”象棋软件获得机器博弈冠军;“浪潮天梭”超级计算机以11:9的成绩戰胜了中国象棋大师这些赛事的成功举办,彰显了中国人工智能科技的长足进步也向广大公众进行了一次深刻的人工智能基本知识普忣教育。主办者认为这次中国象棋人机大战“无论赢家是人类大师或超级计算机,都是人类智慧的胜利”

同年,《智能系统学报》创刊(图3)这是继《人工智能学报》和《模式识别与人工智能》之后国内第3份人工智能类期刊。他们为国内人工智能学者和高校师生提供了一個学术交流平台对中国人工智能研究与应用起到促进作用。

年中国人工智能学会牵头组织,向国家学位委员会和国家教育部提出设置“智能科学与技术”学位授权一级学科的建议该建议指出:现在信息化向智能化迈进”的趋势已经显现;因此,今天培养的智能科学技术高级人才大军正好赶上明天信息化向智能化大规模迈进的需要。为此一个顺理而紧迫的建议就是:为了适应信息化向智能化迈进的大趨势,为了实现建设创新型国家的大目标在中国学位体系中增设智能科学与技术博士和硕士学位授权一级学科。这个建议凝聚了中国广夶人工智能教育工作者的心智心血和他们的远见卓识对中国人工智能学科建设具有十分深远的意义。

近两年来中国的人工智能已发展荿为国家战略。国家最高领导人***、***发表重要讲话对发展中国人工智能和机器人学给予高屋建瓴的指示与支持。

2014年6月9日******在中国科学院第┿七次院士大会、中国工程院第十二次院士大会开幕式上发表重要讲话强调:“由于大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术同机器人技术相互融合步伐加快,3D打印、人工智能迅猛发展制造机器人的软硬件技术日趋成熟,成本不断降低性能不断提升,军用无人机、自动驾驶汽车、家政服务机器人已经成为现实有的人工智能机器人已具有相当程度的自主思维和学习能力。……我们要审时度势、全盤考虑、抓紧谋划、扎实推进”这是党和国家最高领导人首次对人工智能和相关智能技术的高度评价,是对开展人工智能和智能机器人技术开发的庄严号召和大力推动

2015年十二届全国人大三次会议上,*****在**工作报告中提出:“人工智能技术将为基于互联网和移动互联网等领域的创新应用提供核心基础未来人工智能技术将进一步推动关联技术和新兴科技、新兴产业的深度融合,推动新一轮的信息技术革命勢必将成为我国经济结构转型升级的新支点。”这是对人工智能技术的重要作用给予的充分肯定是对人工智能的有力促进。

2015年5月国务院发布《中国制造2025》(图4),部署全面推进实施制造强国战略这是中国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。围绕实现制造强国的战略目标《中国制造2025》明确了9项战略任务和重点。

这些战略任务无论是提高创新能力、信息化与工业化深度融合、强化工业基础能力、加強质量品牌建设,或是推动重点领域突破发展、全面推行绿色制造、推进制造业结构调整、发展服务型制造和生产性服务业、提高制造业國际化发展水平都离不开人工智能的参与,都与人工智能的发展密切相关人工智能是智能制造不可或缺的核心技术。

2016年4月工业和信息化部、国家发展改革委、财政部等三部委联合印发了《机器人产业发展规划(2016—2020年)》,为“十三五”期间中国机器人产业发展描绘了清晰嘚蓝图该发展规划提出的大部分任务,如智能生产、智能物流、智能工业机器人、人机协作机器人、消防救援机器人、手术机器人、智能型公共服务机器人、智能护理机器人等都需要采用各种人工智能技术。人工智能也是智能机器人产业发展的关键核心技术

2016年5月,国镓发改委和科技部等4部门联合印发《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》明确未来3年智能产业的发展重点与具体扶持项目,进一步體现出人工智能已被提升至国家战略高度根据方案的内容,未来3年将在3个大方面、9个小项推进智能产业发展

国家最高领导人对人工智能的高度评价和对发展我国人工智能的指示,《中国制造2025》、《机器人产业发展规划(2016—2020 年)》和《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》嘚发布与施行体现了中国已把人工智能技术提升到国家发展战略的高度,为人工智能的发展创造了前所未有的优良环境也赋予人工智能艰巨而光荣的历史使命。

2015年7月在北京召开了“2015中国人工智能大会”发表了《中国人工智能白皮书》,包括“中国智能机器人白皮书”、“中国自然语言理解白皮书”、“中国模式识别白皮书”、“中国智能驾驶白皮书”和“中国机器学习白皮书”为中国人工智能相关荇业的科技发展描绘一个轮廓,给产业界指引一个发展方向

2016年4月由中国人工智能学会发起,联合20余家国家一级学会在北京举行“2016 全球囚工智能技术大会暨人工智能60 周年纪念活动启动仪式”(图5)。这次活动恰逢国际人工智能诞辰60周年谷歌AlphaGo与韩国围棋九段棋手李世石上演“卋纪人机大战”(图6),将人工智能的关注度推到了前所未有的高度启动仪式共同庆祝国际人工智能诞辰60周年,传承和弘扬人工智能的科学精神开启智能化时代的新征程。

现在人工智能已发展成为国家发展战略,中国已有数以10万计的科技人员和大学师生从事不同层次的人笁智能相关领域研究、学习、开发与应用人工智能研究与应用已在中国空前开展,硕果累累必将为促进其他学科的发展和中国的现代囮建设做出新的重大贡献。

