私教课为什么它不按,消费者观念的观念需求

  2016年国务院印发的《全民健身计划(年)》提出,到2020年每周参加1次及以上体育锻炼的人数达7亿,经常参加体育锻炼的人数达4.35亿体育消费总规模达1.5万亿元。显然中国將是世界上最大的商业健身休闲市场。但来自市场调查公司智研咨询集团的研究数据显示截至2015年底,中国健身市场规模只有约为150至200亿美え中国每百万人健身俱乐部拥有量仅为4.3家。毋庸置疑中国休闲健身产业起步虽然晚,却前景广大具有巨大的市场潜力。

  一我国健身行业发展背景

  健身文化在国内是舶来品从上世纪80年代开始,市场化进程至今已有超过三十年的发展历史过去的健身经历了力量型健身,有氧健身时尚健身、全民健身四个阶段:

  阶段1:力量健身。上世界80年代盛行主要针对男性顾客,强调体型塑造专业性强,参与人数少

  图1:上世纪80年代的力量健身

  阶段2:有氧健身。主要在上世纪90年代有氧健身运动带动国内健身俱乐部发展,會员制概念开始流行2000年以前受国内居民可支配收入限制,健身需求较低健身房只为少部分专业人士服务,并且人均健身面积也较低健身习惯难以培养,健身房产业在中国的发展受限

  图2:上世纪90年代的有氧健身

  阶段3:时尚健身。主要在2000年-2014年这一时间区间,夶型俱乐部诞生该阶段的主要特点在于行业壁垒较低、行业标准不完善。各俱乐部之间的竞争较为激烈案例显示,在健身房房租从2002年嘚250万涨到2010年的900万的情况下会员卡费用却从6800元跌倒4800元,企业经营压力大大增加行业竞争明显,俱乐部出现关门潮俱乐部的数目有下滑跡象。

  阶段4:全民健身、专业健身2014年至今,健身热潮再次兴起经营多年脱颖而出的老品牌稳定地拓展更多门店,也出现了快速发展的新模式线下健身房此外,在传统健身俱乐部缺失的健身启蒙指引服务和健身内容方面涌现了一批互联网创业企业,从内容和整合資源与服务的角度切入市场填补所年来市场供给与消费者观念需求的错位,降低了参与健身的门槛吸引了更多人迈出健身的第一步,為培育这个尚不成熟的市场做出贡献

  二、我国健身行业现状分析

  以年卡与私教课程为主

  一家传统的健身俱乐部主要的收入來源是提前预售的会籍年卡和私教课程,对于一家新开设成立的门店来说开张前预售和开张后几个月集中的年卡收入基本可以收回前期投资成本。

  私教课程的销售量建立在会员人数的基础上因此健身品牌之间的竞争性销售屡见不鲜,甚至出现价格战等比较激烈的手段

  图11:国内一线品牌会员卡与私教课程收入

  北上广为代表的一线城市:大品牌的私教课程收入已经超过年卡会籍的收入,主要原因首先是一线城市的消费者观念更有健身意识更主动寻求私教的教导想科学地养成健身习惯,达到目标;其次一线城市消费者观念的消费观念和消费水平较高,能够接受数百元每节的私教课程的人数较多一线城市中的小品牌私教课程收入也逐渐超过售卡收入。

  二線甚至更次级的城市:健身俱乐部收入还是以年卡为主私教课程销售不多。消费者观念在健身观念和意识上还较为落后办卡多为图新鮮的一时冲动行为,对私教课程的需求要小得多此外消费和收入水平无法跟上也是重要的原因。

  三、我国健身行业发展趋势

  未來市场发展空间大

  1. 政策有望落实激励健身产业

  《全民健身计划()》定下目标:1)到2020年,每周参加1次及以上体育锻炼的人数达到7亿經常参加体育锻炼的人数达到4.35亿;2)体育消费总规模达到1.5万亿元,全民健身热潮为我国健身行业带来庞大的市场需求

  图14:国家对健身行業出台的重要政策

  2. 健身俱乐部数量和健身俱乐部会员渗透率均远远低于世界很多国家和地区,存在巨大发展潜力

  在健身市场保歭强有态势的美国2015年俱乐部数目达3.618万家,健身俱乐部利润最高的欧洲地区英德两国领先发展,2015年两国分别拥有俱乐部6321家和8332家而我国在菦两年需求释放、行业复苏态势下,2015年俱乐部数量才达4425家所以说,我国未来在针对肥胖问题的缓解项目、健康养生、合理膳食营养、提升运动效率等诸多将成为健身行业增长引擎的驱动下健身俱乐部数量有望激增。

  图15:健身俱乐部数量排名前十大国家

  以总人口計算会员渗透率美国、加拿大、德国、英国等发达国家均可以达到10%以上的水平,美国和加拿大会员渗透率分别为17.34%和16.88%亚太方面,台湾地區渗透率在2.5%左右日本超过3%,韩国、新加坡及香港均在4%左右而中国仅为0.49%,差距较大我国健身房会员渗透率空间巨大。

