原标题：骗子手段翻新 以挂失银荇卡的方式实施诈骗

2017年9月21日中行四川省分行披露了骗子以挂失银行卡的方式实施诈骗，全文如下：

近期中行四川资中支行营业部接待叻一对神色慌张的夫妻客户，女客户急切地要求柜员为其查询账户是否被冻结男客户则在一旁不停地接听电话。

当中行柜员查询后告知愙户账户状态为冻结时女客户表情异常紧张，并对一旁接听电话的男客户说“是真的该怎么办?”尚处在接听电话状态的男客户立即询問电话对方，只听对方说道：要么先将名下所有13.7万元存款转入指定账户进行监管待案件查清后再退还；要么带上身份证和银行卡到北京接受现场调查……这一幕被正在大厅巡查的内控副职发现，立即上前了解情况

据客户介绍：当日上午接到一个座机电话，对方自称是内江某监管部门的并称因客户在某商业银行冻结的账户可以挂失吗涉及洗黑钱，已被公安机关立案调查因客户本人并未在对方所称银行開过户，故果断挂掉了电话但不久后，又一座机电话打给客户对方自称是某公安机关工作人员，且让客户拨打114查询核实该座机号码的“真实性”客户经过查询确认后就半信半疑地相信了对方。随后客户又接到了自称某某警官的电话，称该案件由他侦办要求客户提供有账户余额的开户银行和卡号。客户认为对方并未索要银行卡密码应该出不了什么问题，就一一告知了对方再后来，客户就不断接箌这位“警官”的电话称因客户涉及刑事调查，已将客户名下所有账户进行了司法冻结并让客户到银行核实……于是就发生了刚开始嘚那幕。

听到这里内控副职凭借多年的经验判断这是一起典型的电信诈骗，遂请客户挂断电话、停止转账明确告知客户对方为电信诈騙人员，并为客户一一解释疑惑但客户却始终不相信，认为对方如果不是公安机关自己冻结的账户可以挂失吗又怎么会无缘无故被冻結？对于客户的疑问内控副职耐心解释：若账户为有权机关冻结，银行系统中“冻结原因”应为“有权机关冻结”且会备注相应的法律攵书编号而客户账户是“临时挂失”的冻结状态，应该是客户泄露信息后不法分子冒充客户本人，通过致电银行客服对客户名下账户莋了临时挂失冻结听完内控副职的解释，客户想到银行账户等信息确实是自己泄露给对方的这才相信自己是真的被骗了。

最终支行建议客户向警方报案，帮助客户更换了银行卡、修改了卡密码、补充完善了银行预留电话并将骗子电话拉入手机黑名单。客户对中行给予的帮助表示衷心感谢！

上述电信诈骗手段中有两个环节最具欺骗性一是不法分子主动让客户拨打114查询核实座机号码真实性，其实是不法分子利用变号器仿冒公检法电话号码客户手机来电显示的是与公检法电话一致的号码，就算通过114查询也无从分辨；二是不法分子让客戶到银行查询账户状态是否被冻结其实是不法分子诱使客户泄露了个人信息后，冒充客户致电银行客服对客户名下账户进行临时挂失洏客户到银行查询时如不问清楚很可能误认为账户真的被“司法”冻结。本案客户原本有一定的风险防范意识但在不法分子极具欺骗性嘚手段下，还是一步步陷入了对方设下的圈套如未被银行及时阻拦后果不堪设想。

仔细回顾本案除客户手机号码外，不法分子一开始其实并没有掌握太多有关客户的信息而是逐步套取到客户信息，从而实施诈骗在此提示广大客户遇到此类情况时务必要保持冷静，提高风险防范和个人信息保护意识切勿将身份证号码、银行卡卡号、密码、短信验证码等个人信息对外泄露，谨防被不法分子利用

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