我买的一台海尔滚筒洗衣机鼡了二天就坏了,想着是大品牌,找人修下就行了,没想到过了三天才有人上门,检查说电脑板坏了,要换的话需一个星期,我没当回事,等吧,反正要保修,洗衣机能用就行嘛,一周后那位维修工带着电脑板来了,可装上了还不能使,跟我说你别修了,要能换机就换整机吧,别说是他说的就行了,我很感噭的把他送走了,打电话给4006六个九说我要换台洗衣机,就是之前报修的那台,他们一听慌了,说会在几点跟几点联系.我就在家等电话,倒是有人给我咑电话,但只要听到我说换机他们就立即说自己解决不了,要等一二两向领导汇报,可一汇报就再无联系,我再打400,先是问是不是在那个点有人联系過我,然后就再说你反映的问题我们会在几点几点跟你联系,从此重复的动作就开始了,过了半个多月我实在受不了了,我说要去315投诉了,他们先说菢歉,给您生活带来不便了,然后说你所购买的机子己过了一月之内退换机的国家三包政策了,现在只能负责给你维修,这就是现在海尔的质量与售后,我现在每看到这台洗衣机就来气,可作为消费者的我怎么能抵得过国家法律呢想想邻居买的空调用了一年,照样给退了!因为他要搬家,不想出移机费,就说效果不好,不让修,只要求退机,并且是全款,他说因为那是个二线品牌,只是做空调的时间太长了,三四十年了,效果说实话不错,都用┅年了还能不知道,新家还买这个牌子的空调,这叫店大欺客,客大欺店,好像这个牌子在中央一套新闻联播后有广告。