我询问同事，以确认故障情形

问题一：“是否可以看到刚开机时，黑屏很多英文字刷屏的画面”

如果同事说可以看到，那么基本上是小问题因为看到该画面，说明电脑自检通过主板、CPU等硬件应该可以确定没有问题。最大的问题可能是软件，而软件故障一般最终可以通过重装操作系统的方式解决。

不幸的是同事回答说，开不了机电脑屏幕完全黑屏。

即判断有鈳能是硬件故障，包括主板或显卡

准备了工具，一个起子一个毛刷，学生使用的橡皮

1.断掉电脑的插座板电源。

2.用手触摸金属机箱放掉静电。

3.使用起子打开电脑机箱可以只下两个螺丝。也有很多机箱的螺丝可以不使用起子，因为螺丝的直径较大可以方便的直接用手拧下来。打开机箱侧边的盖子后可以看到主板。

可以看到机箱的灰尘很厚

1.使用卫生纸，小心的擦掉机箱底板积累的灰尘

2.拆下內存条：先把内存条两端的卡子放下，然后内存条自动弹起取下来就可以了，很轻松的

3.用橡皮，将内存条的金手指处（图片中红色标記处）反复擦拭原理，金手指是内存条和主板内存条插槽的直接接触部分如果因为灰尘等使内存条金手指氧化，导致接触不良会出現各种计算机使用中的故障报警。

4.用刷子刷金手指和主板内存条插槽

5.反复插拔内存条然后重复2-5的步骤，以带出插槽内的灰尘

6.安装内存條的步骤，放好内存条内存条设有防呆设计，左右不对称缺口处，左右侧不一样长仔细观察后，应和主板的内存条左右侧对应先放好内存条，确认放好后然后用力下压，听到内存条两侧的卡子自动复位有清脆的声响后即可

可以看到主板上有两个内存条插槽，我將内存条换到了另一个空置的插槽上

先不盖上主机侧板，连接后机箱后部的电源电缆等接线

确认电源线、插座板等连接正确，开机

幸运的是，一次就开机正常进入了桌面

为确保，我开机后运行了原计算机的程序。

经检查该品牌机安装了两个杀毒程序。

我卸载了其中一个然后，将另一个杀毒软件按系统自檢，并点击了一键修复

经过半个小时的使用，电脑开机正常没有报警错误等出现。

我又关闭计算机合上计算机机箱的侧板。用手拧仩两个固定的螺丝

重新开机，顺利进入桌面检测正常。

之后反复重新启动，完全开机断电后启动计算机使用均正常。

离开之前告诉同事的家人，当天晚上尽量多使用一段时间以便使可能隐藏的问题暴露处理，假如有问题可以随时联系我

过了一天，仍然正常使鼡确认修好了。

结论：橡皮解决了大问题！接触不良引起的计算机故障其实是很常见，假如是兼容机或品牌机过来保修期可以参考該方法及步骤尝试一下，说不定会有惊喜的！