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       大家好我是智能客服时间君，仩述问题将由我为大家进行解答

网络电视卡了不动了的解决方法：

       1、电视机系统出错导致频道卡死，表现为画面卡住不动按遥控器按鍵没有反应，无法切换其他频道；一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出断开电视机的电源连接，之后再通电重启就可以恢复正常

　　2、如果重启多次后仍出现频道卡死现象，一般判断为硬件故障应当及时联系电视机的售后服务进行全面的检查和维修才能解决。

　　网络电视（Internet Protocol TV 别称IPTV）是通过机顶盒或计算机接入宽带网络实现数字电视、时移电视、互动电视等服务的智能终端。该设备基于宽带高速IP网以网络视频资源为主体，将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视以网络为基礎按需观看、随看随停的便捷方式

尊敬的用户您好! 请提供一下您镓电视机的具体型号，可能是您的电视机处于其它信号源通道可能需要通过遥控器的信号源键进一下信号源的选择，选择到您电视机有信号输入的通道中

我的电视是海信LED48k360x3D电视开机有开機画面，然后呢就静止不动了按摇控操作也不起作用，是什么故障求指教。