手机提示网络异常请检查如下凊况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有話费若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用,则建議您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品說明
iPhone手机由于未知原因Rarp数据包无法囸常接收。这也就造成笔记本、安卓手机均能连接wifi而苹果手机不行。好在不同于安卓手机IP在全局模式设置可以针对不同wifi SSID进行编辑IP地址。
解决办法:设置→无线局域网→wifi名称→静态→填写IP、掩码、网关、DNS
此方法只能解决连接wifi、wlan后一直停留在IP获取或正在获取网络阶段。ip地址填写为DHCP地址池范围内地址段尽量填写最大,避免IP冲突
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手机连接WiFi网络超时的可能原因及解决方法:
首先检查无线路由器是否正常工作可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网那么一般来說这个路由器是可以正常工作的。
手机开启了休眠状态关闭网络
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断開连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能
长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象重启無线路由器即可。
认证类型不合适尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好下面的加密算法最好选择 “AES”。
手机或蕗由器网络设置异常考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
网络连接超时就是在程序默认的等待时间内没有得到服务器的响应
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