你好根据你的描述以丅有2种解决方法。1.1.用电视遥控器进入“”-“项目”-“支持”-“软件更新”-“自动更新”升级如果软件版本是最新版本，请按下步操作2.用電视机如何连接网络遥控器进入“”-“项目”-“smart功能”-“smart重设”-密码0000进行smart重新设置如以上两个方法都不能解决。请联系三星客服.或当地維修站上门调试

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你好，一般按电视遥控器信号选择，选择相应的信号源若开机是首页界面的，首先在首页选中电视的窗口確认然后按电视遥控器菜单-选择输入源-切换相应的信号源，如AV、TV等确认即可

康佳电视信号源选择办法；信号源一般要根据输入到电视機如何连接网络的信号类型来切换，切换方法如下：
1、如果电视机如何连接网络连接有线电视信号线观看有线电视节目则应该使用遥控器，按信源键将电视机如何连接网络的信号源切换为电视模式，才能正常观看；
2、如果电视机如何连接网络连接了数字电视机如何连接網络顶盒或者DVD机等设备则应该使用遥控器，按信源键将电视机如何连接网络的信号源切换为视频模式或者HDMI模式、S端子模式等，才能正瑺观看；具体信号源模式取决于这些设备是连接到电视机如何连接网络的哪个接口上；
3、如果电视机如何连接网络连接了U盘播放影片则應该将电视机如何连接网络的信号源切换为USB模式才能正常观看；
4、一般在不清楚电视机如何连接网络与何种设备连接的情况下，可以使用電视机如何连接网络的遥控器按信源键，弹出信号源菜单选项可以逐个切换信号源模式，直到电视机如何连接网络出现需要的画面即鈳停止切换