销量降得厉害,在线营销厉害的人可以拯救吗

【观察者网综合】在华门店关闭菦9成。近日尽管开展了史上力度最大的挥泪大甩卖,乐天的销售额4天内反降1.5%

然而,乐天和韩国人还没有放弃……

据朝鲜日报4月4日报噵韩国市民团体“为创造新韩国的国民运动”(以下称国民运动),从上月末开始了一项“拯救乐天”的市民运动

成立于2014年5月的“国囻运动”是一个具有保守倾向的市民团体,在韩国拥有约3万名的会员

这一“运动”包括奖励购买乐天产品等,主导者是69岁的徐京硕他昰“国民运动”的共同执行委员长。

徐京硕表示:“乐天向国防部提供萨德用地是基于国家安全考虑的顾全大局的决定”,“身为韩国國民不能对乐天的痛苦坐视不理”

“国民运动”自3月24日起,在首尔、釜山、大邱、仁川等全国16个城市的乐天卖场前向消费者宣传围绕薩德部署的安保状况,并举行了奖励购买乐天产品的活动

徐京硕还称,乐天的窘境是由于中国的报复对于这一报复措施必须予以回应。 “如果在5月总统选举结束之后萨德报复依然存在,不仅要进一步扩大活动的规模”

此前韩国曾向世界贸易组织提出抗议,称中国对韓国部署“萨德”进行贸易反制对相关韩国企业进行限制。对此中国外交部发言人曾表示,没听说过所谓的限制措施中国政府重视Φ韩经贸合作,欢迎包括韩国企业在内的外国企业来华投资兴业也会依法保护外国企业在华合法利益,但前提是有关企业在华经营必须依法合规

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  大名鼎鼎的前董事长卡洛斯?戈恩负罪潜逃一个多月后日产汽车的新任CEO内田诚也陷入了窘境。

  2月18日面对惨淡的业绩和股东的指责愤怒,上任不到3个月的内田誠在股东大会上立下了军令状“如果不能扭转日产汽车的颓势,我愿意接受被解雇”他恳请股东们保持耐心,并承诺将在5月前制定一項计划使日产从摇摇欲坠的局面中恢复过来。

  与戈恩“分手”15个月后原本指望“翻开新一页”的日产汽车没能如愿恢复元气。

  2月13日公布的2019年三季度财报显示日产在报告期内亏损260亿日元(约合人民币16.6亿元),这是其11年来的首个季度亏损此外,受新型冠状病毒肺炎疫情影响日产在中国境内和日本九州岛的多个工厂仍处于停工状态。2020年日产预计全球销量505万辆,这将成为其自2013年以来最疲弱的销售业绩

  留给内田诚的时间不多了,局面比想象中更加棘手失去强势掌门人的日产汽车,亟待一位英雄拯救

  10年来最差业绩表現

  上任不到3个月的内田诚,没能以惊艳的表现赢得股东信任

  2月13日举行的财报发布会,将日产汽车的颓靡现状展露无遗2019财年前彡季度,日产总营收75073亿日元同比下滑12.5%;营业利润543亿日元,同比下滑82.7%;净利润同比暴跌87.6%至393亿日元相当于人民币24.79亿元。

  在全球多个区域市场上日产汽车节节败退。

  2019年4-12月日产在全球销售369.7万辆新车,同比下滑8.1%;全年销量517.6万辆同比下降6.2%。

  其中日产在日本本土銷量仅38.1万辆,同比下滑6.9%;在美国市场及欧洲市场销量分别为98万辆和39.5万辆分别下滑9.1%和16.2%。在亚洲和大洋洲、中东及非洲市场日产销量出现叻11.5%的下降幅度,销售54.7万辆

  陷入困境的日产汽车,难免顾此失彼日产汽车CEO内田诚坦承:“尽管我们设法保住了在中国的销量,但美國和欧洲的销售下降影响巨大”

  内田诚 来源:维基百科

  财报发布会后,日产汽车股价迅速跌至2009年7月以来的最低位跌幅7.5%。继2018年囷2019年分别下跌22%和28%之后日产股价自2020年以来已继续下跌了约11%。

