1、首先需要有一个已认证的微信尛程序

2、免费注册使用腾讯云智服

一、注册登录（已注册用户直接跳到第三步）

在中点击注册微信扫码，填写企业相关信息后即注册成功下次登录只要进入官网扫码就可以登录网页端；或者在手机上关注腾讯云智服公众号，点击工作台就可以使用移动端了。

团队里有管理员、客服专员、机器人训练师三个角色所有角色的权限均可由管理员修改。在【设置】→【团队设置】→【角色权限】中修改

设置客服分组和该组客服最大接入用户数。该分组内的单个客服人员达到最大接入数之后系统不再分配用户。【设置】→【团队设置】→【客服管理】分组设置成功后可在申请同事审核时，选择该同事的角色与组别

将鼠标移至对应需要删除/编辑的客服分组，点击出现的【删除】图标可删除客服分组。在删除分组前需清空分组内人员请谨慎操作以免影响已接入渠道用户正常分派。

开始邀请同事加入點击【设置】→【团队设置】→【客服管理】→【邀请成员】，即可生成二维码和邀请链接发送给同事邀请72小时内有效。

① 员工完成申請后管理员在【申请列表】进行审核。

② 审核员工申请时选择员工对应的角色和组别。

三、小程序授权腾讯云智服

通过管理员绑定的個人微信扫码同意授权后可接入小程序授权完成。

操作路径：点击【设置】→【渠道设置】→【公众号授权】

四、在微信小程序内添加愙服按钮

授权完成后您可联系您企业的开发人员将组件 open-type 的值设置为 contact，当用户点击后就会进入客服会话如果用户在会话中点击了小程序消息，则会返回到小程序开发者可以通过 bindcontact 事件回调获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query。详情请参考官方文档：【】

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