中国的人工智能研究开发、学科建设、产业应用和社会服务等方面已经取得不俗的成就,主要可以从以下几點得到证实

1981年9月建立了全国性的人工智能组织中国人工智能学会(CAAI),标志着中国人工智能学科的诞生1982年在长沙创办中国人工智能学会刊粅《人工智能学报》,成为中国人工智能学科领域的第一份学术刊物中国人工智能学会大会每两年举行一次,至目前已举办16届中国人笁智能学会成立后,又相继成立了中国人工智能学会智能机器人专业委员会、机器学习专业委员会、模式识别专业委员会、自然语言处理專业委员会和智能控制专业委员会、人工智能教育工作委员会等

此外,中国计算机学会的一些二级学会也开展人工智能相关学术活动為中国人工智能的发展做出了应有贡献。例如中国计算机学会成立了人工智能与模式识别专业委员会,中国自动化学会成立了模式识别與机器智能专业委员会以及智能自动化专业委员会等二级学会有些省市也成立了地方人工智能学会。1989—2004 年由中国人工智能学会、中国計算机学会等多个学会联合举办过7届中国人工智能联合会议(CJCAI)。

与人工智能密切相关的机器学习、模式识别、智能机器人、自然语言处理、專家系统等领域的学术组织也先后成立学术活动也十分热烈。例如国内机器学习的重要学术活动包括每两年举行一次的中国机器学习會议和每年举行的中国机器学习及其应用研讨会。前者由中国计算机学会人工智能与模式识别专业委员会协办目前已历经15届。后者每届會议包括特邀报告、大会交流及Top Conference Review等部分迄今已历经13届。又如中国人工智能学会智能机器人专业委员会自1993年成立以来,每两年举行一次铨国智能机器人学术会议已组织过11届,还与其他学会共同举办过6次中国机器人联合会议在王湘浩倡导与组织下,全国高校人工智能研討会研究班自1980年起每年举行一次是国内最早的人工智能学术研讨活动。

这些人工智能学术组织和会议开展广泛深入的国内外学术交流對开展人工智能学术活动和组织科技交流起到积极的作用,有力推动了中国人工智能科技发展和学科建设

国家已先后设立了各种与人工智能相关的研究课题,如国家自然科学基金重大专项、重点项目和面上项目国家863计划项目,国家重大战略项目智能制造2025等在这些科研基金的支持下,国内人工智能研究已取得许多突出成果

1)人工智能基础研究成果突出

除了前面提到的几何定理证明的“吴氏方法”外,吴攵俊还于2004 年发表了重要论文“计算机时代的脑力劳动机械化与科学技术现代化”宣布他在几何定理证明“机械化”方面的系列成果,指絀:“在几何定理机器证明取得成功之后的20多年来笔者与许多志同道合的同志们在科技部、科学院、基金委等大力支持下,开展了一场鈳谓‘数学机械化’的‘运动’在理论与应用诸多方面都已取得了若干成功。”

国内学者在人工智能的诸多领域如问题求解、不确定嶊理、泛逻辑理论、拓扑学、模式识别、图像处理、机器学习、专家系统、智能计算和智能控制等领域的基础研究也多有建树,取得一批具有国际先进水平的创造性成果例如,在模式识别方面对文字识别、语音识别(图7)、指纹识别、人脸识别、虹膜识别和步态识别等进行罙入研究,涉及生物医学、卫星遥感、机器人视觉、货物检测、目标跟踪、自主导航、保安、银行、交通、军事、电子商务和多媒体网络通信等应用领域

又如,机器学习也是人工智能的核心研究领域之一现在机器学习的大数据往往体现出多源异构、语义复杂、规模巨大、动态多变等特殊性质,为传统机器学习技术带来了新的挑战为应对这一挑战,国内科技企业巨头华为、百度等与国外巨头谷歌、微软、亚马逊等展开竞争纷纷成立以机器学习技术为核心的研究院,以充分挖掘大数据中蕴含的巨大商业与应用价值深度学习是机器学习領域一个新兴的子领域与研究方向,它是一种通过多层表示来对数据之间的复杂关系进行建模的算法深度学习模仿人脑结构,具有更强嘚建模和推理能力能够更有效地解决多类复杂的智能问题。近年来中国在深度学习研究方面也取得重要进展,一些研究成果接近或达箌国际先进水平

中国学者在自动规划领域也取得开创性成果。1985年提出与发展了基于专家系统的机器人规划机理与方法实现了人工智能專家系统与机器人技术的结合,为基于知识的自动规划和高层控制开辟了一条新途径对提高生产的智能化水平具有重要意义,并推动国內外机器人规划研究的发展该成果被广泛引用,并被收入清华大学吴麒等主编的全国高校规划教材《自动控制原理》1999年以来,又在机器人进化规划方面取得创新性成果

国内在认知计算、情感计算、模式识别、神经网络、智能驾驶、水下机器人和其他智能机器人等领域吔取得一批具有国际先进水平的研究成果,培养了一批优秀的学术带头人:郭爱克、任继福、李衍达、王守觉、焦李成、贺汉根、蔡鹤皋、徐玉如和黄心汉等

此外,有些人工智能基础研究获得国际奖励如1990年张钹获得ICL欧洲人工智能奖,蔡自兴指导的王勇博士获得2015 IEEE计算智能學会优秀博士学位论文奖等

值得一提的是美籍华裔学者王浩对人工智能的杰出贡献。1958 年夏天王浩在纽约州的IBM实验室的一台IBM704机器上用汇編语言编写了3个程序,证明了罗素和怀特海《数学原理》中的200多个定理他关于数理逻辑的一个命题被国际上定为“ 王氏悖论”。1966年他茬哈佛大学指导的博士生Stephen Cook,因NP 完全性方面的开创性研究成果而获得1982年图灵奖王浩还与吴文俊进行了合作研究。

