②进入页面，往下拉找到隐私和安全选项下备份和重置功能。如图：

③点击进去选擇恢复出厂设置。如图：

④此操作会清除你内存的系统及应用数据等选择重置手机，即可完成恢复出厂设置恢复原来的系统。如图：

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建议您携带购机发票前往当地华為售后服务中心进行检测维修具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通過手机自带会员服务APP里面的“服务”页面可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询

温馨提示：可提前与网点电话沟通确認营业时间，如果服务网点较远可以选择寄修服务。

如果您之前没有备份数据维修过程中可能会导致数据丢失。