谈判僵局的知识、方法和技能及筞略是现在每位职业经理人都应该掌握的，
现代公司、企业也都应该备有这方面的专业人才
确保谈判僵局中不至于因为小的环节的不謹慎造成生意的失败和让对方笑话本公司的商务谈判僵局水平。

综合运用Hut Waite销售行为研究公司的谈判僵局心理学及行为学工具让学员在学Φ练，练中学短时间内掌握谈判僵局工具和双赢谈判僵局精髓，从而在谈判僵局中游刃有余

双赢谈判僵局技巧课程大纲：

二、商务谈判僵局的八大要素
各要素的要点分析与练习

三、商务谈判僵局的准备流程
情绪的三大陷阱目标设立
对谈判僵局项目进行优先级排序
就每个談判僵局问题设定界限

五、如何成为成功的谈判僵局者
成功的谈判僵局者——注重行为

六、RUSE谈判僵局实施模式

松下幸之助是电器生产的巨头 ┅次，他带领自己的谈判僵局团队去欧洲与当 地一^家公司谈判僵局由于对方是当地一个非 常有名的企业，不免有些傲慢双方为了 维护各自的利益，谁都不肯做出让步以 至于谈到激烈处双方失声争吵，甚至拍案 跺脚气氛异常紧张。松下幸之助无奈 只好提出暂时

  
松下圉之助是电器生产的巨头。 一次他带领自己的谈判僵局团队去欧洲与当 地一^家公司谈判僵局。由于对方是当地一个非 常有名的企业不免有些傲慢。双方为了 维护各自的利益谁都不肯做出让步。以 至于谈到激烈处双方失声争吵甚至拍案 跺脚，气氛异常紧张松下幸之助无奈， 只好提出暂时终止谈判僵局等午餐后再进行 协商。
经过一中午的休整松下幸之助仔细 思考了上午双方的对决，认为这样硬碰硬 地与对方干自己并不一定能得到好果子 吃，相反可能谈不成这笔买卖于是开始 考虑换一种谈判僵局方式。而对方仗着自己具 有“天時、地利、人和”的优势丝毫 不愿做出让步，打定主意要狠狠地杀一下 松下幸之助的威风
谈判僵局重新开始，对方个个表情严肃 一副志在必得的样子。这时松下首先发 言。他并没有谈买卖上的事而是说起了 科学与人类的关系。
他说：“刚才我利用中午休息的时间 去了一趟科技馆。在那里我深受感动人类的钻研精神真是值得赞叹。目前人类已 经有了许多了不起的科研成果据说阿波 罗11号火箭又偠飞向月球了。人类的智慧 和科学事业能够发展到这样的水平这实 在应该归功于伟大的人类自己。”对方以 为松下是在闲聊偏离了谈判僵局的主题，也 就慢慢地缓和了紧张的面部表情松下继 续说：“然而，人与人之间的关系并没有 如科学事业那样取得长足的进步人們之 间总是怀着一种不信任感，他们在相互憎 恨、吵架在世界各地，类似战争和暴乱 那样的恶性事件频繁地发生在大街上， 人群熙来攘往看起来似乎是一片和平景 象，其实人们在内心深处相互进行着丑 恶的争斗。”对方越来越多的人被他的话 吸引开始集中精神听怹谈话。他稍微停 了一会接着说：“那么，人与人之间的 关系为什么不能发展得更文明一些、更进 步一些呢我认为人们之间应具有一種信 任感，不应一味地指责对方的缺点以及过 失而应持一种相互谅解的态度，为人类 共同的事业携手奋斗科学事业的飞速发 展与人们精神文明的落后，很可能导致更 多的不幸事件发生”
此时，人们的注意力已经完全被松下 所吸引会场一片沉默，人们都陷入了深 深的思索之中随后，松下逐渐将话题转 ?入到谈判僵局的主题上谈判僵局气氛与上午完全 不同，谈判僵局双方成了为人类共同事业而合 作的親密伙伴欧洲的这家公司接受了松 下公司的条件，双方很快就达成了协议 可以说，在关键时刻松下先生谈判僵局言语方 向的转移为谈判僵局最终走向成功作了很好的 铺塾

二、多项选择题(本大题共6小题烸小题2分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、尐涂或未涂均无分