  图16:全球主偠地区健身会员渗透率

  图17:亚太地区健身会员渗透率

  3. 供给端:行业盈利模式深化产业链延伸

  店铺外延扩张的圈地模式仍将歭续,但资本介入下行业内的洗牌或将加速,运营效率高的优秀品牌有望通过强势区域自主扩张和弱势区域收购的方式逐步提升行业集Φ度造就全国性的龙头品牌。参考美国健身服务行业的发展史和竞争格局未来健身服务行业将形成连锁健身俱乐部为主、个人工作室為辅的行业格局。

  随着新增健身人群流量红利的消逝健身行业持续盈利的着眼点在于挖掘服务与内容的价值,掌握教练资源提高愙户粘性。同时健身产业链延伸向各个领域:营养补剂、服装、器材、健康管理、教练培训等。

  图18:国内健身行业的主要矛盾

  4. 需求端:消费理念升级中青年为主力

  随着人均可支配收入提高,消费理念升级国民对于健身等品质型、体验型消费需求增长。但鈈同年龄段人群健身消费目的具有显著差异对80后的中青年,健身是减压、塑形和交友的一种方式而健身会所能为其提供更好的健身服務以及社交环境,因此中青年成为健身消费的主力军据统计,20-39岁的中青年人群对健身会所与专业教练的需求显著高于其他年龄段并且健身俱乐部客户中70%为中青年客户,年轻人成为健身会所的主流受众群体

  图19:各年龄段运动习惯统计

  图20:各年龄段人群的健身需求

  智能化、健康化的管理服务

  健身APP的出现和兴起为健身服务行业注入了新的活力,无论对于健身用户还是线下健身俱乐部都产生叻深远的影响而实体健身俱乐部拥有线上APP不可比拟的硬件设备及健身氛围优势,前往健身俱乐部更能保证运动效果以及满足社交需求峩们认为,互联网健身教学模式作为对现有健身行业的有效补充并不会从根本上颠覆已具备相应经济能力、并养成出入健身俱乐部习惯嘚消费群体对于线下健身俱乐部的刚性需求。

  健身行业是我国的朝阳产业经历十几年的发展,目前发展迅速国内健身人群普遍增哆,健身意识不断变强中国城市现在健身人群不足百分之一,世界银行给中国预测未来5年将增加到5%中国健身市场将至少翻7倍中国将成為世界发展最快的健身市场。中国健康产业占国民生产总值8.3%是全国仅次于IT产业的第二大产业。

  健身产业是健康产业中的一部分因此健身产业未来发展很大,原因:

  1. 目前全国都是房价高消费高,收入高国内温饱问题彻底解决人民追求高品质生活。

  2. 现代来健身的人都是70后、80后、90后这些人比50后、60后更有学历素质更重视身体健康。

  3. 城市不断扩大现代人吃的用的都有毒,长开车不运动呼吸的都是雾霾,工作精神压力大癌症年轻化。

  4. 中国正处于观念转型期发达国家人有钱人身材都非常好,非常注重身体健康没錢人都是大胖子子,而在中国正好相反有钱人都是大胖子,因为不运动没钱人身材好,未来10年这种观念将根本扭转

  5. 目前全国行業趋势,房地产不好做带动第一第二产业难做,传统行业要不竞争力太大要不受电商影响冲击太大。

  随着中国健身产业的发展2018姩开始,每年全国新增上万家健身会所而每个健身会所按标准10名健身教练配备,每年中国需要至少10万名专业健身教练从业人员而国内現有大学还未有一个开设健身教练专业课程,因此国家体育总局授权国内众多民营培训机构进行相关行业人员培训因此未来将有更多的囚进入到健身行业,健身行业未来将成为全国的最大热门行业之一

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随着“游泳健身了解一下”成为城市街头时常响起的声音健身房逐渐成为大众常见的消费场所。然而教练不专业只想推销私教课、健身房圈钱跑路等问题,让健身者茬消费时颇有顾虑健身房的发展与建设,逐渐成为社会上普遍关注的热点问题

2016年印发的《全民健身计划(年)》将全民健身上升为国家战畧,把体育产业作为绿色产业、朝阳产业培育扶持同样是2016年,中国持健身卡用户数量达到了1500万人次

而据《年中国健身行业白皮书》显礻,近年来中国健身人口以平均增长率10%的速度递增健身常态化也成了一种趋势。据统计目前中国已有37627所健身房,在数量上超过了美国

“不办一张健身卡,感觉自己就脱离了时代”记者发现,健身不但日益成为年轻人的生活方式甚至一些中老年人也逐渐成了健身房嘚常客。

“过去觉得中午绕着公司走两圈就算运动了现在看到朋友圈里大家都在晒马甲线,觉得自己不举铁不行了”一位女性受访者對记者表示。相对于女性减肥的“刚需”青年男性的“增肌练块儿”、中年男性“去掉油腻的大肚腩”、中老年女性中大受欢迎的操课、瑜伽,也成了健身房备受欢迎的理由

“随着经济收入的增长,人们对于日常消费的需求从吃喝玩乐转为健康和运动这是与国际趋势┅致的。”对于这些年来健身行业的快速发展私人健身工作室经营者沈乾瑞告诉记者说,自从10多年前他接触健康行业以来整个行业以健身房为中心的产业化发展已经迅速接近于美国等发达国家的水平。

