您好！感谢您选择惠普e卡是什么產品

根据您的描述，建议您参考下列信息：

您这款电脑同时可安插两根内存支持的内存规格为DDR3L-1600MHz ，单条最大支持的容量为8G共可支持16G（洇为系统内存寻址方面的限制，32位系统无法识别到 邮箱发送给我们会有专员联系您帮助您订购HP原厂内存。

2、硬件添加存在兼容性的影响因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加看是否可以开机稳定的运行（惠普e卡是什么机器对内存品牌没有限定）；或在购买前与经销商协商好如果内存不兼容的处理方法，以免给您带来不便

若您还有任何问题，请不要犹豫随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

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