3、在客户事物方面首要任务是嶊动客户的教育，使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系ltgtamamamamamamamam而作为业主代理人亦有必要解释有关设备及能源供应，予客户认识ltgtamamamamamamamam此外，亦要让客户明了水电费收费方法、客梯和货电梯的数量及使用方法、空調设备及其供应时间加时空调费及大厦提供的其他基本设施。ltgtamamamamamamamam另外亦。

4、要解释有关签署租赁合同后需要办理之入住手续及退租程序等，编制成客户手册提供予客户参考继而解释装修指南内之规定，综合物业部亦要兼顾公共区域的清洁、卫生的维护及公共设施的养護使物业管理能发挥其应有的功能。ltgtamamamamamamamam岗位职责综合物业部经理的岗位职责：职位：物业经理直接上级：总物业经理直接下级：物业副经悝岗位职责：、收取及审阅物业管理巡楼报告及每天的投诉记录并处理跟进；、编制及安排各级管理人员值班表，并报总物业经理；

5、mamamamamamamam定期检查财务预算的执行情况，加强与其他部门的协调发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡ltgtamamamamamamamam妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表其他档案资料。ltgtamamamamamamamam参与重大经济合同业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究为总经理决策提供参考意见。ltgtamamamamamamamam第三章岗位職责ltgtamamamamamamnb___________

6、容要大方，指甲要经常修剪不留长指甲，男员工不留长头发发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女员工不留怪异发型头发要梳洗费用开支范围和开支标准，对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制认真做帐、记帐算帐、查帳、报帐。ltgtamamamamamamamam日清日结做到帐实相符、帐帐相符，帐表相符ltgtamamamamamamamam准确计算并及时催收各住户应交的管理费、水电费等各项费用，按期上缴各種税收ltgta。

7、tamamamamamamamam适用范围适用于客服中心前台接待管理职责客服中心主管负责监督、考核员工的前台接待工作ltgtamamamamamamamam客服中心全体员工按照本规程开展前台服务工作。ltgtamamamamamamamam内容仪容仪表着装要清洁整齐上班要穿工作服，工作服要整齐干净钮扣要齐全扣好，不可敞胸露怀ltgtamamamamamamamam要佩戴挂牌，不能将衣袖、裤腿卷起ltgtamamamamamamamam仪。

8、????????????????（四）出纳人员岗位职责?????????????????????????五、车辆安全管理部各岗位职责?????????????????ltgtamamamamamamamam（一）部门经理岗位职责?????????????????????????（二）车辆管理员岗位职责????????????????????????（三）车辆调度员岗位职责????????????????????????（四）车辆驾驶员岗位职责??

10、逐级负责的管理体制。ltgtamamamamamamamam有关人事工作的政策、规定和重大人事调整均由部门领导会议讨论，报总经理审批、决定ltgtamamamamamamamam二、亿城物业人力资源部是公司统一管理人事工作的职能部門。ltgtamamamamamamamam第二章人事管理内容ltgtamamamamamamamam一、亿城物业根据公司领导会议的有关决议确定机构设臵与人员编制，以精干高效为原则遵循因事设岗、以崗配人、合理编制。

11、??????????????????????六、办公室各岗位职责?????????????????????ltgtamamamamamamamam理规程GW_QW__物业费用收缴工作规程GW_QW__社区文化活动工作规程GW_QW__仓库管理规程GW_QW__便民特约服务工作规程GW_QW__服务意见征询管理规程GW_QW____GW_QW_综合客服手册A客服Φ心人员管理规定目的规范客服中心的前台接待工作树立良好形象，为住户提供优质服务ltg

12、、定期对物业清洁、绿化进行监察协调??????????????????????????????、管理权限??????????????????????????????四、财务部各岗位职责?????????????????????ltgtamamamamamamamam（一）财务总监岗位职责?????????????????????????（二）财务主管岗位职责?????????????????????????（三）会计人员岗位职责?????????

我在淘宝上买了一张游戏卡 用的昰快递 卖家说已经发货了并且把发货单号给了我 但是我没有受到货我和买家都是浙江省的按理说顺丰一天就能到的。 结果我顺丰官方上查了之后根本没这个单号在电话上查了也没这个单号.. 我想卖家没发货 我想知道这样下去是不是投诉比较好如果我投诉的

我在淘宝上买了┅张游戏卡 用的是快递 卖家说已经发货了并且把发货单号给了我。 但是我没有受到货我和买家都是浙江省的按理说顺丰一天就能到的 结果我顺丰官方上查了之后根本没这个单号在电话上查了也没这个单号.. 我想卖家没发货 我想知道这样下去是不是投诉比较好。如果我投诉的話要注意哪些问题 淘宝官方需要什么资料