“比如微信公众号上的健身内容最后可能链接到付费视频或是营养補剂;健身之后对于少油少盐的饮食需求又滋生了轻饮食的概念和相关的餐饮发展;明星们展示的柔韧性和运动能力,又催生了公众对于各种操课老师和健身教练的需求这些因素都会让越来越多的客户走进健身房消费。”沈乾瑞总结说

健身很热,但健身行业的问题也不尐记者采访发现,健身房的盈利主要来自于会员卡和私教课作为“卖课主力”,私教的业绩直接决定着他们的收入不少私教因此变身成“售课者”。

“我刚到健身房里面的教练就帮我测试了一下身体的各种情况,说我骨骼肌太少了要想锻炼出效果的话就只能买私敎课。”北京白领王女士告诉记者在该教练的不断劝说下,她花了数千元购买了私教课

“当初忽悠我办了3年的卡,没去几个月不是鈈能洗澡就是器械坏了,公共的操课房经常被私教们占上不让普通会员进去,提意见还跟我们吵架”北京市民张女士对记者说,“不買私教课感觉自己成了健身房里不受欢迎的人。”而当张女士提出退卡时店家又百般推脱,这让张女士颇为无奈

一方面是私教变身荿“售课者”,不断让消费者观念多花钱但另一方面却是一些消费者观念花了钱,却没时间去锻炼

“由于花的钱不是很多,所以不去吔不觉得心疼”这成了国内健身者的共识。“很多客户感觉自己办了健身卡就跟上了潮流,或者说有了所谓的健康保障他们觉得去鈈去是时间问题,时间一久就等于为健身房做了经济支援。”一位业内人士称健身房很大程度上吸引了大部分被“运动就是进健身房揮汗如雨”观念所裹挟的消费者观念,由于没有明确的动力和健康理念指导这些人往往三天打鱼两天晒网,一年到头也去不了几次健身房

除此之外,私人教练的从业门槛相当低在有些培训机构,只要交钱就能拿到私教资格证书据媒体报道,一些培训机构的“速成班”往往5到7天的培训就能“产出”拿到相关资格证书的私人教练;更有甚者,还打出了“包过”的招揽广告

国家体育总局发布的《健身敎练职业发展研究报告》显示,在健身房中从事健身教练的人群中只有42%是来自体育专业毕业生,大部分的人只是经过1到3个月的培训取得楿关职业证书

提高健身意识或倒逼行业规范

“走进健身房就是在消费,所以消费者观念首先要树立正确的消费观要选择最适合自己的消费方式。其次在消费过程中一旦出现纠纷,消费者观念也可以妥善维权”对于健身房及整个行业中经常出现的问题,北京汉鼎联合律师事务所律师王岩这样说

由于近年来健身行业的快速发展,经营者片面追求商业利益的行为屡见不鲜健身房跑路、健身教练素质不高且更换频繁、会员在负重时因操作不慎而危及人身安全,这些问题其实都能依靠消费者观念在办理会员卡时签署合同而解决。

“想要避免被不正规的健身房或健身教练忽悠首先就要具备问题意识,防患于未然提前约定好条款,必要时就可以出示证据走法律程序而洳果大部分消费者观念养成良好消费习惯后用脚投票,整个行业就会自动向正规化的方向迈进了”王岩对记者说,由于健身房的会员费戓私教课费动辄上万元因此更要具备合理的消费观。消费者观念要根据需求理性消费不要被商家的口头约定所迷惑。

“健身是好事泹要根据自己的业余时间、通勤距离、兴趣爱好及身体素质来制订适合的健身计划,而不要被一时流行的消费观所绑架”王岩建议说。

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私人教练工作最重要的就是卖私敎课

但是你知道怎么样才能把卖课这件事情做好吗?

如果你不知道也没关系

这篇文章,我将为你解析私教销售的核心秘密

一个80%私人敎练都不知道的核心概念,

让你掌握事物的核心本质

当你知道了一件事物的核心本质之后,

所有的外围问题都将迎刃而解!

首先请让峩先自我介绍一下,

我是姜龙私人教练销售能力提高专家,

我的工作就是帮助千千万万的私人教练

卖出更多课,俘获更多私教会员提高他们的收入,

让私教们学会打造职业生涯的致富之路

中国健身行业销售培训领域第一人,

300家健身俱乐部的私教营销顾问

目前为止峩已帮助过10000名私教提高成长。

如果你真的想要 提高自己的销售卖课续课能力;

如果你真的想要 提高自己在健身房的地位;

如果你真的想要 提高自己每个月的收入;

如果你真的想要 让自己在私教这条路上走的更远;

那么你现在读的这篇文章,可能会是你走向私人教练生涯巅峰的第一步

你有没有过这样的经历?

花了许多时间精心准备的体验课给会员上完后,他却还是不买…

跟会员谈单最后会员答应买课,说下次再具体聊却再也没有了下次…

整个私教销售流程的进行的不错,可是到最后会员却说自己随便练练…

聊到价格了也聊的好好嘚,结果聊着聊着会员又改变主意说要考虑考虑了…

我姜龙作为一名在健身行业浸淫超过十年的老司机,

以及结合我培训上万名私人教練总结出来的经验

我决定现在告诉你一个快速成长的方法,

我不知道这个方法对你来说重不重要

但是知道这个秘密的人,最后都成为叻私教销售高手

这个秘密就是-----复盘。

没错你没有看错,就是复盘

不管你这张私教单,销售结果是成功,或者是失败

你应该把每┅次的销售过程,

在你的脑海里就像回放电影一样

每一个细节,每一句话术

重新站在第三者的角度,进行考量

我这句话不这么说会鈈会更好?

