建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题应当由施工单位负责维修。并规定民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑粅的土建工程的保修期为一年其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。施工单位在接到保修通知书之日起须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容　　《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财產损害的侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉需要注意的是，《办法》第45条规定因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。　　综上所述若商品房出现质量問题，在规定期限内既可找房地产公司，也可找施工单位如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉仍不能解决的，则可向法院起诉

如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者生产者是需要承担赔偿责任的。 产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时应承担的赔偿责任。 因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人包括产品的购買者、使用者和第三人。 生产者和销售者连带责任：对外连带内部追偿(《侵权法》

如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由： A.未將产品投入流通的;B.产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。 例外(《侵权法》 (3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任