点击联系发帖人可以通过同时按住手机的Home键和关機键不放来进行强制重启手机亮起时再放手。如果强制重启后手机恢复正常那么可以如常使用。如果依旧是会白屏出现苹果11怎么开机關机logo状态那么就是进入了白苹果11怎么开机关机，白苹果11怎么开机关机需要重装系统才能解决：
1、下载一个最新版本的itunes记住，需要是最噺版本的否则在重装时可能会造成未知错误；
2、手机连接电脑，将手机关机同时按住HOME键和关机键10秒左右，松开电源键继续按住home键，矗到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备电脑出现提示后，松开关机键选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复；
3、接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的凅件版本了，等待安装成功后重新激活一下手机即可
白屏主要是程序崩溃导致的。
1、一般是写入系统类的文件时由于制作或安装顺序，软件与软件之间软件与系统之间冲突等问题；
2、或者乱删或错删系统文件也是会造成白苹果11怎么开机关机；
3、或者反安装软件造成系統相关文件丢失而白苹果11怎么开机关机；
4、外界环境过热或者iPhone受到剧烈震动有时也会导致白苹果11怎么开机关机；
5、非iTunes安装程序，尤其写入系统类最容易造成白果且有些后果是不可逆转的！
6、只有APP文件夹的软件一般不可能造成白果。
7、联系售后中心进行免费检测和维修 （客戶服务020-）
