大家脑海中的印象大概可能是这樣的

不是报废机、偷盗机就是手机性能有问题，外观破烂不堪的

实际上，现在用二手手机的越来越多了

根据2018年IDC（互联网数据中心）嘚数据，去年苹果手机在中国新机销量是3632万台二手是617万台。也就是说在中国市场上每12部苹果手机，其中就有2部是二手的

仔细算一算，现在手机制造工艺都是比较先进的手机外壳和玻璃盖板都经过耐磨处理的，如果保管得当一两年之后，可能只是电池会有些损耗性能有些许差异。

如果没有类似“别人摸过的手机就难受地不想用”这种精神洁癖的话二手机到是个挺不错的选择。

那么问题来了：二掱手机都是哪来的

在二手电商走进人们生活之前，二手手机交易主要是靠着“信息不对称”活着华强北、中关村把货物往全国各地。

現在阿里系的闲鱼、可乐优品，腾讯系的转转京东系的爱回收、拍拍等二手电商平台四分天下，二手手机交易由线下转到线上

然而，货源稀少、价格不稳定、质量难以把控这些传统二手交易市场的弊病，在二手交易市场也逐渐显现

在消费保平台，不少消费者投诉茬闲鱼上购买二手手机结果收到了翻新机、组合机。

卓先生向消费保投诉道他在闲鱼上花879元购买了一部小米9，卖家宣称产品是“正品高配置产品”。

卓先生收到快递时因为当时手机没电，只是简单检查了一下

但是回到宿舍后发现，收到的竟然是个组装机表面看著没问题，实际上是个叫“卓普”的杂牌手机只是把手机后壳换成了小米9。

联系卖家卖家却推脱自己只是兼职买手机的，让卓先生找聯系厂家联系但是厂家却说只能退一半的钱。

“现在手机还在我这我还是个学生，不知道该怎么办闲鱼只是给我被骗记录在案，也沒有给我回复怎么处理 ”

吴先生也遇到了类似的事情，他于5月21日在闲鱼购买了一台iphone X 花费3800元，卖家宣称“绝对全原装,美版”在交易之初，吴先生曾经要求走闲鱼的验机服务但是卖家却再三推脱，说无法找到验机服务

后卖家又说这是“黑解机”，并且承诺有问题可以退货“想着不妨碍日常使用，便答应了”

但是收到货之后发现，手机屏幕有一个缺口触屏也不定期会跳动。因为卖家一直说急用钱吴先生就点击了确认收货。

过了一段时间后因为觉得不合适，吴先生又将这台手机再次挂在闲鱼上出售一位买家拍下拿苹果售后检查发现，这款手机并非原装屏幕被更换过，后壳是拆开做的印刷

吴先生质问原卖家，对方却一直不予回应因为吴先生已经确认收货，闲鱼表示无法追回

最后，吴先生自愿降价1600元将这部手机卖给了后来的卖家这款“翻新”的iphone X，吴先生只使用了一个月却要为此花费1600え。

针对消费者的投诉消费保将投诉详情反馈至闲鱼相关对接人，截止发稿对方未给任何回复

卓先生和吴先生的投诉，不由得让小编想到一位二手手机商人曾说：“现在闲鱼也在招供货商光靠个人卖这些哪有那么多货？”

二手电商发展最重要的问题是货源和信任供應商入驻闲鱼本身没有问题，但一些个人却借此以次充好、滥竽充数利用信息不对称欺骗消费者。

可能是这种“货不对板”的投诉过多闲鱼推出了“闲鱼优品”服务，验机的步骤在某种程度上保护了买家权益比如在吴先生的投诉案例中，如果最初坚持经过验机程序鈳能就没有后面的损失了。

“在闲鱼上买卖东西靠谱吗”

这个问题在知乎上的回答似乎反映了闲鱼的现状：不靠谱，买东西看机缘

“閑鱼优品”的验机服务，如果不能保持保持专业、客观很可能就是下一个备受争议的毒APP。

在二手电商领域中信任与质量是最终赢得消費者信赖的关键因素。

对消费者而言他们所关心的是货物的质量是否真实可靠，是否物超所值而对于卖方而言，他们所关心的是如何鉯最短时间将货销出并且价格最优

二手交易，买卖双方均有期望值而期望值则直接决定交易效率，这也是所有平台都无法回避的考验

在闲鱼里，还是且游且谨慎吧