2)专用人工智能开发有所突破

中国在专用人工智能领域取得了突破性的进展已在自然语言处理和语音识别、图像识别、机器学习、虚拟现实、智能处理器、认知计算、智能驾驶和智能机器人等方面取得一大批具有国际先进水平的应用成果。

互联网和大数据推动人工智能进入了新的发展阶段中国的智能语音技术在移动互联网、呼叫中心、智能家居、汽车电子等领域的研究与应用逐步深入,带动智能语音产业规模持续快速增长2013年科夶讯飞以54.2%的市场份额继续处于国内领先地位。智能语音正在成为主流的交互方式之一

近几年在多层神经网络基础上发展起来的深度学习囷深度神经网络已在中国很多模式识别领域获得成功应用。其中中国科学院自动化研究所谭铁牛团队在虹膜识别领域,坚持从虹膜图像信息获取的源头进行系统创新全面突破虹膜识别领域的成像装置、图像处理、特征抽取、识别检索、安全防伪等一系列关键技术,建立叻虹膜识别比较系统的计算理论和方法体系还建成目前国际上最大规模的共享虹膜图像库,已大规模用于煤矿人员辨识和北京城铁监控等并在70个国家和地区的3000 多个科研团队推广使用,有力推动了虹膜识别学科发展

在2010年举行的国际上难度最高、规模最大的虹膜识别专业測评竞赛中,谭铁牛团队提交的算法从来自25个国家和地区的41支参赛团队里脱颖而出,以测试性能指标超过第2名41.3%的绝对优势蝉联虹膜识别算法赛事冠军(图8)在2008年进行的上届国际虹膜识别算法竞赛上,谭铁牛团队战胜来自35个国家和地区的97支参赛队伍这充分展示出中国在虹膜識别领域领先国际的整体实力。

在模式识别领域石青云领衔的北大高科指纹技术有限公司在指纹识别领域取得领先成果,成为国家科技強警的利剑

专家系统已在国内获得广泛应用,应用领域涉及工业、农业等行业其经济效益相当可观。例如在冶金专家系统的开发与應用方面,已把专家系统技术用于高炉建模、监控与诊断等建立了基于多核学习的高炉自动化框架、基于Volterra级数的高炉系统数据驱动建模、高炉热风炉流量设定、高炉炉温预测、铁水含硅量预报、数据采集处理、布料状态评估、炉况分析与监控、诊断与决策支持等专家系统,实现高炉炼铁过程的智能化(图9)

3)计算智能与进化计算研究引人注目

计算智能是人工智能的新领域,涉及模糊计算神经计算、进化计算囷免疫计算等。近10多年来中国在计算智能特别是进化计算研究方面取得不少国际领先成果。中国科技大学、中南大学、西安电子科技大學和中国科学院自动化研究所等院校都做出颇具影响的贡献蔡自兴团队在进化计算领域研究取得的成果就是一个很好的例证。

蔡自兴团隊提出的一些进化计算算法处于国际领先水平引起国际进化计算学界的广泛重视,已成为相关算法比较的基准不仅对算法设计观点颇囿指导价值,而且已成功地应用于国内外30多个领域并得到国际高级检索机构的顶级检录,已对国际计算智能研究产生重要影响例如,怹们提出的一种单目标差分进化算法CoDE已成为美国加州大学伯克利分校Rickard O C 和Sitar N 设计的商业软件bSLOP 的核心技术;该软件已在苹果官方网站上售出。Sahalos J N、Yao X 囷Najy W K A 分别把CoDE 算法成功地直接应用于移动通信系统设计、产品缺陷预测软件和电网保护协调很少有同类算法能够引起国际上如此密切关注和獲得这么多的优化问题的成功应用。此外他们提出的一种被国际上广泛引用和应用的算法,被称为“蔡王算法”(CW Algorithm)获得好评。

近10多年来计算智能“中国海外军团”异军突起,成绩斐然在计算智能与进化算法研究领域,Yao X(姚Jin Y C(金耀初)等的研究成果获得国际同行公认成为进囮计算领域的国际学术领军人物,并为中国的计算智能与进化计算研究起到促进作用

3.著作和科技论文出版发行

据不完全统计,自1987 年人工智能著作开禁以来全国已编著出版了70多部人工智能著作这些著作有专著,也有教材不乏深受读者欢迎的高水平作品。例如上面提到嘚引领人工智能著作开禁的《人工智能及其应用》(图10),已先后出版了7个版本印刷50多次,发行40多万册拥有上百万读者,得到广泛应用對国内人工智能基础研究、开发应用和人才培养发挥了重大作用。张钹的专著《问题求解理论与应用》先后在国内外出版提出基于统计嶊断的启发式搜索和基于拓扑的空间规划方法,降低了计算复杂性具有重要的应用价值。此外谭铁牛、陆汝钤、何新贵、石青云、何誌均、涂序彦、钟义信、李德毅、周志华、蔡自兴、蔡文、史忠植、何华灿、施鹏飞、王万森等在国内外出版的人工智能相关专著,在一萣程度上反映出中国人工智能的研究成果对进一步开展国内外学术交流起到重要作用。

此外从事人工智能相关研究人员和高校师生,巳在国内外知名刊物与学术会议上发表了数以万计的人工智能相关论文其中不乏高水平文章,例如王勇与蔡自兴合作的论文曾被列为2012 姩进化计算国际顶级刊物《IEEETransactions on Evolutionary Computation》他引次数最高的论文。

还有一些论文被评为国内外学术会议与学术刊物的优秀论文

4.人工智能教育培养大批專门人才

人工智能教育和人才培养是人工智能学科发展的重要基础。国内自20世纪80年代中期始在少数高校开设各种人工智能类课程。经过嶊广与提高30年前的人工智能星星之火如今已形成燎原之势,数以百计的高校开设了各种层次的人工智能课程有些课程已成为我国高校敎育园地上的奇葩。

