如果您忘记了锁屏密码建议您茬锁屏界面连续输入五次错误zhidao密码，再点击忘记密码然后根据绑定的密保问题重置密码。

若忘记了vivo账户的密码建议先按照以下方法找囙密码：

1、尝试使用vivoy5手机参数号后六位数作为密回码登入。

2、进入vivoy5手机参数设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据vivoy5手機参数号码及绑定的密保邮箱找回密码

3、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保、vivoy5手机参数号码来找回帐號密码。

4、若忘记了密保、邮答箱、vivoy5手机参数号码您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。