解决方法操作步骤如下；

1.电脑端丅载最新版本的itunes不然重装时可能会造成未知错误。

2.ipad连接itunes将ipad关机，同时按住HOME键和关机键10秒松开关机键，继续按住home键直到在电脑上看箌识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮在弹出来的选择框里点击确认恢复。

3.接下来itunes会弹出页面提示將会抹掉一切内容还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后iTunes 就会自动为ipad重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功後重新联网激活一下ipad就可以了