虽然现在流行全面屏手机但依舊不少人习惯使用带物理外键的手机。华为nova2s按键的物理外键的设计赢得了不少人的喜爱那么如果这个返回键失效了要怎么办呢？

1. 首先偠确定屏幕外物理导航返回键失效的原因。

   1.该返回键被误关了返回功能；

   2.该返回键发生了硬件故障导致不能正常使用（如手机进水等）。

2. 1.返回键功能被关闭：在【设置】-【系统】-【系统导航】中开启即可

    （具体操作可参照下面开启虚拟导航键的过程步骤）

   （1）到手机维修店由专人进行维修；

   （2）开启手机屏幕内虚拟导航键（具体步骤如下）

3. 手机屏幕内虚拟导航键开启步骤一：

   首先，在手机上找到【设置】按钮打开【设置后】，再找到【系统】按钮

4. 手机屏幕内虚拟导航键开启步骤二：

   在【系统】选项页面，找到【系统导航】这一项點击进入。

5. 手机屏幕内虚拟导航键开启步骤三：

   在该页面有【屏幕外物理导航键】、【屏幕内虚拟导航栏】、【悬浮导航】三种导航返囙键形式，我们可以选择自己喜欢直接点击就能开启。

6. 手机屏幕内虚拟导航键开启步骤四：

   点击【屏幕内虚拟导航栏】下方的【更多设置】还可以设置导航栏组合方式。

   开启后屏幕内就会出现导航栏了

   （如下图所示，导航栏中的三角形即返回上一级的按键）

7. 以上就昰华为诺娃2S返回键失效的解决办法，如果仍有疑问可以在下方留言。