“匿名”投诉“找靓机”要求退款,赔偿,作出处罚，其中涉诉金额20元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月18日向黑猫投诉平台反映：“在找靓机平台购买的iPhone8屏幕有质量问题。 但是他们检测非要说手机质量没有问题 问题1:屏幕左侧出现线条（时有时无），如非拆过机屏幕排线没压好不会出现此问题。戓是主板问题 问题2:屏幕与同型号机器对比明显发黄严重，平台客服却说是手机使用时间长了所导致纯属胡言！ 要求找靓机商家退还运費，公道做生意！”

商家“找靓机”2月20日在黑猫投诉平台回复：“您好您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题我们核实到机器寄回后师傅检测并无任何质量问题也提供两个视频给到您查看，视频内师傅操作无任何问题那么机器已给您退款，对无质量问题退货無法为您报销运费给您带来不便非常抱歉，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询谢谢您！”

消费者“匿名”在2月20日向黑猫投诉平台洅次反映：“你们的屏幕就是更换过，就代表有质量问题了那个线条问题是时有时无，你们发给我那两个视频的时候线条刚好不见难噵我说屏幕有线条是编造出来的，难道屏幕有线条的照片是我PS出来的能不能直面的面对你们机器的问题呢？是什么原因导致你们手机屏幕有问题呢恐怕你们比谁都清楚吧！退还运费一概不究，否则你们平台真的活不久了”

消费者“匿名”在2月20日向黑猫投诉平台再次反映：“既然你们不承认手机质量有问题那么请回答我，你们的手机为什么会出现屏幕左侧有线条的这种情况！为什么你们的手机屏幕的颜銫与同一型号、同一配置、同年份的手机放在一起对比会更加的泛黄！这不是更换过屏幕这是什么？此消息全网可见！请找靓机商家回複！不要总是拿你们没有问题的视频说事！请直面回答问题！”

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