律师您好我是河北武强一公民，在一信用社家属院购买的二手房住宅跟办公在一起的那种楼房。

冬季取暖一直是单位自己烧的锅炉2015年冬季已过取暖时间都没有取暖，邻居们去找单位理论他们以上级有通知不让烧煤为由，告知取暖问题自己解决后来通过各方面协调，最后在没有办法的情况下所囿人签协议同意自2016年以后取暖问题单位不再付任何责任，他们才给供暖供暖方式还是烧煤，明摆着前后矛盾是在甩包袱

而且供暖日期巳超好多天，温度各方面也是不尽如意但总算熬过了一个冬天。

今年2016年供暖日期将近单位锅炉也早已变卖，没有一丝给解决取暖问题嘚意思

我想代表邻居们咨询您一下，单位这种一刀切不负责的行为是否合法对取暖这种民生问题政府又有什么政策？我们又该怎样维護自己的合法权益谢谢您！