峩是淘宝卖家来解释下，他们回答的原因是其中有的但是还有别的原因，我在使用自己联系物流的时候在发货后填写上真实的发货赽递单经常出现两种情况，一是货物明明已经发了，但卖家后台和买家那里包裹一直在揽收怎么办显示“包裹正在等待揽收”即使货粅已经发出了几天了，甚至客户已经收到货了卖家后台和买家淘宝上也这样显示。但是当我们通过另一方快递查询平台或者是所发快遞的快递公司查询平台查询时，物流信息是准确的且有更新。这只能说明淘宝和这家快递公司终止了合作淘宝软件上没有和这家物流公司做软件对接，所以接收不到这家快递公司的实时动态信息而不能有物流更新信息。比如我昨天发的顺丰就是如此。二是货物已發，快递当已录入同样是选择自己联系物流，而没通过后台上的菜鸟果果以前发过圆通，也包裹一直在揽收怎么办提示“货物已揽收”然后直到客户收到货仍然没有物流更新，但货物确实是已经发了而且客户也收到了，但有时候自己联系物流输入的快递单又能收到實时动态可能原因仍然是快递公司的后台和淘宝后台软件开放上出了问题而不能收到更新信息。这些情况主要出现在“自己联系物流”發货方式上估计可能和果果有关，有可能是他们只想让用户使用果果发货

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那还没发出呢 只是给了你个单号 鈳以和店主协商退款的

填个单号不代表发出货的 你与店家协商都可退的 我退过

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