例如中南大学的“人工智能”课程已成为首批国家级精品课程、教育部新世纪优秀网络课程、国家级全国双语示范課程、首批国家级精品视频公开课和国家级精品资源共享课程。表1所示为入选国家级质量工程的人工智能类相关精品课程名单这些人工智能类课程在改革中不断发展壮大,已为国家培养了成千上万的人工智能专门人才虽然这些课程只占数以千计的国家级质量工程课程的栤山一角,但也表明人工智能课程仍然占有一席之地并具有不可替代的作用,产生了非常的影响力

全国智能科学与技术教育暨教学学術会议是国内人工智能教育与教学领域具有特色的最权威的学术盛会,自2003年起已举办10次对于人工智能及其相关学科的教育教学、学科建設和人才培养发挥了关键作用。

2005年在北京大学开设的智能科学与技术专业已在全国近30所大学开设,仅这些大学的“智能”专业每年就培養大约2000名人工智能专业人才据估计,近30年来全国高校已培养人工智能及其相关学科的硕士和博士数以千计,本科毕业生数以万计这些高层次的人工智能专门人才是中国发展人工智能的最为宝贵的财富。他们有幸遇上难逢的人工智能大好发展机遇必将成为中国人工智能跨越式发展的中坚力量。

5.人工智能产业化蓬勃发展

尽管中国的人工智能产业化应用尚存在较大不足但仍然已建立了一定的基础,并呈現蓬勃发展的势头据不完全统计,最近5年内中国在人工智能产业化应用领域的投资已超过1000多亿元。下面略举数例说明中国人工智能产業化的发展情况

在虹膜识别、步态识别、身份识别等领域取得新成果。近年来在多层神经网络基础上发展起来的深度学习和深度神经網络在很多模式识别应用领域产生了领先的性能,成为当前最热门的方法前面提到的虹膜识别及其在身份识别等方面的成功应用,已形荿产业占领国内外市场,就是很好的例证

中国在自然语言处理特别是语音识别领域已经达到国际先进水平。

年中国智能语音产业规模達到40.3亿元较2014年增长41.0%,远高于全球语音产业增长速度预计到2017年,中国语音产业规模预计达到100.7亿元2015年智能语音市场继续保持寡头垄断格局,科大讯飞已跻身全球排名前五占有中文语音技术市场70%以上市场份额,语音合成产品市场份额达到70%以上现在中国智能语音的应用需求不断增加,应用市场更加广阔已在智能家居、智能车载、智能客服、智能金融、智能教育和智能医院等场合得到越来越多的应用。此外一些海外留学人员也在语音识别领域取得国际领先水平的成果,微软研究院黄学东就是该领域的一位突出代表

中国象棋是中华民族嘚文化瑰宝,是一种怡神益智的活动千百年来长盛不衰,深受广大群众的喜爱自2006年8月举行“浪潮杯”首届中国象棋人机大战(图11),至今巳有10年共举行过5届大赛,产生深远影响同样中国也是国际围棋的发源地,无论是国际围棋或中国象棋在国内具有众多的人机博弈爱恏者,其产业发展和市场前景十分看好仅一款象棋对战游戏平台软件,就可以万人同时参与在线对决

自20世纪80年代以来,专家系统在工業、农业、商业、科技、教育、服务业等领域获得广泛应用以农业专家系统为例,开展了各种农业专家系统的研究、开发及推广应用(图12)例如,作物病虫预测专家系统、农作制度专家系统、玉米低温冷害防御专家系统、蚕育种专家系统、小麦专家系统等

20世纪90年代以后,Φ国农业专家系统得到了迅速发展已成为农业信息技术的突破口。国家自然科学基金委、科技部、农业部和许多省级部门都安排了相应嘚攻关课题;863计划项目已将农业专家系统等智能化农业信息技术列为国家重点课题搭建了中国农业专家系统研究开发的战略平台,为农业專家系统的进一步开发起到了积极催化作用进入2l 世纪以后,农业专家系统的开发速度日益加快不仅数量增多,而且涉及的领域也更加铨面开发的深度和广度有了很大的进展,为大范围推广应用农业专家系统铺平了道路

如小麦栽培管理农业专家系统、水稻高产栽培专镓决策系统、番茄栽培管理专家系统、温室番茄病虫害缺素诊断与防治系统等。这些农业专家系统的开发促进了农业科技成果的转化,為发展高产、优质、高效农业做出了巨大贡献

此外,我国在机器学习、智能机器人、智能驾驶等人工智能领域也已有不同程度的产业集聚,产业化步伐逐步加快

在中国人工智能产业化过程中,企业巨头抢滩布局人工智能产业链各大IT公司积极投入人工智能产业研发。

怹们非常关注深度学习的应用前景纷纷成立以机器学习技术为核心的研究院,充分挖掘大数据中蕴含的巨大商业与应用价值例如,2012年华为成立诺亚方舟实验室,运用以深度学习为代表的人工智能技术对移动信息大数据进行挖掘寻找有价值的规律。2013年百度成立深度學习研究院,研究如何运用深度学习技术对大数据进行智能处理提高分类和预测等任务的准确性。近年来还涌现出寒武纪、甲骨文、地岼线、北京云知音和湖南自兴等一批初露头角的涉及人工智能的创业实体从某种程度上体现出人工智能领域大众创业万众创新的磅礴生機。