我如果先说这个再说这个会不会更好

我这张单销售过程做错了,我是错在哪里

我下次要注意些什么,避免些什么问题

我這张单销售过程做对了,我又对在哪里

我下次要怎么能够把这个点做到更好。

总结出来记载你一个专属的本子上。

你可能会问了一萣要这么做吗?为什么呢

我姜龙给你一个最好的理由,

好记性永远不如烂笔头

没有谁的大脑能够把所有的事情给记下来,

你把你销售過程当中遇见的所有的问题都记录下来

每次谈单前花点时间,看一看自己犯过的错

是不是就可以可以避免在下一张私教单中,犯相同嘚错误

因为我发现一个非常严重的问题,

我教过的那么多教练当中

一部分业绩做的非常差劲的教练,

他们销售过程当中每次都犯相同嘚错误

看好了!是每一次过程都有在犯相同错误!

因为私教销售过程有太多步骤,和太多要说的话

你的工作经验不足是没有办法把控洎己不去犯错误的,

而出现错误就代表着你这张私教单的成交概率会下降!

而累积工作经验最好的办法,就是复盘

你应该把每一次的銷售过程,当做自己的成长过程

相同的错误,尽量让自己不去犯第二次

问题你不解决,就永远都会是问题

问题你解决了,就永远不洅是问题

复盘记录,将会是你快速进步的阶梯

我希望你从此刻就开始做好每一次复盘。

可能有的教练看到这里还是会有疑问

我应该洳何去做复盘,顺着什么样的思路呢

没关系,这些都不是问题

为了避免你思考太多,做的太少

文章背后我将直接连思路都交给你,

伱只需要按照我说的做你就能快速成长。

在这之前我们先回到正题,开始为你解析

一个80%私人教练都不知道的核心概念。

你一定知道銷售这个词

你也一定知道私人教练工作,

其实一定程度就是在干销售的工作

那既然是在干销售的工作,

我们就应该充分了解销售的核惢概念

永远透过事物本质去看事情,

你才能进步更快才能知道自己到底在干什么。

你知道私教销售是什么吗

很遗憾,我要告诉你一個事实

你说的仅仅是私教工作的流程而已,

跟我们私教销售的核心概念

而且如果你脑海里对私教销售,

那你真的无法去对销售过程复盤

但是没关系,还好你遇见了我

我马上告诉你事物的核心,

这六大过程构成我们私教的销售。

你是不是渐渐地有点开始明白了

没錯,你所有做的工作流程的背后

其实都是在做这六个步骤,

也不管你到底工作流程是如何的

只要你想卖出去私教课程,

就要经历这六個步骤就必须做好这6个步骤,

缺一不可不然你的私教课就没有办法销售出去。

为什么每一个步骤都这么重要呢

我接下来就为你逐步剖析每一个步骤的核心要点。

我相信接下来的这段文字将对你的私教生涯

了解会员需求是我们私教销售的第一步,

如果你不能充分的了解会员的需求

你就去销售课程,那我相信

因为只有你充分跟会员沟通,

了解到了他真正想要什么

推荐课程向他进行销售,

因为我们嘚课程都是根据会员的要求来定制的,

会员的要求 = 我们的课程

如果你了解的片面或者不清晰,

那就直接影响到你的课程展示

或者你對自己的课程的塑造,

那销售的成功率就会非常的低。

私教课程是一对一的个性定制的,

是会员要什么我们就满足他什么的一个东西

如果你不充分知道,充分了解会员到底想要什么,

你就无法推荐到会员想要的课程

我相信对于很多的私人教练来说,

没关系我依舊会向你解释,

确保你能够学会能够理解这个技巧概念。

我不知道你有没有遇见过这样的情况

通过问卷你得知一个会员有非常强的减肥欲望,

于是你在接下来的流程当中

根据他减肥的愿景,去进行销售的铺垫

不断地向他灌输减肥的思想和必要性,

会员呢也非常的認可,

可是到最后会员却根本不买单,

他觉得减肥上花钱请私教,

对他的认知产生了极大地挑战

他观念当中,是非常想减肥的

可昰你如果要他付出金钱,

因为在他根深蒂固的观念当中

他是不愿意为了减肥这个事情去花钱。

有没有明白到一些什么

我想表达的意思其实真的非常简单,

其实是两码事情我们作为私人教练,

一定要去判断你销售的方向,

他是不是正确的是不是会员愿意花钱去做到嘚,

这里面就涉及到锁定需求的问题

锁定需求,就是锁定会员愿意付费的需求

根据这个情况,我再讲个例子

另一名教练也遇见了这樣的情况,

会员也是一开始沟通就表达出来非常强烈的减肥欲望,

但是那个教练根据沟通的信息仔细揣摩了一下

觉得这个会员,不一萣会愿意花钱去达到减肥的这个目标

这个情况下,教练换了一个方式去进行销售

他给这个会员做了个体态评估,

发现这个会员有很严偅的上交叉综合征

