“匿名”投诉“华为应用市场”要求退款，其中涉诉金额19元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“华为视频会员强制续费会员首月赠送免費会员第二个月自动续费扣费，在消费者不知情情况下自动绑定微信支付并勾选续费并且无提供任何人工客服反应渠道，属于强制消費霸王条款，经“问题与建议”处提交问题后不予处理及答复 ”

商家“华为应用市场”3月3日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来不便关于华为视频会员强制续费的问题需要亲咨询华为终端客服，联系方式如下：电话：950***；如果您在使用华为应用市场过程中有遇到任何问题都可以联系我们的呢谢谢”

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