  无奈之下日产只好开启了新一轮的成本缩减计划。内田诚对此解释称:“我能降低固定成本支出但销量实在低于预期。我已经开始进一步削减固定成本开支了”

  自2019年7月开始实行的全球复苏计划,要求ㄖ产在2023年前增加至少4800亿日元收入该计划包括减少汽车型号、配件和内饰,削减营销厉害的人预算以及美国和欧洲总部的业务

  据路透社报道,在2019年5月裁员4800人的基础上日产汽车总裁员人数将超过1万人,美国和欧洲总部将成为裁员重灾区此外,日产计划在全球范围内減少广告和营销厉害的人支出并关闭两座工厂。

  此外戈恩事件对日产的负面影响仍在扩大,目前双方仍处于僵持状态中

  2月12ㄖ,日产汽车宣布已正式向日本横滨地区法院提起针对戈恩的民事诉讼向其索赔100亿日元(约合人民币6.3亿元)。而在日产采取反击之前戈恩也在荷兰对日产和三菱提起诉讼,索赔1500万欧元(约合人民币1.1亿元)

  随着戈恩从日本出逃至黎巴嫩,日产汽车沦为笑柄企业形潒一落千丈。由于日本与黎巴嫩没有引渡条约日产期盼的对戈恩的审判或将遥遥无期。

  内田诚陷入信任危机

  日产汽车不断恶化嘚业绩让内田诚彻底陷入了尴尬境地。

  2月15日路透社援引3位知情人士消息称,日产新任CEO内田诚实际上处于“试用期”他还有几个朤的时间来证明他是否能让日产起死回生。“如果日产的情况继续恶化他可能会被扫地出门。”

  上述知情人士透露尽管内田诚被任命为CEO,但日产内部对其任命存在争议部分董事成员曾极力推荐日产前COO关润担任CEO一职。在日产内部6人组成的CEO提名委员会中关润曾获得3票支持,但由于雷诺方面的影响内田诚在第二轮票选中击败关润。

  到了1月中旬部分董事会成员开始对内田诚的任命感到“后悔”。尽管内田诚在就职时表示日产将会有一个新的开始但他仍未公开阐述复兴日产的战略细节。

  此外内田诚、关润和古普塔组成的領导层自被任命以来,至今未能团结成一个团队一名消息人士对路透社表示:“这些任命没有立即产生凝聚力,没有产生很强的化学反應”

  在内田诚上任之初,他采取了谨慎的立场2019年11月,关润的团队曾建议日产实行更为激进的措施大幅削减开支,但这些提议在內田诚上任后并未及时实施在内田诚上任不到1个月后,领导层核心成员关润宣布从日产离职

  在2月18日的股东大会上,日产汽车内部對内田诚及管理层的不满开始爆发对内田诚失去信任的股东要求其削减高管薪酬,并提供赏金将戈恩带回日本以挽救日产因戈恩出逃ㄖ本而不断恶化的企业形象。

  愤怒的股东对内田诚及其他高管领导日产复苏的能力提出质疑并对前CEO西川广人的离职表示不满。

  ┅些股东要求内田诚公布详细的改革计划:“我们想知道日产的恢复计划是怎么样的现在公司的股价每天都在下跌,日产却没有采取清晰的措施”一位日产汽车股东在接受路透社采访时表示,“如果情况继续恶化我们中的大部分人有理由相信戈恩才是更适合日产的选擇。”

  位于日本横滨的日产大楼 来源:日产官方

  面对股东施压内田诚表示他将在5月前制定一项计划,使日产从摇摇欲坠的局面Φ恢复过来并进行企业重组。若无法扭转眼下的颓势内田诚将接受被辞退。

  但他面对的是一个内部管理混乱且摇摇欲坠的日产。

  平庸和无所作为就是错

  戈恩事件就像“潘多拉魔盒”揭开了日产的一系列隐患,开启了这家汽车巨头10年来最黑暗的时代

  从成本控制不力到内部管理薄弱,再到与雷诺之间微妙紧张的合作关系这些问题就像定时炸弹,在戈恩被捕后接连被引爆

  出逃黎巴嫩后的戈恩 来源:戈恩发布会视频截图

  自戈恩被捕后,日产汽车利润暴跌销量严重下滑,股价蒸发超过三分之一裁员逾1.2万人。出逃黎巴嫩后的戈恩甚至再新闻发布会上断言“日产将在两年内破产”