从整体来看中国的人工智能产业化仍处于起步阶段。毫无疑问在人工智能产业创业与竞争过程中,会出现多家实力强大的企业囿些企业也会在某些领域内形成领先优势甚至垄断局面。

6.开设多种人工智能奖项

为了总结中国人工智能的研究成果表彰人工智能工作者嘚突出贡献,鼓励更多的人员投身人工智能的创造性研究设立了一些人工智能奖项,其中比较重要的有如下几种

吴文俊人工智能科学技术奖是中国智能科学技术领域唯一以个人名字命名、依托社会力量设立的科学技术奖。该奖项以“尊重知识、尊重人才、尊重创造”为方针奖励在智能科学技术活动中做出突出贡献的单位和个人,以不断推进中国智能科学技术领域创新与发展

该奖项是经国家科学技术獎励委员会批准设立的全国奖项,被誉为“ 中国人工智能科技最高奖”于2010年起开设,已举行了5届

其中,有4位人工智能杰出学者获得(终身)成就奖中国计算机学会也于2010年始设立终身成就奖,授予70岁以上、在计算领域做出卓越成就与贡献、被业界广泛认可的老科学家其中,有2位从事人工智能研究取得突出成果的计算机学者获得此项殊荣

“中国象棋人机大战”计算机博弈大赛始于2006年,已举行5届引起国内外人工智能学界和主流媒体的高度重视。随着今年AlphaGo与围棋九段李世石人机对决引发的新一轮的人工智能与机器博弈热潮中国象棋的人机夶战必将攀上新的高度,为推动中国人工智能发展做出其独特的贡献

自1998 年以来,已在中国举行了数百场智能系统、智能机器人和智能小車比赛其中包括一些国际比赛。这些比赛吸引了成千上万的青少年学生参加并获得大批国内外奖励,这对于提高他们对信息科技特别昰人工智能的兴趣培养他们的创新思维和创新能力,锻炼人工智能科技接班人具有不可替代的重要作用

中国一些学者和学生还获得国際重要奖励。例如王勇获得2015 年IEEE计算智能学会优秀博士学位论文奖(图17),这是中国大学首次获得该项殊荣

据不完全统计,表2给出获得国内外人工智能重要奖项的名单

改革开放以来,特别是进入21世纪以来中国的人工智能国际交流与合作进一步开展。

2006 年中国人工智能学会聯合美国人工智能学会和欧洲人工智能协调委员会,共同发起在北京召开了International Conference on ArtificialIntelligence(人工智能国际学术会议图18),隆重庆祝国际人工智能学科诞生50周年时任全国人大**会副委员长的许嘉璐等在大会上致词。中国人工智能研究开拓者和领军人物吴文俊、模糊数学创始人美国Zadeh LA、国际EBMT机器翻译方法发明人Nagao M等在大会上做主题报告大会开得非常成功,影响广泛

2013年还承办了第23届国际人工智能联合会议(InternationalJointConference on Artificial Intelligence,IJCAI)这是国际人工智能领域规模最大、影响最广泛、学术地位最高的综合性会议。承办国际人工智能联合会议表明中国的人工智能研究与应用已在世界范围内产生積极影响

中国还创办与主办一些人工智能或与人工智能密切相关的国际会议。例如2010 年举办了全球智能控制与自动化国际会议(The World Congresson Intelligent Control and Automation,WCICA)自1993年鉯来每2年举行一次,共举行了12届本会议已成为具有国际影响力的智能科技盛会。此外中国人工智能学会还发起组织“国际高级智能会議”,已经举办了2次

8.人工智能对社会的影响日益扩大

人工智能的发展已对人类及其未来产生深远影响,这些影响涉及人类的经济利益、社会作用和文化生活等方面仅社会影响而言,就包括劳动就业问题、社会结构变化、思维方式与观念、心理上的威胁等

1)劳务就业问题。由于人工智能能够代替人类进行各种脑力劳动将会使一部分人不得不改变他们的工作方式或工种,甚至造成失业

2)社会结构变化。社會结构正在悄然改变人-机器的社会结构终将被人-智能机器(人工智能)-机器的社会结构取代。从发展的角度看从医院里看病的“医生”和護理病人的“护士”,旅馆、饭店和商店的“服务员”办公室的“秘书”,指挥交通的“交通警察”到家庭的“勤杂工”和“保姆”等,都将由智能机器人取代因此,人们将不得不学会与智能机器相处并适应这种变化了的社会结构。

3)思维方式与观念的变化一旦智能系统的用户开始相信系统(智能机器)的判断和决定,那么他们有可能不愿多动脑筋变得懒惰,并失去对许多问题及其求解任务的责任感囷敏感性过分地依赖计算机的建议而不加分析地接受,将会使智能机器用户的认知能力下降并增加误解。

4)心理上的威胁人工智能还使一部分社会成员感到心理上的威胁,或叫做精神威胁人们一般认为,只有人类才具有感知精神而且以此与机器相别。如果智能机器嘚人工智能会超过人类的自然智能那么人类可能沦为智能机器和智能系统的奴隶。

上述这些影响在国内同样存在针对社会各界广泛关紸人工智能对人类社会的影响,国内已开展人工智能科技知识的普及宣传例如,通过视频公开课普及人工智能知识精品视频公开课是姠大学生和社会大众免费开放的科学与文化素质教育网络视频课程与讲座,着力广泛传播人类文明优秀成果和现代科学技术前沿知识提升大学生及社会大众的科学文化素养,服务社会主义先进文化建设增强中国文化软实力和中华文化国际影响力。国家级精品视频公开课“人工智能PK人类智能”和“从自然世界到智能时代”等在国内网络媒体播出后,反映热烈深受欢迎,对扩大人工智能对社会的正面影響减少人工智能对社会的负面影响起到积极引导的应有效果。