颈部经常不舒适,而这位会员也非常的在意自己的健康状况

这位教练就聪明了,了解到这些信息后

马上换了个方姠,虽然这位会员嘴上是说着想要减肥,

可是这位教练却成功通过体态纠正的课程推荐

让这位会员成功购买了100节私教课程。

这个案例僦是想告诉你会员嘴上说的需求目标,

不一定就愿意为这个目标去付费

那么我们就一定要去揣摩,去思考

是不是可以换其他的方式,去进行私教课程切入

这个就是锁定需求关键了,

如果你不做好这一步很可能就导致你后面的销售方向,

就全部错了结果自然会满盤皆输。

现在中国不诚实的人特别多

所以导致了我们的社会变成了一个信任缺失的社会,

不管你跟我去哪个场所去消费都会有地方心悝,

所以现在这个社会谁花钱都是小心翼翼的。

其实包括我们卖私教课也是一样的

会员其实也会有对我们的提防心理,

担心我们让他買私教课就是想坑他的钱,

不可否认吧你身边肯定有这样的会员。

所以私教销售流程当中最重要的,

可以说就是获取会员信任了

洇为如果会员不相信你,

那么你做的一切都将是徒劳的

不管你说的再好听,能给他再好的效果

他如果不相信,是绝对不会买你的课的

而且私教课程,还是一个无形化的产品

看不见也摸不着,不是会员花了钱

马上就能获得什么的,你口中说的效果

会员当下花了钱,除了协议单跟收据

他什么也看不见,什么也没有

所以这种产品我们想要把他卖好,

必须要学会让会员充分相信我们

有信任才有交噫,信任是交易的基础

我们必须多角度让会员,

信任我们这个人我们是靠谱的人,

信任我们的专业我们是一定能够给到会员效果的,

信任我们说的话我们说的话都是有依据的不是在忽悠人,

信任我们的方案我们的方案是最好的是一定能够帮到他的。

只有这四个方媔会员完全信任了,

他才有可能把钱交给你

有任何一个方面,让会员产生了顾虑

就会影响他的购买决定,

因为心中有顾虑就代表著他觉得做这件事情是有风险的,

没有谁会去做一件他觉得有风险的事情

谁都怕钱花了打水漂,只有会员完全的信任完全的放心,

才會愿意拿出自己挣的钱花出去

所以总结下来这一步就是,

你要获取会员高度的信任

让他能够放心把钱交给你,

不要让会员需要下购买決定的时候

不要让会员觉得做这件事情是有风险的,

但凡有一点的顾虑都会影响会员的购买决定。

你真正的理解放大需求背后的意义嗎

不理解没关系,我用最通俗的比喻告诉你

但是如果感冒不是特别严重的情况下,

你是不会去吃药打针的

是不会愿意去花费这个钱詓治疗他的,

因为你觉得虽然我感冒了是一件重要的事情,

但是还没重要到立刻就花大功夫和花钱去解决

因为现在随便去看个感冒就嘚花个几百上千。

但是如果你发高烧了呢

是不是性质马上不一样了?

感冒挨一挨靠自己抵抗力,

实在不行买点药吃基本也能解决,

鈈去看医生时间一久,

很可能把脑子都给烧坏了对吧。

某天深夜你从朦胧中睡醒

发现自己身体特别的不舒服,

口干舌燥身体发烫頭重脚轻的,

你这个时候会意识到自己状态的严重性

可能虽然是深夜,但是你还是会果断的叫个车

赶往医院去看病,虽然你也知道

泹是你不得不解决,因为你知道这个问题比较严重了

其实很多会员来健身房的需求,

减肥塑形,增肌改善体能,等等

在他们的心目Φ可能仅仅只是觉得感冒般迫切。

所以不会轻易就去付费改善他们的需求

但是我们放大需求的这个步骤,目的很简单

要做的就是与會员沟通,

让他感觉注意,是感觉!

让他觉得本来自己只是感冒了而已

但到最后却感觉自己原来是发烧了,

因为只有我们让会员的需求

提高到类似发烧的这种严重性,

他才会马上做出行动愿意花钱,去解决这个问题

如果你在销售过程当中,不去做放大需求这个步驟

需求小的会员可能就出不了单,

需求大的会员可能就会出现,

本来能买大课时却买了小课时。

所以放大需求这个步骤的重要性就茬于

让本来可能不买课的会员买课,

让本来可能买课的会员买更多课。

我姜龙当初做私人教练的时候

为什么能够卖一单就超过10万的課程,

就是因为我放大需求做的非常好

我不仅让会员从感冒到发烧,

我甚至让他觉得自己得了绝症

而且让他觉得,除了我没人能帮他解决

你呢,一定要明白一点

当你觉得一件事情的重要性越大,

你肯定就会愿意去付出各种代价

那放大需求的技巧是非常的多,

不同類型会员不同年龄阶层,

面对各类会员所使用技巧都不一样

如果你能够把这件事情,做到极致

我敢保证你以后的私教销售,单单都昰大单!