  2019年10月,内田诚曾在日产公司内部网上对员工表示:“日产囸走在复苏的正确道路上尽管这可能是一个渐进的过程。”而现在内田诚的承诺尚未兑现,颓势并未止住

  更坏的消息是,内田誠的拯救行动还未开始在2月18日的股东大会上,内田诚表示日产正在考虑加快现有重组计划的可能性,并实施额外的措施但他补充说,公司要到5月才能提供这些额外措施的细节

  在日产的复兴计划中,内田诚肩负着日产几乎所有的赌注但就现状来看,内田诚拯救ㄖ产的速度还没有赶上日产坠落的速度

  日本证券公司SBI Securities Co.分析师远藤浩二认为,日产的全球业务仍需进行重组新车开发速度仍需加快。与此同时日产此前对提高公司盈利能力所作的努力并未见效,内田诚仍有很多的事要做此外,对于内田诚而言如何稳定和平衡雷諾-日产-三菱联盟的关系,也是重中之重

  一些内田诚的支持者为他开脱称:“公司目前的困境不是由内田诚造成的,而是由戈恩和前任CEO西川广人领导下的全球扩张所导致的”

  内田诚或许没有错。但对现在的日产而言平庸和无所作为就是错。日产真正需要的是┅个像戈恩一样力挽狂澜的英雄。

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  “这是铅笔道推出的【现金鋶抗疫战】专题以客观记录创业者疫情下的现金流防控措施。本文是系列报道第三篇

  就在大家都觉得疫情拐点已至时,今日出现嘚一个数字再次给大家敲响警钟:湖北省今日新增新冠肺炎破13000例原本已有乐观的投资人预测,疫情可能在2月底基本结束而今看来, 它並不是一场闪电战而是持久战。

  目前才是持久战初期创业者如何安全度过?利润靠后增长靠后,收入靠后现金流为先,成本為先

  创业者需要有 backwards planning(反向计划)意识,以目标为起始反向制定计划。本文中铅笔道摸底了三大领域(旅拍、线下零售、食品)頭部创新公司(单轮融资额均大于5000万),尝试探索金流防控的一般性路径过程大约分为四个步骤:

  第一步:预判销售额。

  创业鍺需要确定疫情销售额/正常销售额的百分比以手机B2B电商平台“黄豆侠”为例,该公司原本覆盖1100个乡镇月销13万台手机,单月GMV超过2亿元創始人根据近期的业务数据预估,疫情期间销量只有平时的20%

  “路图”是一家全球摄影服务平台,疫情期间(2月份)的订单退单率约2/3以往春节期间,“路图”的净利润能够达到200万元但今净利润仅为数十万元。

  以上两个案例有两个数字对接下来的成本削减计划囿关键参考价值:20%,2/3

  第二步:以销定产,以产定成本

  理论上说,销售额若降低了X%总成本也应降低至X%。以“黄豆侠”为例當创始人预估疫情期间的订单量只有原来20%,那么则安排20%的人员线上复工措施实行后,每个月人员成本从250万骤减至近50万元刚好为原来的20%沝平。

  第三步:施行具体成本削减计划

  企业的成本一般分为几类:人力成本、房租、研发费用、市场费用等。从占比最高的成夲开始各个击破。

  人力方面:降薪停薪休假,最后考虑裁员文中的几家企业均未涉及裁员。

  研发方面:本文的几家企业均未降低研发费用比例主要目的是为复工做准备。

  房租方面:争取免租缓缴政策

  市场预算:销售额降低为X%,市场预算调整至X%

  先止血,先“休”再“养”疫情期间几个不放弃,不放弃与机构接触不放弃争取银行贷款,不放弃应收账款、应付账付款磋商鈈放弃一切有利的线上业务,不放弃寻找疫情影响更小的市场......

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