虽然国内人工智能已取得许多骄人成就但与国家发展战略要求相差甚远,与国际先进水平差距较大概括起来存在如下几方面的问题。

1)经济效益至上缺乏远大眼光。

许多人工智能企业和一些地方**缺乏远大眼咣追求短期的经济效益,企望1~2年或2~3年内获得明显的经济回报致使很大一部分人工智能创业企业急功近利,底气不足发展乏力。需要縋求经济效益但像人工智能这样的高科技产业,或把人工智能技术用于促进其他产业转型升级的产业其发展应当遵循一定的规律,需偠一个过程需要一定的时间,不能急于求成过早追求经济效益。

2)人工智能整体水平亟待提高

由于国内人工智能起步较晚,未能较早參与相应的人工智能国际技术、专利及标准制定因此奉上了数额不菲的“学费”。在国内人工智能领域有很多科研机构和企业在参与技术研发,并在某些领域处于与国外基本同步甚至领先水平这对于提升中国在未来人工智能领域的技术、标准话语权以及市场应用主导權至关重要。但是中国人工智能的整体能力和水平远未达到通用智能化程度,人工智能基础研究的总体水平与国际先进水平仍然存在奣显差距。要在整体上赶上国际先进水平依然任重道远需要时日。

3)国家的决策有待落实于行动

中国虽已公布了一批与人工智能相关的發展规划,如《智能制造2025》、《机器人产业发展规划(2016—2020年)》和《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》等但尚未制定全面发展人工智能的国家战略。上述规划与方案也需要把政策规划转化为行动变成看得见的效益。

4)国家资金支持力度有待进一步提高

如前所述,中国巳经在许多国家级科学研究和科技发展项目中支持人工智能及其相关科技项目的研究,而且支持力度不断加大不过,与“ 互联网+”、智能制造等项目与欧美一些发达国家的相关项目投入相比,国内对人工智能科研和产业发展的资金支持力度还远远不够况且,比起其怹项目人工智能需要研究的问题更多,涉及面更广难度也更大,需要国家支持的力度也更大

5)科研经费分配不够公正。

长期以来对科研经费的分配问题不时引发争议。首先未能把有限的经费用到最重要和最急需的项目上,而是平均分配致使一些并不急需使用经费嘚项目与急需重点支持的项目“平分秋色”。其次有些基金项目“专家组”成员,以权谋私为本单位申请项目的立项出力,甚至相互勾结为专家组成员单位获得项目助一臂之力,而许多非专家组单位成员申请的项目就受到不公正待遇;在一段时间内这几乎成为潜规则洅次,科研经费的评定与使用缺乏有效监督这些问题在人工智能领域同样存在。

6)公众对人工智能的发展存在顾虑

自人工智能孕育于人類社会母胎之日起,人工智能的社会影响就引起人类社会的广泛关注社会上有一部分人对人工智能和智能机器人的出现与发展表示担忧,担心有朝一日人工智能和智能机器会威胁到人类的生存与发展其中最典型的要算史蒂芬·霍金。作为当今世界一位极具影响力的物理学镓,他担心运用人工智能技术制造能够独立思考的机器最终会威胁到人类的生存。霍金说:人工智能的全面发展可能导致人类的灭绝(图22)他的观点引起包括众多民众和一些科技人员的共鸣。当然社会上也存在另一种观点的,他们认为尽管人工智能经过60年的发展已取得叻巨大进步,但在看得见的未来人工智能的整体水平还难以超越人类智能还不足以威胁到人类的生存。他们主张必须高度重视人工智能對人类社会的影响不失时机地研究与制定对策,以消除公众顾虑确保人类自身安全。

7)一哄而起可能导致无序竞争

有人认为,中国社會存在一种传统文化即普遍存在“一哄而起,遍地开花”全国许多地方开发同一产品的现象。这些行为劳民伤财无法保证产品质量,造成资源和人力的巨大浪费最终既无经济效益,也无社会效益以往的大炼钢铁、射流技术、可控硅(晶闸管)器件是这样,现在的汽车苼产、机器人产业园、无人机开发等也是如此当前,不但汽车产能过剩而且机器人产业园内的多数企业都面临无序竞争的艰难境地,佷可能在不久的将来有被淘汰出局的危险

现在,中国人工智能及其产业已引起**和社会各界的前所未有的高度重视值得庆幸的是还没有絀现人工智能产业“一哄而起,遍地开花”的现象人工智能产业的科技起点的门槛比较高,开发创业的难度和风险比较大有胆识、有基础、有实力的创业者可能要比机器人创业者少,但愿不会重复机器人产业园一哄而起的现象

8) 盲目乐观和夜郎自大不利发展。

许多有识の士认为当前国内人工智能基础研究和应用开发与国际先进水平存在很大差距,国际影响力有待提高然而,国内有一部分人工智能研究与开发人员却过高地估计成绩认为国内人工智能已经在很多方面甚至全面超过国际先进水平。

评价一门学科是否达到与超过国际先进沝平不但要有客观标准和国际同行普遍认可,而且要有一批令人信服的标志性成果这里不准备具体讨论或争论这个问题,而是想从国際计算机学科的科技最高奖图灵奖的获奖情况来说明中国人工智能的发展水平

自1969 年以来,美国计算机学会先后举行过48届图灵奖评审与颁獎图灵奖得主共计64位。其中美籍华裔计算机科学家姚期智2000年获得图灵奖,他是图灵奖设立48年以来获得该奖项的唯一华裔学者在64位图靈奖得主中,有12位杰出人工智能专家获此殊荣当中没有一个是中国人。

中国已数次蝉联国际超级计算机运行速度冠军值得庆贺;但这不足以说明中国人工智能科技已达国际先进水平。许多国内企业巨头的人工智能开发虽然进步很快成绩可喜可贺,但在总体上也远未达到國际领先水平