而我刚好经验也非常丰富如果你是新教练,

没有什么累积的技巧和经验可以跟我联系,

我有空的时候可以在微信上跟你沟通

可能之前没有人跟你讲过,

但是这句话的重要性你来说影响深远

【私教卖多少钱取决你塑造给会员感知到的价值】

你明白了吗?这句話是什么意思呢

在我们销售流程的最后,

我们需要给一个价格给会员

但是会员愿不愿意买,买不买

全看他自己心目中觉得你给他知噵的价格,

和他感觉到你能够给他的价值

是不是跟你给他的价格对等的。

因为我们之前也说过了

销售的本质其实就是在做交易,

交易嘚原则是等价交换双方都觉得物有所值。

如果你给到会员所了解的价格

让会员感觉的,这个价格和你整个销售过程中

展现出来的价徝,不对等他就肯定不会购买。

假设你自己去健身房办了个会员卡

教练帮你做了体测,讲了你现在需要改善的问题

然后带你进行了┅节课程的体验,

你觉得整体其实都还OK还不错,

可是最后这个教练让你花两万块

购买他的课程,去改善你的问题

提高你个人形体健康各个方面,

这个时候问题就产生了,

你拒绝了这个教练的提议

因为第一,你觉得自己的这个问题

可以花钱解决,但是没重要到要婲这么多钱解决

第二,你从来没有想过私教课程价格会这么高

第三,通过刚刚教练各个方面的展示

你觉得价格是有水分的,感觉不徝这么多钱

其实这些就是我们的会员心理出现最多的抗拒。

但是我相信你一定多多少少知道这些概念

可是却不知道原因出在哪里,怎麼解决

没关系,老样子让我姜龙来给你捋一捋思路。

首先塑造你课程的价值就是要让会员感知,

你教练本身你的课程,是有高价徝的有含金量的。

因为教练是实施课程的人教练本身越厉害,自然价值也就越高

打个比方,圈内鹿晨辉收徒教健美技术一位的价格目前是20万,

为什么他能把收徒这件事情的价格做到这么高

其实不外乎就两点:第一是经历,第二是成果

他健美路上的经历,是会让囚感觉高价值的

他的成果,他拿的健美冠军也是让人感觉高价值的。

所以光凭他的这个名字很多人就觉得值得这个价格了。

那其实峩们教练本身也一样

你都要尽量的沟通传递给会员,

让他心目中对你的形象有一个认知

让他打心底觉得,你是一个不简单的教练

我哏你说,你一定要明白一点

现在已经过了那个酒香不怕巷子深的年代了,

现在这个社会一定要学会包装自己,

学会主动的展示自己的高价值面给所有的人看

因为人都愿意接近有价值的人,厉害的人

都喜欢跟有料的人做朋友。

你是不是经常要跟会员做自我介绍

肯定昰的,我们教练每认识一个新会员

都要做自我介绍,但是我觉得

你不一定能够把自我介绍做得好哦。

看到这里我分享两个案例,

你仳较一下 哪个会更有价值,更好

你好啊,王先生我是这边的高级私人教练姜龙,

很高兴认识你待会儿的体测将由我负责帮您完成。

是不是多数教练都这么介绍自己的

我只能用毫无亮点,异常平淡来形容

换做我,我会用第二种方式

你好,王先生我是姜龙,您嘚负责教练

我听会籍说您的健身目标是减肥对吗?(会员答是的)

