针对该情况建议先尝试以下方法解决：

1、按音量减键选择重启按开关键确认，看能否将手机正常开机；

2、按音量减键选择系统vivo系统修复有什么用模式按开关键确认－下載最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装手机会开始下载并且自动進行固件升级，一般在1GB以上可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作；

3、按音量减键选择清除所有数据按开关键确認等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服務中心检测处理进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

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