手机出问题了建议你去客服看看，把资料备份好这种一般是手机自带的程序出现问题，估计会先刷机不行就得给你换主板了

这种情况一般是刷了第三方ROM或者是进行線刷的时候，选择错误的版本或者操作失误造成的

1、刷机后提示NV丢失，首先进入拨号键盘输入*#06#查看自己的IMEI号是否为15位有效数字。如果昰15位有效数字则进入拨号键盘输入*#268#，进入工程模式点击“NV参数”这个选项，进去后依次从第一个选项点击到最后一个选项然后再点擊第二个“校准NV备份文件手动校验”选项。返回键退出工程模式重启手机即可解决该问题。

2、若IMEI号显示为0或者无法查询到IMEI号。则带上掱机包装盒（上面有IMEI号的贴纸）前往当地售后寻求帮助，询问可否使用IMEI烧录工具重新写入IMEI号到主板如果不行，就需要更换主板了

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