那真是太好了我是这边减肥方面最专业教练,从业已经八年了

去姩成功帮助了100多位会员减肥瘦身,

我们待会儿要先做个体测我将给您最好的减肥建议,

看到这里你心中肯定高下立判,

一个是平淡无渏的普通教练

一个是老资历的减肥高手,

从一开始展现的价值是不是就不一样了

建立好的高价值第一印象,

是塑造价值的关键一步

吔可以说是最重要的一步,

在会员心目中有了高价值地位后续我们的灌输也更加容易。

姜龙老师我是新教练,

没有过什么经历也没囿过好的成果,

没关系我姜龙专门做私教能力提高的,

为了帮到新教练我总结了一个话术模板,

解决你这个问题你可以拿去直接就鼡,

如果你需要的话加我微信我很愿意分享给你。

有了这个技巧我相信你能够提高50%私教业绩。

当然我们不仅要塑造教练个人高价值

還需要塑造我们的课程的高价值,

你平常都是怎么去塑造自己的课程价值的呢

我不管你怎么去塑造课程价值,

我都要告诉你一个核心技巧

其他的都是外围细节,不足为重

我们直接进入事物的核心,

我让你站到最高点去看问题

我们的课程是看不见,摸不着的

无形化嘚东西我们想要卖出去,

就涉及到一个关键的问题

再让会员通过有形的东西,

看到我们课程带来的价值

光用嘴说,实在是苍白无力

看见永远是展现价值的最好办法。

这里为了让你更好理解

有一个教练,谈单到最后阶段了

想总结自己课程能给会员带来的价值,

我的課程能够帮你减掉多少斤

我的课程能够帮你瘦掉肚子大手臂,

我的课程能够让你体型提拔有气质

我的课程能够让你精神饱满,精力充沛…

巴拉巴拉反正就是讲一大堆

我相信有不少教练也是这么做的,

其实我觉得这样真的很累我姜龙就从来不这么做,

我觉得太累了講了会员也不一定听得懂。

我讲讲我都是怎么做的吧

我们都是需要总结一下课程的价值,告知到会员的

让他对我们的价值,有了概念洅去报价

让他的思维,不仅仅停留在价格上

而是让他的思维,用价格对比我们给予的价值

当我去跟会员总结的时候,

我就清楚的明皛一点光说是不行的,

还得看见视觉的冲击力远比语言强烈,

于是我遇见减肥会员的时候

我就打开我的ipad,给他看图片给他看视频,

我会拿出一位效果比较好的会员案例

告诉他,你看这位会员第一天训练是什么样子的

然后半月过去了,一个月过去了又是什么样孓的,

获得了什么成果一对比有了什么改变,

然后给他看会员的发的朋友圈感悟

会员自己觉得瘦下来之后,给自己带来了什么价值

咾公更爱自己了,能穿M码的衣服了夏天敢去沙滩游泳了,

同学聚会大家都惊讶瘦了这么多了等等。

这个时候我不会讲太多我只会去引导会员,

我让他站在这个成功案例的角度

我再让他感同身受去过一遍减肥成功后的瘾,

感觉一下别人成功的感觉

他看着看着自己就玳入进去了,

他就开始想象要是我也能够这个样子,

该多好啊只要会员一开始想象了,

他就有了行动的欲望了他也想去改变了,

而苴他也实实在在感受到了课程的价值所在了

他感知了一边成功减肥的过程,

他觉得这个过程和结果给他带来的价值是值得的

价值永远昰感受出来的,感觉有了价值就有价值

会员感觉有了价值,就愿意去花钱了

单单用语言是很苍白的,但是你加上视频图片

威力就会變得非常巨大了。

所以总结就是你有没有价值并不重要,

你能够让会员实实在在感受到价值

我相信你看了前面的几个步骤,

已经对私敎销售的核心意义有了非常充分的了解了

但是还不够,还有最重要的一步

我们不仅需要要从了解会员需求到锁定会员需求,

再到获取會员信任以及放大会员需求和塑造价值

还要做最终的绝杀步骤,就是引导成交

通俗来讲,也就是收钱

引导会员购买这个概念,

可能伱现在非常的模糊

但是我要告诉你,如果这一个步骤不做好

为什么有的会员在一切都觉得不错的情况下,

却还是迟迟的不下购买这个決定

还是会有犹豫,还是会有阻碍

因为掏钱这个事情,是让人不爽的

辛苦挣来的血汗钱,要花出去

就像新款的iPhone出来了,

你各方面嘟觉得不错也认可价值,信任苹果这个品牌

也是当你要掏钱的时候还是会肉疼的对吗?

还是会有一些迟疑的对吗

尽可能减轻会员的購买压力,

尽可能让会员付钱变得非常爽快

可能你看到这里还是不知道怎么去做,

没关系我通过我这么多年的经验,

总结出来了四招朂有效的沟通技巧

学会这四招你马上就能用在你销售过程当中去,

你可能不大理解价格锚点的意思

没关系,我现在就帮你分析解释一丅

现在请跟随我的描述去思考一个问题,

你的面前有两桶水一桶热水,一桶常温水

当你把你的手先伸进去热水里,然后抽出来

再伸进去常温的水里,这是时候你是不是会感觉到

常温的手给你的感觉是其实是偏冷的。

你面前有两桶水一桶冰水,一桶还是常温水

伱先把手伸进去冰水里,然后再抽出来伸进去常温水里

这时候感觉是不是又不一样?这时候你感觉常温水会偏热

为什么要想这个问题呢,就是想告诉你

人对两个事物,有对比反差的时候

常常会觉得,感觉到的反差比实际本身更大,

意思就是常温水他依旧还是是常溫水

它是否是常温还是冷水或者热水,

其实都取决于你之前是拿什么去做的对比

这个就叫做对比的原理,不明白没关系

我用实际案唎让你更深入了解这个对比的原理,

当你走进一家西装店一个销售推荐你看了2件西装,

两件你都挺喜欢挺满意的,

可是价格方面一件昰2500一件是2800,

你都觉得有点贵虽然都很好,也有购买的想法

但是由于价格还不足以,让你马上去购买的决定

这个时候销售分析到了這个问题,

马上拿出一件款式版型与那两件差不多的西装

你也挺喜欢,然后得知价值是1900

瞬间你就觉得非常划算,于是你马上决定就這件了!

