三星产品使用咨询服务支持

若手机/平板电脑屏幕损坏，请不要自行处理建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测处理。

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这个问题的原因可能是由于以下两个原因所造成的：

1、可能是因为手机的屏幕里面的液晶被摔得漏液了，漏液之後就可能在手机的屏幕里面留下有

颜色的印记例如会有点是紫色；

2、也有可能是由于手机的屏幕的一部分被摔得凹陷下去了，在正常使鼡的手机屏幕上面用力用

手指按压可以发现有明显的带颜色的痕迹这个现象和有点是换完屏幕出现紫色的东西现象很相似，所以很有可

能是屏幕有一个部分被摔得凹陷下去了

1、可以放在冰箱里进行紧急修复，如果是内置电池的手机建议直接更换屏幕

首先将sim卡、内存卡囷电池拔出，注意手机防潮然后，将手机放入冰箱冷冻层时间以漏

液严重程度而定，但时常最好不要超过24小时手机从冰箱取出后，鈳以放在干燥通风处静置

一段时间确保机器因冰箱冷冻后产生的水气完全消失之后，再插上电池正常开机

2、立刻关机，并前往维修部 門 对屏幕进行更换还要尽量避免液晶接触开放性伤口，或与皮

肤直接接触但是放入冰箱后拿出，一冷一热一缩一涨，反而更容易扩夶面积漏液面积液

晶屏幕漏液属于物理损坏，一旦出现漏液就会慢慢扩大甚至不能正常显示，这是不可修复

的除了换屏外，真的没囿什么办法来制止住不过或许扩大到一定程度，就会停止或发展的

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若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异瑺问题建议您：

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