该经验适用于鸿合HiteVision电子白板一体機和电子白板系列介绍一些常用功能的使用方法以及故障的排除

1. 故障一：长按“一键关”后没有反应

   可能原因：执行了“一键锁”而导致中控被锁

   解决办法：将鸿合教育云ID卡放入读卡识别区内，解锁后再执行“一键关”

2. 故障二：电脑没有反应但可以操作

   可能原因：电脑由休眠进入唤醒状态电脑没有接收到关机指令

   解决办法：手动关闭电脑

3. 故障三：长按“一键关”后画面闪烁一次，电脑没有反应并且无法操作

   可能原因：电脑已经死机

   解决办法：确保电脑已经彻底死机并无法正常关机的情况下手动或使用遥控器关闭投影机，等待投影机散熱完毕（指示灯由闪烁变为长亮）后断开一体机和电子白板的总电源，并重新打开电源

• 步骤三 中的方法为极端方法请谨慎使用。如因沒有完全根据解决办法解决而造成投影机故障或电脑故障的概不负责。