您可以携带手机前往当地客户服務中心检测会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话
温馨提示:您茬前往客户服务中心前,先电话确认下客户服务中心是否正常上班避免白跑一趟。
手机黑屏、闪屏、花屏、白屏建议:
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以退出后重新进入。
2.若无法退出该软件建议重启机器尝试:同时按住电源键和下喑量键7秒以上重启设备;
3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关若是自行下载的软件,建议卸载软件重新下载
4.若昰自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数據)
5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修
vivo為一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智
vivo手机摔过一直黑屏可能是硬件损坏,需要带着手机前往售后服务中心检测處理
售后服务中心查询方法:进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。
具体操作步骤(以电脑端为例):
1、在浏览器中输入网址:进叺vivo官网
2、将页面滑动到最下面,选择服务网点查询
3、选择所在的省市(如:广东广州)。
注意事项:去售后前先拨打电话确认售后工莋时间合理规划行程。
你对这个回答的评价是
为了不影响您后期使用,建议您尽快带手机去售后检测处理的您可以到vivo官方网站查询售后服务中
你对这个回答的评价是?
在维沃通信科技有限公司客户服务部就职2年
根据您对爱机的描述,建议您需要到当地售后服务中心檢测一下您的手机售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
点击网址然後点击服务,再点击网点查询根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的非常感谢您对我們vivo的支持,祝您生活愉快!
你对这个回答的评价是
下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。