1、在小米网买的手机直接携带百手机前往。
2、不是在小米网购买的手机只要是正品,直接携带手机前往如果手机的出厂时间超过一年了,需要携带发票证明没有超过一年。度
3、在质保期内人为损坏或者超过质保期:直接携带手机其它什么也不需要了。
4、如果没有问保卡及购机发票票售后可根據手机机身出厂时间计算15个月保修答期。 如果有小米官网购买的手机售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期 因产品本身质量問题引起的故障,可提供免费保修服务。
5、如果购买小米手机的发票丢了用户内可以告知对方订单号码,由小米之家的工作人员在系统内進行查询确认是小容米官方正品的手机后,即可享受保修服务
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1.可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。经售后服务点或是北京高级维修中心检测确认商品出现非人为造成的性能故障后且用户提供的商品配件忣包装完好小米网会办理退换货。在小米公司收到您寄回手机后的3-5个工作日为您办理将换货手机寄出或是购买款项退回。 2.您也可以去峩们的29家小米之家进行直接进行检测退换货处理小米之家的工作时间是:周二至周日的10:00-19:00,节假日另行通知
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