不小心智行上订单订单不小心删除了怎么找回回

点击联系发帖人 时间：2020-02-14 00:59

订单不小心删除了怎么找回

投诉问题：不予退款,售后服务欠缺
投诉要求：快速处理,退款

您好候补订单确认已取消会给您退款，请无需担心哦~

已分配商家智行火车票

本人于2020年1月15日上午10点在智行火车票上候补了一张1月19日从广州到驻马店的火车票没有看到任何订单，支付宝被扣费353元智行客服电话一直打不通，要求智行尽快退款

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2020年2月23日下午13：30分左右在智行火車票抢购安阳东到北京西的高铁票，点击低速抢票后弹出绿色通道的界面无意中点击绿色通道后发现支付宝扣款40元，发现不对后迅速取消订单但是绿色通道告知无法退款，且无法联系到智行人工客服其中智行订单号为***，支付宝订单号为0***希望商家能尽快给予退款服务，我迅速取消订单并未使用绿色通道抢票并未占用商家资源，希望能尽快处理谢谢！

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投诉问题：不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费
投诉要求：快速处理,加强对平台的管理,改善服务

您好订单确认重复支付款项会在1-15个工作日退回哦~

您好，您的問题已经在处理中我们会有客服人员与您取得联系，请您保持手机畅通谢谢！

已分配商家智行火车票

2019年12月21日我在智行火车票APP上想买1月20號深圳北到广州南的车票，已经预付并且支付成功74.5元却没有产生订单，想取消订单退款无法取消，没有取消退款的页面不知道在哪裏操作，也联系不上客服

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