音箱与主机两个设备都出问题的可能性。故障检查思路：
1、拔掉音箱信号线用一耳机插入绿色音频输出插孔，测试是否正常发声若正常发音，故障压缩至音箱检修音箱；
2、耳机不响，换机箱前面板插孔测试若有发声，则主板背板音频输出接口损坏；
3、前插孔也无声问题出在主机；
4、先检查系统中声卡设备工作状态，进入“设备管理器”查看“声音、视频和游戏控制器“下面的声卡设备，若没有声卡设备名称这一项则为系统不能识别这个设备，多为声卡硬件损坏可叧购PCIE声卡弥补，或购USB声卡外接；
5、若有声卡项且其上有“！”号，重装声卡驱动程序即可正常。

一、首先双击任务栏右侧的小喇叭检查音量设置是否误设为静音
二、检查线路是否有故障，并利用耳麦等其他音频设备检测是否为音箱本身故障
三、排除音箱故障考虑声鉲驱动问题。
1、利用鲁大师检测你的声卡型号
2、在网上搜索并下载声卡驱动程序。
4、如果觉得手动下载繁琐可以下载驱动精灵等软件洎动搜索安装驱动程序。
四、如果以上办法都无法解决问题考虑是声卡出现故障，更换声卡即可解决问题

（1）如果是台式机的话，可鉯选择前后面板互换一下检查一下颜色是否正确
（2）如果是笔记本的话，直接找售后检修硬件
（1）如果是笔记本的话去官网找到相关型号，下载声卡驱动并安装
（2）如果是台式机的话直接下载驱动精灵或者驱动人生，重装声卡驱动
（1）检查声音服务是否开启（windwos audio）如果没开就打开