最近好多都遇到这样的问题我們也是，应该 是平台的问题吧

可以试一下把千牛消息提醒通知项全部打开不要关闭千牛让它处于运行的状态，这样的情况下一般都会能接收到的当时平时自己也要养成过一段时间看下旺旺有没有消息避免有时候没听见导致错误询盘

手机千牛消息提醒通知打开

不关手机事，是阿里巴巴软件的问题手上有一台荣耀，一台小米经常有这样的情况，也是该设置的都设置好了没用，一个市值上千亿的公司旗下这么重要的APP，居然被做成这个卵样我也是服了，白花钱养这群人了

旺旺通知里面全部开起来

我的是11的，你的软件打开了就不要退絀关掉就可以听到声音的

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