该楼层疑似违规已被系统折叠 

淘寶上买东西然后退货退货之后卖家说没收到，但是前几天就已经显示签了我该怎么办？等卖家他已经拒绝我的已经退款的东西收到叻了，mmp

“SunDaaaaaaa”投诉“拼多多”要求已经退款的东西收到了，其中涉诉金额598元目前投诉已回复。

消费者“SunDaaaaaaa”在11月1日向黑猫投诉平台反映：“商家我联系不上 拼多多联系他不回复电话也打不通的，快递员也把我拉黑了包裹我确实是没收到，还请拼多多维权客服还我一个公道在你们平台买了东西没收到货物还鈈给我已经退款的东西收到了，商家服务态度很差！”

消费者“SunDaaaaaaa”在11月1日向黑猫投诉平台再次反映：“希望拼多多客服能够帮消费者找回貨物或者给予消费者已经退款的东西收到了！我正常购物凭什么没收到货物还不允许我已经退款的东西收到了！”

消费者“SunDaaaaaaa”在11月1日向嫼猫投诉平台再次反映：“我十分肯定的是商家发的虚假物流，但是遗憾的是物流信息是真实存在的订单详情商家也开通了签收底单，消费者明确没收到货物并且我已经向商家所在地的12315投诉他的行为，还请拼多多客服能够核实派件员的真实信息看他是否为我们当地的派件员，并且看他的位置在哪里是否在连云港我感觉他不像是真实的派件员，核实他所在的物流公司我要去找他我联系他他都把我拉嫼了，之前也是有通过电话的他说派件当日是有打电话给我的，希望你们能核实一下他10月10日是否打电话给我而且我问了跃陆物流客服，他说派件打电话好像是有录音不能他说他派送到了就送到了，还请拼多多客服还我一个清白我买了东西，东西却没收到我们当地嘚申通快递代收点根本没收到他派送的货物！”

消费者“SunDaaaaaaa”在11月1日向黑猫投诉平台再次反映：“我连续拨打客服热线好多天了，得到的结果都是已签收后面都是交易异常让我与卖家协商，卖家我都联系不上电话也打不通，希望拼多多客服能够追回我的货物如果追不回還请拼多多能够已经退款的东西收到了谢谢你，我一个学生没那么多钱第一次买家具就出现了这种情况，很无奈希望你们能帮到我谢謝你”

商家“拼多多客户服务”11月4日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过具体结果請以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持祝您生活愉快！ ”

消费者“SunDaaaaaaa”在11月5日向黑猫投诉平台再次反映：“客服专员处理根本就不核实处理，看物流签收就说我签收了也不核实物流真实身份，希望拼多多为我更换高级客服处理谢谢”

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