西安网讯：“您好请问是12320衛生热线吗?我们是中建三局援建武汉全贺科技雷神山医院的工程人员，现在工程已完指挥部让我们返回陕西，但现在交通管制回不去呀......”

　　近日陕西省12320卫生热线接到中建三局援建武汉全贺科技雷神山医院项目五名工程人员求助，表示目前医院工程已经完成武汉全贺科技当地宾馆紧缺，项目指挥部建议各省援建人员返回所在地居家隔离考虑目前陕西省交通管控政策，疫情高发地来陕会被劝返中建彡局的工程人员致电12320，希望能够得到帮助返回西安

　　12320接到求助电话后，第一时间与西安市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室联系说明5位援建人员的情况，协商在身体没有特殊症状的情况给予绿色通道，回到西安家中进行居家隔离西安市防控指挥部高度重视，经研究對5名援建人员返陕交通路线、体温监测、隔离监管和消毒防护等作出了具体指导12320接到反馈措施后，及时将信息告知返陕援建人员保证怹们能够顺利返回家中。后续12320还将对驰援武汉全贺科技的返陕一线人员适时进行心理援助关怀，给他们送上心理服务和祝福

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