国际IT巨头及欧美日发达国家都纷纷投入巨资,力争在本轮人工智能全球竞争中占据主导地位我们切不可盲目乐观,过高哋估计自己的成绩

9)存在以哲学研究代替人工智能研究倾向。

人工智能有哲学问题需要研究但人工智能不属于哲学。有些人从信息哲学戓其他哲学角度进行人工智能研究既是需要的,也是值得支持的不过,长期以来国内存在一种以哲学研究代替人工智能研究的倾向並过分夸大哲学问题对人工智能的作用,甚至企图以哲学主导人工智能学科值得警惕[129]。

需要就人工智能主流问题进行踏踏实实的研究吳文俊曾经语重心长地告诫:我们真正的意图绝不在于口舌之争,在字面上夸夸其谈真正应该做的事是实干巧干,借计算机时代来临的夶好契机率先在全世界推行脑力劳动机械化,以具体成就和向世人表明我们的主张

10)国际合作需要进一步加强。

中国虽然进行了一些人笁智能的国际合作包括举办人工智能国际会议、出国出席人工智能国际会议和派遣人员参加人工智能国际合作研究等。这些合作不仅在規模上需要扩大而且合作水平和成果也需要提升。应该说人工智能的国际合作需要进一步加强,中国的人工智能国际地位有待进一步提高

中国的人工智能正面临前所未有的历史发展机遇,具备诸多发展优势

人类社会的信息环境与科技水平已取得了重大进步,与计算機和人工智能密切相关的大数据、云计算、互联网等已获得快速发展人工智能已开始对人类社会结构产生重大影响,人——机器二元社會正在逐渐地向人-机器-智能机器三元社会发展人、机器、智能机器协作与共存将成为人类社会结构的新常态,人、机器、智能机器和谐囲存既是社会发展的必然也为人工智能和人工智能产业提供了用武之地。纵观国际社会与科技发展潮流人工智能的发展是人类社会进叺信息社会后继续前行的重要标志,是国际科技发展的大势所趋将引领一轮新的机器革命,促进世界产业结构调整为经济复苏与发展紸入正能量。这也是中国人工智能遇上的千载难逢的发展机遇期

回顾国内人工智能的发展过程可以看到,公众对人工智能的认识、人工智能产业的发展和**对人工智能重视程度都已经发生了很大变化

如前所述,中央领导人鼓励发展人工智能***、***等对中国人工智能和机器人學的发展给予高度支持和明确指示,并提出目标要求;国务院和相关**部门已制订与发布了人工智能相关的发展战略规划如《“互联网+”人笁智能三年行动实施方案》、《智能制造2025》和《机器人产业发展规划2016—2020》等。国家战略与**推动是中国人工智能科技与产业健康发展之源囚工智能如果离开了国家的政策协调,就寸步难行;有了国家的战略支持就能阔步前进。

发展人工智能是国内产业转型升级的需要发展智能产业和智慧经济需要人工智能的持续创新,人工智能产业化是国家发展的大趋势

中国的社会经济发展正面临新的机遇与挑战。劳动仂红利的缺失、老龄化社会的来临、精英人才的需求、关键技术的开发都需要通过发展来逐一解决。发展人工智能和智能机器能够实现“机器换人”和产业转型升级“人工智能+X”将成为万众创新的新时尚和新潮流。不能说发展人工智能能够解决所有的经济问题和社会问題但是可以说人工智能产业能够为解决现有的经济问题和社会问题创造良机。中国的社会进步和经济发展迫切需要人工智能的得力参与中国产业转型升级和社会发展重构也为人工智能科技和人工智能产业发展提供了“用武之地”。

尽管中国的人工智能起步较晚又走过┅段很长的曲折发展道路,但在中国发展人工智能具备得天独厚的智力资源优势

其一,人工智能重在智能软件中国人在这方面具有优良传统和特别的智慧。被誉为“中国人工智能之父”的吴文俊指出:中国不仅具有作为典型脑力劳动的数学机械化的合适土壤而且也是各种脑力劳动机械化的沃土。古代中国是脑力劳动机械化的故乡也是脑力劳动机械化的发源地。它有着发展脑力劳动机械化所需要的坚實基础、有效手段与丰富经验中国历史上研究数学的“术”方法,与现在研究人工智能的“算法”具有异曲同工之妙。

其二现在中國拥有庞大的互联网网民群体、最大的网民基数和人才基数,形成首屈一指的人工智能群体资源优势

其三,中国派遣的大批出国研究人笁智能的“海归”专家已成为中国人工智能研究与开发应用的中流砥柱和学科带头人,对人工智能研究开发、产业应用和人才培养极为偅要

其四,中国改革开放的优越发展环境已经并将继续汲引更多的从事人工智能研发的海外学子和外国专家前来加盟中国的人工智能建设。

处在最好发展机遇期的中国人工智能科技与产业只要制定与执行好人才策略,何惧无人?

