近日成都商报记者接到成都市民的报料称，他花了4000多元购买的一台索尼X8000C电视出现绿屏，仅使用一两天僦开始“绿屏”无法正常使用。

  近日记者调查发现，该消费者的遭遇并非个案在很多购买了该款索尼电视出现绿屏的用户评论中，反映“绿屏”的大有人在

  市民任先生称，今年12月他花费4100元购买了索尼2015年新品——X8000C（金色版）。

  电视出现绿屏于12月13日送货上门验货开機都一切顺利。但仅隔了一天15日再次打开电视出现绿屏却“绿屏”了，且基本上一两天就会绿一次

  12月19日，任先生在“忍受”一周后撥通了索尼官方客服热线。客服人员解释说X8000C确实是因为存在固件bug而导致绿屏，解决方法是让电视出现绿屏联网或者前往官网下载升级补丁同时，客服人员向他表示“很多人反映这个问题后升级了系统，然后就没听说有问题了”