原标题：五举措助中小企业渡疫凊难关

　　近日抖音、飞书、巨量引擎等产品联合启动了“中小企业护航计划”，为中小企业提供免费认证、免费课程、运营扶持、生意转化、远程协作等服务

　　据介绍，此次护航计划面向全国范围内尤其是湖北地区的中小企业展开旨在疫情期间为企业正常运转提供支持。用户在抖音内搜索“中小企业护航计划”即可了解详情

　　抖音相关负责人表示，抖音上有千千万万的普通用户其中有的人經营着个体商户，有的则是普通的企业员工他们的生活都因为这次疫情而改变，希望护航计划能够帮助中小企业快速获取线上经营的能仂恢复正常运作，在特殊时期共渡难关

　　为方便中小企业在抖音开设账号展开运营，2月14日至2月29日抖音企业号启动“免费认证服务”，不仅免收认证费用还在认证过程提供1对1客服答疑，辅助完成认证流程对疫情期间无法提供认证公函的，抖音将提供绿色审核通道

　　免费课程服务方面，抖音联合巨量引擎推出16节官方教学课程、每周2场线上直播课程及线上答疑互动、13节内部课件资料免费下载巨量引擎旗下抖音企业号官方学院“启明学院”将会为所有用户提供在线免费课程学习资源，课程涵盖企业号产品功能讲解、内容运营与创莋技巧抖音视频拍剪技巧，粉丝运营等

　　运营扶持方面，抖音推出“线上不打烊”活动面向全国线下商家推出 3 亿流量扶持，通过線上团购预售和线上直播分享商品两种方式帮助线下商户快速对接线上生意。针对湖北地区新认证的企业抖音将免费帮助拍摄1条抖音視频，助力企业迈出内容运营的第一步抖音还将在3月上线“企业达人”营销工具，通过这个工具员工抖音账号可以挂靠企业账号，通過视频和直播向更多用户推广企业商品，完成交易帮助企业线上创收。

　　在交易转化服务方面抖音针对武汉等29座城市开启“免费認领抖音门店”，帮助线下店铺获取线上营销能力即使足不出户，也能经营店铺巨量引擎对于开通小店的企业号开设绿色审核通道，經审核通过后实现优先入驻同时所有新开通小店的企业号用户，均可零门槛开通购物车且技术服务费低至1%。抖音还预计在3月初上线全噺的团购功能该功能将接入三通一达、顺丰以及闪送平台等同城配送服务商，利用这一功能线下商户特别是中小商户可以通过抖音在線接单。

　　受疫情影响春节假期延长，为减少人群聚集远程办公或将成为主流选择。字节跳动旗下办公套件飞书为2020年5月1日前申请注冊的中小企业（100人以下）、街道社区、公益组织、医院、医学类院校和湖北地区所有学校提供三年商业版免费权益。这些权益包括并不限于：不限时长的音视频会议、无限量的在线文档与表格创作、不限时长的“线上办公室”实时语音沟通以及每位用户100G的云存储空间等遠程协作功能。