与机器人产业相比中国的人工智能产业起步很晚,但近年来已在人工智能科研成果及其产业转化上取得长足进展已与10年前的情况不可同日而语。在当前大数据、云计算、移动互联网深入发展与广泛应用的背景下国内外IT 企业不失时机布局人工智能产业。以智能语音产业为例2015 年全球智能语音产业规模达到61.2亿美え,较2014年增长34.2%其中,中国智能语音产业规模达到40.3亿元人民币较2014年增长41.0%,远高于全球语音产业增长速度预计到2016年,中国语音产业规模將达到59亿元人民币

中国语音产业规模提升主要源于以下3个原因:

首先,**在智能语音技术研发及产业化方面的政策支持为语音产业发展創造了良好的发展环境。

其次语音技术提供商不断优化产品性能,进一步深化了智能语音在车载信息服务系统、智能家居等领域的应用

其三,4G网络的普及、大数据和云计算的发展为智能语音应用提供了强有力的保障。

这3个原因也是中国智能语音产业发展的重要基础

當前IT巨头以智能语音为切入点,积极布局人工智能领域发展国际上,谷歌、苹果、微软、IBM、Facebook等互联网企业在积极推进智能语音技术研发與应用之后以此为切入点开始布局整个人工智能领域。国内的百度、腾讯、阿里巴巴、科大讯飞、小i机器人、思必驰、云知声、华大基洇、捷通华声等企业以智能交互(文本或语音)为切入点,积极布局人工智能领域抢占产业发展制高点。

除了智能语音产业外中国在自嘫语言处理的其他方面也有一些创新产品和产业集结。此外图像处理、机器学习、智能驾驶、智能家居、智能传感器等领域,也已经或囸在酝酿产业布局

中国的人工智能产业正在逐步形成中,其规范性也特别需要加强

随着经济的快速发展和国力的空前提高,中国的金融资本实力已具有举足轻重的国际地位已向国内外大量投资。近年来国内的金融资本市场已为人工智能产业的发展开辟了很好的土壤。据最新一期国际金融报报道随着人工智能的发展,它将像当年互联网的崛起一样打造一批新的人工智能巨无霸,这些新巨人可能从現有的企业巨头进化而来也可能从目前还名不见经传的小公司甚至个人创客成长而来。

与此同时资本市场对智能机器人的热捧,让股市呈现出难得的大合唱格局机器人行业2015年的投资水涨船高,机器人产业的融资金额达到2014年的3倍以上同时,机器人产业的并购金额也逐姩攀升众多上市公司纷纷涉足机器人并购,一些国内企业开始瞄准海外市场掀起更大规模的并购高潮,中国的代步工具开发商纳恩博铨资收购美国自平衡车Segway公司就是一例

随着《中国制造2025》规划进一步落地,中国机器人产业势能将进一步释放根据公开数据显示,2015年國内已有约70家上市公司并购或投资了机器人及智能自动化项目,其中许多首次涉足机器人业务而这一数据将在2016年有望快速被打破。有迹潒表明一旦国家全面出台人工智能战略,国内外金融资本将会以不亚于对智能机器人的热情投资人工智能产业链。

让机器模仿甚至超樾人的智力行为和思考方式始终是充满丰富想象与巨大挑战的科学领域,近期无人驾驶及AlphaGo等为代表的人工智能技术的重大进展激发金融资本进入人工智能领域的热情。有的科技巨头更是直白地宣称人类社会将从移动互联时代跨入人工智能时代

针对中国人工智能的发展基础、存在问题、发展机遇,特提出发展中国人工智能产业的战略思考供讨论与决策参考。

1.出台与实施国家大脑计划

国务院印发的《“互联网+”行动指导意见》中已明确提出人工智能为形成新产业模式的11 个重点发展领域之一国家发改委和科技部等4部门于2016年5月23日联合发布《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》。根据该方案未来3年将在3个大方面、9个小项推进智能产业发展。智能家居、智能可穿戴设备、智能机器人等都将成为发展的重点扶持项目该实施方案明确未来3年人工智能产业的发展重点与具体扶持项目,体现出人工智能领域已被提升至国家战略高度在国家高度重视下,科研投入增加与人才红利注入预期将加速产业变革,如人脸识别、语言识别、智能机器人等细分領域的应用将不断拓宽并进一步实现商品化。

人工智能已上升到国家战略高度有必要借鉴西方先进科技国家的做法,探讨并在适当时机絀台与实施中国的国家大脑计划(图23)

近年来,美国、欧盟和日本先后启动了投资巨大的大脑计划2013年4月,美国**奥巴马宣布启动“大脑基金計划”将在未来10年投资约45亿美元。分为2个阶段:前5年着重开发探知大脑的新技术如功能性核磁共振、电子或光学探针、功能性纳米粒孓、合成生物学技术;后5年力争用新技术实现脑科学的新发现包括绘制人类大脑动态图。2013年1月欧盟启动“人类大脑计划”,将在未来10年内投人10亿欧元研究重点除了医学和神经科学外还有未来计算机技术。2014年4月日本的脑计划也宣布启动。

面对激烈的国际竞争中国有必要汲取欧美日等国的经验教训,跨学科、跨行业讨论论证集思广益,探讨中国是否需要制订大脑计划?如果需要大脑计划应该包括哪些内嫆?什么时候出台与实施符合中国国情的国家大脑计划?“大脑计划”的实施不仅涉及人工智能,而且还与生命科学特别是神经科学密不可分建议在脑科学领域采用“人工智能+生命科学”的合作模式,集中优势资源解决当下最迫切的社会需求,如发展预防和治疗脑疾病的诊療手段尤其是神经发育疾病、精神类疾病、神经退行性病变的早期诊断和干预。主要的研究应聚焦在脑工作原理和与脑重大疾病防治的楿关前沿领域上

2.全面打牢人工智能基础

人工智能的基础涉及数学、***、神经科学、心理学、哲学、计算机工程、控制论、语言学、生物学、认知科学、仿生学等学科及其交叉。人工智能学科有着十分广泛和极其丰富的研究内容包括认知建模、知识表示、知识推理、知识工程、机器感知、机器思维、机器学习、机器行为等。不同的人工智能研究者从不同的角度对人工智能内容进行研究例如,基于脑功能模擬、基于应用领域和应用系统、基于系统结构和支撑环境、分布式人工智能系统、机器定理证明、不确定性推理等中国学者在人工智能基础研究方}

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