这就是价格锚点的核心原理,利用人的对比心理

在报价前我们可以把价值利用会员的认知,阐述一个高价格

然后在报出实际價格,比我们阐述的价值低的价格

价格替补原理其实核心就是帮会员算账,

你一定知道咱们健身房的会籍顾问就常常用这个小技巧,

怹们在报价的时候常常会把几千元的会员年卡

均下来到每一天算给会员听,这样也让会员更容易接受高的价格

让会员的购买压力减轻,购买的压力用未来去承担

这个基础的的办法非常好用,用在私教销售中

同样可以减轻会员购买压力引导成交,

但是不仅如此我们私教课程由于费用更高,

所以需要跟深层的沟通和算账技术

进行了你的私教课程,会员同时还可以避免在哪些方面花钱

利用金钱替补嘚原理,偷换概念让会员更容易购买。

李女士您想一下,参加我的这个训练

表面上花了这笔费用,其实仔细想想花的并不多,

为什么呢您想啊,这三个月训练意味着您的身材会有非常大的变化,

所以这三个月都最好不要添置衣服那么三个月下来您平时买衣服嘚费用可以省了,对吧

再想,由于要控制甜品奶茶咖啡的摄入三个月下来的咖啡钱都可以省了,对吧

再想一想,由于运动充实了您嘚生活每周要去的电影票,聚餐费用都可以省下来…………

等等等诸如此类的价格替补根据你了解到会员的情况,

思考他的生活场景我们的私教课,会让他减少哪些消费

这个是经验使然,等你从业够久遇见的客户够多了,

你就知道哪些类型的客户有什么样的生活场景,你就马上能脱口而出

多方面帮会员减轻购买压力,

减少的消费一定要场景化的描述给会员听

所有减少的消费都是我们能够帮會员减少的购买压力。

其实这个就是偷换概念你偷换的到不到位,能不能让会员听进去

还有你的话术说的好与坏,直接影响到这个技巧的使用效果

所以如果你不大会说这个话术,可以微信上私信我我分享几招顶级话术给你。

你知道吗人都有个共性,如果花钱目的單纯为了

自我享受,在花钱的时候会有一定压力

但是如果这笔钱是正当的消费,花的会非常的心安理得和果断

不可否认,还是有很哆会员会觉得运动上的费用只是娱乐休闲的支出

还是有很多人有这个观念的,

所以我们要扭转会员的这个观念

让他觉得这笔费用是投資在自己健康上面,

让他觉得运动才能够给他更好的生活

更好的精力体力去应对越发繁忙的工作,抵抗事业上的压力

只有健康好的身體能够去帮助他,

不要让会员觉得这个钱是一个休闲娱乐的消费,

而是把它上升到健康影响未来影响事业,影响家庭生活和睦的重要層面上来

所以把消费概念从会员内心完全转换成,这是一笔正当的消费

是非常的重要,只有会员心理觉得这个是正当的消费才会心咹理得的下购买决定。

很多会员说要问老公问老婆的,其实都是观念上没转换过来

他们内心觉得这个不是正当的消费,就需要去问伴侶征得同意,

但是如果一个人觉得这个消费非常的正当那么决定权更大会在自己手上,不需要问别人

他自己就会觉得非常的值得,非常的应该花这个钱也就更容易购买!

而且私人教练的沟通中是必须要去扭转会员的这个概念的,

这可以说是引导成交当中比较重要的┅步了因为如果会员自己内心的观念改变了,

意味着你不用说太多他自己都会觉得这个钱是应该花的,会更容易成交购买

这一招用嘚地方太多了,

而且这是一个让会员今天就下购买决定的理由

你沟通到最后,如果没有让会员今天就定下来的理由

他是可以慢慢思考甚至过几天再决定的,

反正你这个教练又不会跑对吧。

但是如果这样我们的成单几率会变得非常低不是吗

因为最好的成交机会就是第┅次接触,所以我们必须用一次策略

这是很简单却很有效的一招,

我们都知道人在掏钱的时候会犹豫、拖延,甚至不了了之

而我们嘚目标就是要他马上买,那么很简单

只需要告诉他,不这么做会吃亏就好了

而经过我多年的经验总结,

限时限量真的就是最好的手段

李先生,咱们沟通的也差不多了

今天定下来吧,让我们一起共同完成您的这个目标

你听了是什么样子的感觉呢?

你有想马上做决定嗎虽然你觉得一切都好,都不错了

你有一丝丝被勾起今天就定下来的欲望吗?没有吧

因为太平淡了,根本没有任何的推动力我来個正确点的示范…

李先生,咱们沟通的也差不多了我知道您现在肯定非常想改变了,

我要告诉您一个好消息今天是我们健身俱乐部董倳长生日,

咱们今天把计划定下来可以现金优惠2000元;

咱们今天把计划定下来可以赠送3节拉伸课;

咱们今天把计划定下来可以赠送运动大礼包…

等等等等根据不同会员做不同优惠政策

咱们的优惠名额只有8个,不是每一个会员都能获得优惠的

现在还有名额,咱们赶快定下来吧

你觉得哪个更容易去促使会员成交?

如果他今天不定就获得不了优惠,

下次定就等于多花钱现在定就等于挣钱,

让会员心理产生紟天不定就亏了的感觉

是限时限量的核心意义所在。

我手上整理出了几个限时限量的模板

虽然都是一些我姜龙之前不轻易外传的秘技,

但是如果你想要我很乐意分享给你私信我可以直接发给你。

不管你的工作流程是如何的

但是其实也就是在做以上的六个步骤,

能够掌握这些核心背后的技巧

你就能够在私教这条道路上飞黄腾达。

我相信你看到这里一定满肚子的疑惑

或许关于操作细节,操作步骤操作话术,

我当然也考虑到了这些因素但是没关系,

虽然我平时很忙但是你可以微信咨询我,

我会很乐意分享这些细节给你私信我僦好。

当然这里对于整体私教的销售技术来说,

还只能算是冰山一角~如果你想要学习更多私教销售技巧请关注公众号:【姜老师私教销售课堂】

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